néhány Steam felhasználó megkapja a 2. hibakódot, amikor megpróbál elindítani egy adott Játékot, vagy amikor megpróbálja feltölteni a felhasználó által létrehozott tartalmat a platformra. Úgy tűnik, hogy ez a probléma gyakoribb a béta játékverziókkal vagy a mod-támogatással rendelkező játékokkal.
mint kiderült, számos különböző oka lehet annak, hogy végül előállítja ezt a hibakódot. Itt található a lehetséges bűnösök listája, amelyek felelősek lehetnek a hibakód megjelenéséért:
- Steam szerver probléma-Mielőtt elkezdené a helyi probléma elhárítását, az ideális kiindulópont annak ellenőrzése, hogy a Steam jelenleg szerverproblémákat tapasztal-e az Ön területén. Ez a probléma a múltban jelentkezett, és amíg a leállás tartott, ez volt az egyik hibakód, amelyet az érintett felhasználók jelentettek.
- Steam Családi könyvtár megosztási korlátozás – ha ezen a számítógépen van Steam Családi megosztás, És ezt a hibát látja a műhely tartalmának feltöltése közben, ez a Steam által előírt korlátozás miatt következik be. Ha ez az S forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie arra, hogy megoldja a problémát azáltal, hogy letiltja a Steam családi megosztását ehhez a számítógéphez a Steam beállításaiból.
- integritási probléma a játékkal – abban az esetben, ha csak a játék címével találkozik ezzel a problémával, el kell kezdenie figyelembe venni azt a tényt, hogy a rendszerfájl sérülése okozza ezt a hibakódot. Ebben az esetben a legjobb remény a probléma megoldására a játék újratelepítése nélkül, ha megkezdi a játék fájljainak integritásának ellenőrzését.
- a Felhasználók csoport hiányzik a Common engedély lapjáról – megerősítették, hogy ezt a problémát a common mappa (a Steam könyvtár minden játékfájlját tároló mappa) elégtelen engedélyei is okozhatják. Ebben az esetben manuálisan oldhatja meg a problémát, ha biztosítja, hogy a felhasználói csoport felkerüljön az engedély lapra.
- nem megfelelő letöltési kiszolgáló – ez a hibakód az alapértelmezés szerint használt letöltési kiszolgálóval kapcsolatos probléma miatt is előfordulhat. Számos érintett felhasználónak, akik ugyanazzal a problémával szembesültek, sikerült megoldania ezt a problémát az alapértelmezett letöltési kiszolgáló másik helyre történő megváltoztatásával.
- zavaró 3rd party AV – bizonyos körülmények között, akkor számíthat arra, hogy ez a hiba miatt bekövetkező interferencia okozta a 3rd party security suite. Ezt a problémát leggyakrabban a McAffee antivirus esetében jelentik, de lehetnek más hasonló viselkedésű biztonsági csomagok is. Ebben az esetben képesnek kell lennie a probléma megoldására a valós idejű védelem letiltásával vagy a problémás 3rd party AV eltávolításával.
- A Windows infrastruktúra frissítése nincs telepítve – mint kiderült, akkor számíthat a 2.hibakód megjelenésére, ha nincs meg a Windows infrastruktúra frissítése, amelyre a Steamnek megbízható kapcsolatokat kell létrehoznia a letöltési szerverrel. A probléma megoldásához mindössze annyit kell tennie, hogy minden függőben lévő Windows frissítést telepít, amíg a Windows felépítését naprakészen nem tartja.
- Fájlsérülés a Steam telepítésében – a Steam telepítésében lévő Fájlsérülés is felelős lehet a problémáért. Ez leggyakrabban olyan esetekben fordul elő, amikor egy biztonsági vizsgálat végül karanténba helyezte a Steamhez tartozó egyes fájlokat. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására a Steam újratelepítésével a problémás alkalmazással együtt.
- 1. módszer: szerverproblémák ellenőrzése
- 2. módszer: A Steam Családi megosztás letiltása
- 3. módszer: Játékfájlok és Steam fájlok ellenőrzése
- 4.módszer: felhasználók hozzáadása az engedély laphoz
- 5. módszer: a letöltési kiszolgáló módosítása
- 6. módszer: A 3rd party AV letiltása / eltávolítása (ha alkalmazható)
- 7.módszer: minden függőben lévő Windows frissítés telepítése
- 8.módszer: a Steam újratelepítése
1. módszer: szerverproblémák ellenőrzése
Mielőtt elkezdené az alábbiakban bemutatott egyéb lehetséges javításokat, először győződjön meg arról, hogy a Steam jelenleg nem foglalkozik olyan szerverproblémával, amely végül befolyásolja a játékkiszolgálóval való kapcsolatát.
ebben az esetben a Steam aktuális állapotának ellenőrzésével kell kezdenie. Van egy pár módon, amely lehetővé teszi, hogy ezt, de a leghatékonyabb az egyik, hogy egy 3rd party honlapján, mint SteamStat.us annak ellenőrzése, hogy jelenleg vannak-e szerverproblémák.
ez a szolgáltatás tájékoztatja Önt, ha vannak olyan alfunkciók vagy régióspecifikus kiszolgálók, amelyek jelenleg problémákat tapasztalnak.
ha az imént elvégzett vizsgálatok nem tártak fel a Steam mögöttes szerverproblémáit, akkor arra a következtetésre juthat, hogy a probléma valami miatt következik be, ami helyben történik.
abban az esetben, ha éppen kizárta a szerver problémáját, lépjen le az alábbi lehetséges javításra.
2. módszer: A Steam Családi megosztás letiltása
néhány érintett felhasználó szerint ez a probléma akkor jelentkezik, ha aktívan használja a Steam Családi megosztást, és megpróbál feltölteni dolgokat a Műhelykiszolgálóra. Ez a művelet végül kudarcot vall a 2.hibakóddal, mert a Steam Family Sharing check nem ismeri fel ezt a tartalmat a játék részeként.
sokan panaszkodtak erre a rendszerre, de jelenleg nincs más módja annak, hogy ebben az esetben túllépjünk a hibán, kivéve a Steam Családi könyvtár megosztásának teljes letiltását az eljárás megismétlése előtt.
ha nem tudja, hogyan kell ezt megtenni, kövesse az alábbi utasításokat:
- nyissa meg a Steam-et, és jelentkezzen be azzal a fiókkal, amelyet aktívan használ.
- vigye a kurzort a bal felső sarokba, majd kattintson a Steam gombra.
- ezután az újonnan megjelenő helyi menüben válassza a Beállítások lehetőséget.
- a Beállítások menüben válassza a család fület, majd törölje a jelölést a megosztási funkcióból eltávolítani kívánt felhasználó melletti négyzetből.
- mentse el a módosításokat az Ok gombra kattintva, majd indítsa újra a Steam programot, és ismételje meg a korábban a -2 hibakódot kiváltó műveletet.
ha ugyanaz a probléma továbbra is megjelenik, lépjen lefelé a következő lehetséges javításra.
3. módszer: Játékfájlok és Steam fájlok ellenőrzése
abban az esetben, ha korábban megbizonyosodott arról, hogy nem szerverproblémával foglalkozik, és nincs Családi megosztás engedélyezése ehhez a számítógéphez, el kell kezdenie mérlegelni azt a tényt, hogy valamilyen fájlsérüléssel foglalkozhat egy adott játékkal kapcsolatban.
ez sokkal valószínűbb, ha egy bizonyos művelet végrehajtásakor csak egy játékcímmel látja a 2.hibakódot. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, kövesse az alábbi utasításokat az integritás ellenőrzésének megkezdéséhez a Steam menüben:
- nyissa meg a Steam-et, és válassza a könyvtár fület a vízszintes menüből a tetején.
- Ezután válassza ki a könyvtár fület, görgessen lefelé a könyvtári elemek között, majd kattintson a jobb gombbal a játékhoz társított bejegyzésre, amely problémákat okoz. Miután ezt megtette, válassza a Tulajdonságok lehetőséget az újonnan megjelenő helyi menüből.
- miután belépett a játék tulajdonságai képernyőjébe, amely problémákat okoz, válassza a helyi fájlok fület, majd kattintson a játékfájlok integritásának ellenőrzése elemre.
- miután elérte a megerősítő parancsot, kattintson az Igen gombra a művelet elindításához, majd várja meg az eljárás befejezését.
- az integritási vizsgálat befejezése után ismételje meg a korábban a 2.hibakódot okozó műveletet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
ha ez a javítás nem oldotta meg a problémát, lépjen az alábbi következő módszerre.
4.módszer: felhasználók hozzáadása az engedély laphoz
néhány érintett felhasználó és néhány érintett fejlesztő szerint ez a probléma valószínűleg egy engedély probléma miatt következik be
- nyissa meg a Fájlkezelőt, és keresse meg a Steam telepítési könyvtár helyét. Hacsak nem egyéni helyet választ, itt találja ezt a mappát:
C:\Program Files\Steam (x86)\SteamApps\Common
- miután elérte a megfelelő helyet, kattintson a jobb gombbal a közös mappára, és válassza a Tulajdonságok lehetőséget az újonnan megjelenő helyi menüből.
- miután belépett a közös mappa Tulajdonságok képernyőjébe, válassza a Biztonság fület a felső vízszintes menüből.
- ezután görgessen lefelé a bejegyzések listáján a csoport vagy a felhasználónevek alatt, és nézze meg, hogy talál-e egy Felhasználók nevű csoportot.
Megjegyzés: Ha már látja a felhasználók csoportot a csoport vagy a felhasználónevek bejegyzésben, hagyja ki az alábbi lépéseket, és lépjen közvetlenül a következő módszerre.
- ha nem találja a felhasználók csoportot, kattintson a Szerkesztés gombra (a csoport vagy a felhasználónevek listában).
- ezután a következő menüben kattintson a Hozzáadás gombra, írja be a ‘felhasználók’ szót, majd nyomja meg a Nevek ellenőrzése gombot, mielőtt az Ok gombra kattintana a módosítások mentéséhez.
- mentse el a módosításokat, majd indítsa újra a számítógépet, és ismételje meg ugyanazt a műveletet, amely 2 hibakódot váltott ki a következő indítás befejezése után.
ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, lépjen le a következő lehetséges javításra.
5. módszer: a letöltési kiszolgáló módosítása
mint kiderült, ez a probléma az alapértelmezett letöltési kiszolgálóval kapcsolatos probléma miatt is előfordulhat. Néhány érintett felhasználó, akiknek ugyanazzal a problémával kellett megküzdeniük, megerősítették, hogy képesek voltak megoldani ezt a problémát azáltal, hogy módosították az alapértelmezett letöltési régiót a Steam beállításaiból.
ha nem biztos abban, hogyan kell ezt megtenni, kövesse az alábbi utasításokat:
- nyissa meg Steam kliensét, és jelentkezzen be fiókjával.
- Ezután használja a mozgás a képernyő bal oldalán, kattintson a Steam, majd kattintson Beállítások a helyi menüből.
- miután belépett a Beállítások menübe, válassza a Letöltések fület a jobb oldali függőleges menüből. Ezután lépjen át a jobb oldali ablaktáblára, és módosítsa a letöltési régiót a megfelelő országra az alábbi legördülő menü segítségével.
- kattintson az Ok gombra a módosítások mentéséhez, majd ismételje meg a hibát okozó műveletet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll (2.hibakód), LÉPJEN lefelé a következő lehetséges javításra.
6. módszer: A 3rd party AV letiltása / eltávolítása (ha alkalmazható)
egyes érintett felhasználók szerint ez a probléma egy túlvédő 3rd party antivirus suite miatt is előfordulhat, amely végül blokkolja a helyi Steam telepítés kapcsolatát a letöltési mappával.
az érintett felhasználók többsége arról számolt be, hogy ezt a problémát esetükben a McAffee valós idejű szkennelési funkciója okozta. Előfordulhat azonban, hogy más hasonló 3rd party lakosztályok is hasonló viselkedéssel rendelkeznek a Windows 10 rendszeren.
ha úgy gondolja, hogy ez a forgatókönyv alkalmazható 3rd party biztonsági csomag használatakor, először tiltsa le az AV valós idejű védelmét, és nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát. A legtöbb esetben ezt úgy teheti meg, hogy jobb egérgombbal kattint a víruskereső tálca ikonjára.
Ha azonban 3rd party tűzfalat (vagy tűzfal funkcióval rendelkező biztonsági csomagot) használ, akkor valószínűleg teljesen el kell távolítania a 3rd party csomagot, mivel ugyanazok a biztonsági szabályok továbbra is szilárdan érvényben maradnak, még akkor is, ha a valós idejű védelmi funkció le van tiltva.
itt van egy gyors útmutató a túlvédő 3rd party biztonsági csomag eltávolításáról:
- nyissa meg a Futtatás párbeszédpanelt a Windows billentyű + R megnyomásával.cpl ‘ a szövegmezőben, és nyomja meg az Enter billentyűt a Programok és fájlok menü megnyitásához.
- miután belépett a Programok és szolgáltatások menübe, görgessen lefelé a telepített alkalmazások listáján, és keresse meg az eltávolítani kívánt víruskeresőt.
- az Eltávolítás képernyőn kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az eltávolítás befejezéséhez, majd indítsa újra a számítógépet, és várja meg a következő indítás befejezését.
- a művelet befejezése után ismételje meg a korábban a problémát okozó műveletet, és ellenőrizze, hogy a 2.hibakód megoldódott-e.
ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, lépjen le az alábbi lehetséges javításra.
7.módszer: minden függőben lévő Windows frissítés telepítése
ez valószínűtlen javításnak tűnhet, de néhány érintett felhasználó megerősítette, hogy a 2. hibakód már nem fordult elő a Steamben, miután telepítettek minden függőben lévő Windows frissítést.
mint kiderült, ez a probléma akkor fordulhat elő, ha számítógépe nem rendelkezik a Steam által igényelt infrastruktúra-frissítéssel. ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor addig nem tud adatokat cserélni a Steam letöltő szerverrel, amíg nem frissíti a Windows felépítését.
ha még nem rendelkezik a legújabb Windows-verzióval, kövesse az alábbi utasításokat az összes függőben lévő Windows-frissítés telepítéséhez:
- nyomja meg a Windows gombot + R a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához. Ezután írja be az “ms-settings:windowsupdate” parancsot, majd nyomja meg az Enter billentyűt a Beállítások alkalmazás Windows Update lapjának megnyitásához.
Megjegyzés: Ha a problémát Windows 7 vagy Windows 8.1 rendszeren tapasztalja, használja a wuapp parancsot a Windows Update menü megnyitásához.
- miután belépett a Windows Update képernyőre, kattintson a Frissítés ellenőrzése elemre. Ezután kezdje el a képernyőn megjelenő utasítások követésével minden Windows frissítés telepítésének befejezéséhez.
Megjegyzés: Ebben a lépésben fontos biztosítani, hogy minden függőben lévő frissítést telepítsen, beleértve a nem kötelező kumulatív és biztonsági javításokat is.
- ne feledje, hogy ha sok frissítést kell felzárkóznia, előfordulhat, hogy újra kell indítania, mielőtt a WU komponens lehetőséget kap minden frissítési iteráció telepítésére. Ha ez történik, indítsa újra az utasításoknak megfelelően, de a következő indítás befejezése után térjen vissza a Windows Update képernyőre, és telepítse a fennmaradó frissítéseket.
- miután minden elérhető Windows-frissítés telepítve van, indítsa újra a számítógépet, nyissa meg a Steam alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
abban az esetben, ha még mindig találkozik a hibakóddal 2 amikor megpróbál végrehajtani egy bizonyos műveletet I Steam, lépjen le az alábbi következő lehetséges javításra.
8.módszer: a Steam újratelepítése
mint néhány felhasználó beszámolt róla, ez a probléma a Steam mappában található Fájlsérülés miatt fordulhat elő. Számos érintett felhasználó megerősítette, hogy sikerül megoldaniuk a problémát a Steam teljes újratelepítésével a problémát okozó alkalmazással együtt.
ez a művelet végül megoldja minden olyan példányt, ahol a probléma sérült helyi elemből származik. Ha arra gyanakszik, hogy ez a forgatókönyv alkalmazható, kövesse az alábbi utasításokat a Steam újratelepítéséhez a problémát okozó játékkal együtt:
- nyomja meg a Windows gombot + R a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához. Ezután írja be az ‘ appwiz.cpl ‘ és nyomja meg az Enter billentyűt a Programok és szolgáltatások ablak megnyitásához.
- miután belépett a Programok és szolgáltatások képernyőre, görgessen lefelé az alkalmazások listáján, és keresse meg a Steam telepítést.
- miután sikerült megtalálni a Steam telepítést, kattintson rá a jobb gombbal, majd válassza az Eltávolítás lehetőséget a helyi menüből. Amikor az UAC (Felhasználói fiókok felügyelete) kéri, kattintson az Igen gombra a rendszergazdai jogosultságok megadásához.
- Miután az eltávolítás befejeződött, ismételje meg az eltávolítási folyamatot a 2.hibakódot okozó játékkal.
- miután mind a Steam, mind a problémát okozó játék eltávolításra került, indítsa újra a számítógépet, és várja meg a ht következő indítását.
- ezután látogasson el a Steam hivatalos letöltési oldalára, és telepítse a legújabb elérhető verziót.
- miután sikerült telepítenie a Steam legújabb verzióját, nyissa meg, jelentkezzen be fiókjával, és töltse le azt a játékot, amely korábban kiváltotta a hibakódot.
Steam hiba