ez teszi a nagyszerű CIO – t: öt dolog, amire összpontosítania kell 2021

Mitől lesz egy nagy IT vezető? Ha valaha is volt egyértelmű válasz a kérdésre, akkor azt minden bizonnyal az elmúlt 12 hónapban többször átalakították és átalakították.

a CIO-k 2020-ban a műszaki, üzleti és vezetői feladatok komplex körét egyensúlyozták ki. Szinte egyik napról a másikra be kellett állítaniuk a távmunkát, miközben az informatikai rendszereket távolról működtették, miközben a földrajzilag eltérő és érzelmileg kimerült munkaerőre vigyáztak.

ez a komplex kiegyensúlyozó aktus nagy hatással volt az informatikai vezetők üzleti felfogására. Ban ben 12 Hónapok, A CIO-k elmozdultak a kulisszák mögötti szolgáltatóktól, akik gondoskodtak arról, hogy a tech működjön, olyan üzleti vezetőkké, akik kulcsszerepet játszanak a pandémiát követő vállalkozások alakításában, amelyek segítenek élen járni.

lásd: útmutató a digitális átalakulás bajnokává váláshoz (TechRepublic Premium)

ezt a tapasztalt informatikai vezető, Paul Coby első kézből láthatja. Miután CIO pozíciókat töltött be a John Lewis Partnership-nél és a British Airways-nél, Coby 2018 áprilisában csatlakozott a Johnson Matthey tudományos és vegyipari óriásvállalathoz. Az elmúlt 12 hónapot azzal töltötte, hogy kihívást jelentő körülmények között biztosítsa az eredményeket. Mint más technológiai vezetők, azt mondja, hogy 2020 fordulópont.

“azt hiszem, sok CIO-nak és informatikai igazgatónak volt hasonló tapasztalata – vagyis az emberek megértik, miért számít” – mondja. “Felsővezetők csoportjaként három év alatt, három hét alatt, márciusban és áprilisban mentünk keresztül a digitális technológia felgyorsításán. Azt hiszem, sok vállalkozás érti a digitális technológiát.”

ez azt jelenti, hogy a holnap informatikai vezetőinek nagyon különböző elvárásoknak kell megfelelniük; ahelyett, hogy a színfalak mögött dolgoznának, elvárják, hogy láthatóak és együttműködőek legyenek. A tábláknak informatikai vezetőkre lesz szükségük, akik segíthetnek vállalkozásuk digitális alapú jövőbe vezetésében. Ez egy olyan téma, amely visszhangzik a Gartnerrel, aki nemrégiben nyilvánosságra hozta 10 CIO-állásfoglalását 2021-re.

míg a technológia felügyelete továbbra is a CIO szerepének döntő része, az elemző összes állásfoglalása a puha készségekre összpontosít. A Gartner szerint ez tükrözi az előző év kihívásait, és választ ad az elkövetkező 12 hónapban szükséges speciális képességekre.

• a CIO legnagyobb kihívása? Ennek semmi köze a technológiához
• a CIO jövője: három készség, amelyre szükséged lesz a sikerhez 2021-ben
• a CIO-k számára a játék hamarosan megváltozik – ismét

“sok a megújulás és az újjáépítés. Mindez hatással van arra, hogy miként végzi a technológiával kapcsolatos üzleti vezetés munkáját, és hogyan jelenik meg személyesen”-mondja Daniel Sanchez-Reina, a Gartner vezető elemzője.

az állásfoglalások-amelyek a stratégiai tervezéstől a videokonferencia stílusokig és a kultúraépítésig terjednek – nagyjából három témához tartoznak, a CIO-k várhatóan hatékonyabbak, progresszívebbek és öntudatosabbak lesznek.

Coby a legtöbbnél jobban tudja a hatékony és eredményes kommunikáció és együttműködés fontosságát informatikai szakemberként. Bár úgy véli, hogy az üzlet végre megkapja a digitális átalakulás fontosságát, úgy véli, hogy ez az észlelésváltás szükséges következményekkel jár a CIO-k számára.

“úgy gondolom, hogy a nyomás, valószínűleg ennek eredményeként, felgyorsult” – mondja. “Úgy érzem, hogy mindenki napirenden van a digitális átalakulás valamilyen formája. Nem hiszem, hogy van olyan tanácsterem vagy végrehajtó csapat, amely ne ismerné fel, hogy a jövő megvalósításának kritikus útján jár. És most, mint CIO, szállítania kell.”

tehát hogyan néz ki ez a kiváló minőségű szállítás? Coby a tapasztalataira támaszkodva azt javasolja, hogy öt fő jellemző határozza meg a nagyszerű informatikai vezetőt:

1. Az emberek megértése – ” az emberek teszik a vállalkozásokat sikeressé vagy sem, és az emberek használják az informatikát – és az informatikai emberek teszik működőképessé. Ez elég nyilvánvaló, de elég könnyű elfelejteni, mert az emberek rá tudnak kapcsolódni az új technológiákra és a hívószavakra. A Johnson Matthey-nél olyan embereket akarunk fejleszteni, akik fantasztikus munkát végeztek az üzlet támogatása szempontjából. De ahogy haladunk előre, felszereljük őket, hogy képesek legyenek megvalósítani az új stratégiákat.”

2. Együttműködés építése – ” ez egy csapatsport. Ha az architektúra, a műveletek és a projekteket építő és az infrastruktúrát működtető emberek nem működnek hatékonyan együtt, egyik sem fog működni. Még egyszer, ez egy csengő truizmus, de amikor a nyomás van, az embereknek vízszintesen, valamint függőlegesen kell dolgozniuk.”

3. Az operatív szakértelem értékelése – ” az egyik dolog, amit korán megtanultam, az, hogy ha valami rosszul megy benne, akkor támaszkodni fog arra a képességre, hogy hozzáférjen a kulcsfontosságú emberek ismereteihez. Ezért kulcsfontosságú azoknak az embereknek az értékelése, akik a gyártósorokat világszerte működtetik. 30 országból vannak itt emberek. Ennek felismerése és értékelése nagyon fontos, csakúgy, mint azok az emberek, akik az innovatív és kreatív dolgokat csinálják.”

4. “Mindenki a digitális átalakulásról beszél. Amit megtanultam, az az, hogy ez nem a divatos elülső végekről szól. Nem lehet a digitális. A digitális arról szól, hogyan működik az egész vállalkozás. Ezért, ha nem vonja be az egész üzletet, akkor nem jut sehova.”

5. Zár be, amit az üzleti akar – ” ez elég könnyű az informatikai emberek gondolkodni it szempontból, de megvan, hogy megpróbálja folyamatosan tedd magad a cipő az emberek, akikkel dolgozik, mert nem vagyunk egy IT kutatási szervezet, Mi vagyunk az informatikai funkciója Johnson Matthey. Tehát arra kell összpontosítania – üzletünkben -, hogy mi fog több ügyfelet szerezni, mi veszi ki a költségeket, és mi teszi a Johnson Matthey-t fenntarthatóbbá.”

míg a puha kommunikációs készségek kétségtelenül fontosabbá váltak a CIO-k számára, Coby szerint fontos megjegyezni, hogy az informatikai vezetőket továbbra is annak alapján ítélik meg, hogy sziklaszilárd informatikai műveleteket nyújtanak-e, amelyek támogatják az üzletet.

• mi az informatikai igazgató? Minden, amit tudnod kell a tech egyik legfontosabb munkájáról
• mi az a CIO? Minden, amit tudnia kell az információs igazgatóról
• mi az a technológiai vezető? Minden, amit a CTO-ról tudni kell

ezt a Gartner állásfoglalásai is elismerik. Az elemző szerint a technikai vezetők számára túl könnyű eltévedni abban, hogy CIO-ként működjenek. Annak ellenére, hogy a megbeszélésekre, az irányításra, a megfelelésre és más fontos feladatokra összpontosítanak, a CIO-knak képesnek kell lenniük beszélni a futurisztikus üzleti ötletekkel és a feltörekvő technológiákkal.

talán a legfontosabb állásfoglalás a tech vezetők számára, hogy felismerjék, hogy – bár a puha készségek valószínűleg a munka fontosabb részévé válnak-a megbízható, innovatív és fenntartható szállítás nehéz valósága még mindig ugyanolyan fontos, hogy nagyszerű CIO legyen, mint valaha.