Par Allan D.J. Dick
La franchise est une des nombreuses façons dont une entreprise peut prendre de l’expansion. L’ingrédient clé que l’entreprise doit avoir avant que son fondateur puisse envisager de l’étendre par le franchisage est ce que quelqu’un d’autre voudrait accorder une licence pour une utilisation dans l’exploitation d’une entreprise indépendante: plus précisément, un nom de marque et une marque associée au succès.
En mettant en œuvre le modèle d’affaires du franchiseur, l’intention du franchisé est que les clients ne perçoivent aucune différence dans les biens et services qu’ils achètent de n’importe quelle unité du système de franchise, qu’ils visitent le magasin d’origine, un emplacement géré par l’entreprise ou une franchise. Chaque point de vente doit présenter le même aspect général, la même sensation et d’autres attributs fondamentaux.
Malgré cette intention, cependant, les réalités financières sont très différentes entre le point de vente d’origine, les sites d’entreprise et les franchisés.
Les magasins corporatifs du franchiseur reproduisent généralement l’entreprise d’origine, à des degrés divers, et leur modèle de rentabilité est généralement équivalent au modèle financier applicable à l’entreprise d’origine.
Pour les franchisés, le modèle de rentabilité peut être similaire, mais leur capacité à contrôler leurs revenus et leurs dépenses sera affectée par le système dans lequel ils opèrent, car de nombreux aspects financiers de l’entreprise sont contrôlés par le franchiseur. Il y a souvent des coûts impliqués qui sont directement liés aux moyens du franchiseur de gagner de l’argent avec le système de franchise.
Il existe différents « silos » de dépenses que le franchiseur peut appliquer à ses franchisés. Chaque franchiseur choisira lequel de ceux-ci convient le mieux à son système et à ses objectifs financiers, étant entendu que de tels choix affecteront également fondamentalement l’attractivité de son système pour les franchisés potentiels.
Lorsque les franchiseurs conçoivent leurs systèmes de franchise, ils doivent comprendre comment, une fois qu’ils ont fait ces choix, leur capacité à mettre en œuvre les règles sera directement liée à (a) la force du contrat qu’ils signent avec les franchisés et (b) leur surveillance de la performance de ces franchisés.
Voici quelques-unes des charges et des considérations qui sont prises dans la préparation du contrat de franchise.
Frais de franchise initiaux
La plupart des franchiseurs facturent des frais initiaux pour l’octroi de la licence d’exploitation de leur système, y compris l’utilisation de leurs systèmes et de leurs marques de commerce. Les frais de franchise varient largement.
Par rapport aux frais, le franchiseur doit tenir compte de toutes les dépenses qu’il encourra pour l’octroi de franchises. Ceux-ci peuvent inclure les frais de courtage en franchise et le coût de la conformité au régime de divulgation légal applicable.
Formation initiale et continue
Dans la plupart des systèmes de franchise, le franchiseur offre une formation initiale aux nouveaux franchisés. Ils peuvent également former le personnel clé des franchisés, y compris les gestionnaires, et offrir une formation continue à plus long terme.
Les franchisés supportent généralement les coûts de cette formation en payant des frais au franchiseur. Ces frais peuvent également servir de centre de profit pour le franchiseur.
