4 perc olvasás napi 192 millió aktív felhasználóval a Twitter az egyik legszélesebb körben elismert közösségi hálózat. Ezen az egyedülálló platformon a felhasználók kommunikálhatnak más hasonló érdeklődésű emberekkel és szervezetekkel, így kiváló választás a jelenlegi és a leendő hallgatókkal való kapcsolattartásra ebben a távoli időben.
a Twitter nagyszerű módja a legfrissebb hírek fogadásának, az iparági trendek követésének és a diákokkal, adminisztrátorokkal és gondolatvezetőkkel való kapcsolattartásnak. A Twitter gyors ütemű természetének felkarolása segíthet az egyetem sikerében a marketing, a kommunikáció és így tovább.
ebben a cikkben Claire White, a Wiley Education Services közösségi média menedzsere tippeket kínál az iskola toborzási és elkötelezettségi erőfeszítéseinek növelésére a Twitter alapvető és feltörekvő funkcióin keresztül.
figyelemmel kíséri a releváns kommunikációt és visszajelzést
használja a Twitter keresési funkcióját az iskolájával kapcsolatos online beszélgetések felfedezéséhez. Kereshet tartalom (hírek, fotók vagy videók), követők vagy az Ön közelében lévő felhasználók alapján. Az eredmény egy hatékony social listening eszköz az egyetem márkájával kapcsolatos valós idejű beszélgetések nyomon követésére. Ráadásul bővítheti erőfeszítéseit a versenyről, a felsőoktatási iparról és a helyi közösségről folytatott beszélgetések nyomon követésére.
tipp: fontolja meg a Twitter listák használatát, mint egyszerű módszert a figyelemmel kísérhető fiókcsoportok létrehozására.
hashtagek használata
a hashtagek vitathatatlanul hasznosabbak a Twitteren, mint bármely más közösségi hálózat. Valójában a hashtageket használó tweeteket 33% – kal nagyobb valószínűséggel retweetelik, mint azokat, amelyek nem használnak hashtageket. Néhány nagyszerű hashtag, amelyet a felsőoktatásban lehet használni, #HigherEd az általános tartalomhoz vagy #OnlineLearning, amikor online tanulási tapasztalatokról tesz közzé. Az # EdTech nagyszerű a mesterséges intelligencia (AI) vagy a tanuláskezelő rendszerek (LMS) megvitatásakor. Használjon egyedi hashtageket versenyekhez, állásbörzékhez és sporteseményekhez, és kérje meg másokat, hogy osszák meg tapasztalataikat és fényképeiket ezekkel a hashtagekkel.
Tipp: Tartsa szemmel a helyi/regionális hashtageket is. Ezek lehetővé teszik, hogy lépést tartson a népszerű és felkapott témákkal, amelyek relevánsak az Ön területén, és ennek eredményeként az egyetemen. Helyi / regionális hashtagek használatával a tweetek megjelenhetnek a Twitter pillanataiban.
sürgős frissítések megosztása
a Twitter a legjobb módja a sürgős hírek megosztásának. Valójában a Hootsuite megállapította, hogy a felhasználók 59% – a rendszeresen kap híreket a Twitterről. Ha a hallgatóknak információra van szükségük a COVID-19-ről, a zord időjárás miatti bezárásokról, az ütemterv változásairól vagy a fontos határidőkről, a Twitter az első helyek között van, amelyeket ellenőrizni fognak.
tipp: közölje a frissítéseket, például a campus bezárását és a regisztrációs határidőket a lehető leghamarabb a Twitteren.
élvezi ezt a cikket? Töltse ki gyors kétlépcsős űrlapunkat, hogy naprakész legyen a legfrissebb jelentéseinkkel és infografikáinkkal.
az adatok megadásával, Ön elfogadja személyes adatainak feldolgozását a Wiley adatvédelmi irányelvei szerint.
hozzon létre Osztályfiókokat
az egyetem számára előnyös lehet, ha további Twitter-fiókokkal rendelkezik, amelyek az egyes osztályokat képviselik. Ezek a fiókok megoszthatják a közönségükre jellemző célzott tartalmat, megkönnyítve a követők számára, hogy az osztályuktól eltérő információkat találjanak. Ezek a fiókok felhasználhatók az egyetem fő számlájáról származó információk retweetelésére is.
tipp: hozzon létre házirendeket ezen osztályok közösségi fiókjaihoz. Míg a fiókoknak egyedinek kell lenniük, be kell tartaniuk az egyetem közösségi média irányelveit.
élő Twitter-Csevegések házigazdája
az élő Twitter-csevegés lehetővé teszi a kérdések valós idejű megválaszolását. A Twitter-Csevegések egy adott témára összpontosítanak, és egyedi hashtaget használnak, így könnyű követni a beszélgetést és részt venni. Ezek a Csevegések segíthetnek az egyetemnek a márka ismertségének növelésében, a potenciális új hallgatókkal való kapcsolattartásban és így tovább. Válasszon ki egy témát, hozzon létre egy hashtaget, tervezze meg a csevegés házigazdájának idejét, majd kezdje el népszerűsíteni az eseményt. Fontolja meg az új félévek Twitter-csevegéseit, tesztelési tippeket vagy a közösséget érintő témákat. Ezek a beszélgetések fokozzák a jelenlegi és potenciális hallgatókkal való interakciót, és bizalmat építenek az egyetemen.
tipp: kérje meg az oktatókat, hogy tartsanak beszélgetéseket egy adott programról vagy osztályról. A diákok tanácsot és útmutatást kérhetnek egy olyan tanulmányi területről, amely érdekli őket, vagy lehetséges karrierlehetőségek.
Host a Student Takeover
nem titok, hogy a marketingben a közönség jól reagál a termékek és szolgáltatások első kézből történő beszámolójára. Tegye az ötletet úgy, hogy hagyja, hogy a diákok egy napra átvegyék az egyetemi Twitter-fiókot, hogy bemutassák tanulási tapasztalataikat és válaszoljanak a kérdésekre. Az átvétel egyedülálló módja annak, hogy a leendő és a jelenlegi hallgatók friss, közelről nézzék meg az egyetemet.
tipp: használjon fényképeket és videókat, amennyire csak lehetséges. Ezek különösen vonzó módszerek arra, hogy a közönség összekapcsolódjon.
élő videó használata
a márkák évek óta képesek élő videókat létrehozni a Twitteren, de az utóbbi időben egyre több márka használta ki a funkciót. Ez sem meglepő. A Videomegtekintések száma 62% – kal nőtt 2019-től 2020-ig.
tipp: az élő videók kiválóan működnek a campus túrákhoz, a diákok átvételéhez és a professzorok és adminisztrátorok által vezetett Twitter-beszélgetésekhez.
első lépések
a Twitter egy gyors tempójú közösségi hálózat, amely értéket kínál mind a jelenlegi, mind a leendő hallgatókkal való kapcsolattartás során. Néhány tipp végrehajtásával segíthet a hallgatóknak és az egyetemnek sikeresebbé válni. Az egész a platform átgondolt, testreszabott megközelítésével kezdődik. A közösségi média tippjeiért és útmutatásaiért a felsőoktatási szociális marketing stratégiákról, beleértve a Facebook és a LinkedIn tanácsait is, látogasson el a források oldalra.
