De nos jours, nous ne pouvons aller nulle part sans voir un McDonald’s® ou un Starbucks®. Il n’est donc pas surprenant que l’Association malaisienne des franchises (MFA) rapporte que le secteur des entreprises comptant le plus de franchises en Malaisie est le secteur de l’alimentation et des boissons. Viennent ensuite les secteurs suivants: services; éducation; vêtements et accessoires; beauté et santé; INFORMATIQUE et communication; commerce de détail; et autres.
Franchiser votre entreprise, même si elle regorge d’opportunités de croissance, est certainement un défi. Tout le monde ne peut pas être un bon franchiseur efficace. La même chose peut être dite pour les franchisés. Fait intéressant, l’International Franchise Association (IFA) affirme que les personnes de plus de 50 ans sont de bons franchisés. La raison en est qu’ils possèdent trois compétences essentielles nécessaires pour être un franchisé prospère: la confiance, la capacité de planifier et de solides compétences interpersonnelles. L’IFA soutient en outre leur affirmation selon laquelle « Ayant été adultes pendant au moins trois décennies, ils comprennent clairement que tout ce qui vaut la peine d’être vécu dans la vie nécessite un travail et des efforts acharnés. Ce sont des réalistes. »
Cependant, quelle que soit l’habileté d’un franchisé ou d’un franchiseur, il existe des domaines techniques et des droits légaux auxquels les deux parties doivent prêter attention, pour éviter que sa franchise ne soit considérée comme illégale en Malaisie.
Quelle est la première étape pour démarrer une franchise en Malaisie?
L’industrie de la franchise en Malaisie est réglementée par la Loi de 1998 sur la franchise (la » Loi « ). Les dispositions de la Loi s’appliquent à la vente de toute franchise en Malaisie (locale ou étrangère), par laquelle l’entreprise franchisée opère en Malaisie. Toutes les franchises opérant en Malaisie doivent être enregistrées auprès du Registre des franchises.
Pour enregistrer une franchise auprès du Registre des franchises, les documents ou informations suivants doivent être soumis au Registre par le franchiseur:
- Un Contrat de Franchise, conforme à la Loi sur la Franchise
- Manuel d’exploitation
- Manuel de formation
- Certificat de Constitution
- Formulaires 24 et 49 (Déclaration de la Société au Conseil d’administration et aux Actionnaires)
- Formulaire de Déclaration annuelle d’une société au capital social
- Bilan et compte de profits et pertes audités au cours des trois (3) dernières années
- Projection financière de franchise sur cinq (5) ans
- Copie certifiée conforme de la Marque déposée ou de la Demande de marque déposée auprès de la société intellectuelle Property Corporation of Malaysia (MyIPO)
- Organigramme de la Société, ainsi que les noms et les postes du personnel clé
- Brochures commerciales de la Société
- Photographies des points de vente prototypes
- Résultats de la recherche sur les faillites pour les administrateurs
- Autres détails tels que le point de vente unique, la stratégie marketing, la technologie de soutien, etc.
Si la documentation est insuffisante, le registraire a le pouvoir discrétionnaire de demander plus d’informations ou de documents.
Nous devons également préparer un document d’information pour le franchisé.
Qu’est-ce qu’un Document de divulgation?
Un document d’information comprend les documents qui doivent être mis à la disposition du franchiseur par le franchisé au moins 10 jours avant que le franchisé ne signe le contrat de franchise. Le document d’information fourni au franchisé doit être identique aux documents soumis au registraire.
Une grande partie des informations spécifiées dans le Contrat de franchise chevauchent dans une certaine mesure les informations contenues dans le Document d’information. Il est donc conseillé de préparer en même temps le Document d’information et le Contrat de franchise pour s’assurer que les informations contenues dans les deux documents restent identiques.
Un mot d’avertissement est requis à ce stade ! Les franchiseurs doivent vérifier et s’assurer que les détails fournis dans le Document d’information sont exacts, car ils peuvent être considérés comme commettant une infraction s’il y a des déclarations trompeuses, fausses ou frauduleuses dans le Document d’information.
Combien de temps dure le processus d’enregistrement de la franchise?
L’ensemble du processus de demande et d’enregistrement de franchise peut être complété en aussi rapidement que 2 mois ou peut prendre jusqu’à un peu plus de 6 mois dans certains cas. Le registraire de franchise a le pouvoir d’approuver ou de refuser l’enregistrement d’une franchise. Quoi qu’il en soit, en cas de refus de la franchise, le registraire doit fournir un motif de refus.
Où puis-je obtenir des services de soutien à la franchise?
Chez KASS, nous fournissons un soutien étendu et une consultation professionnelle aux franchiseurs et aux Franchisés par:
- Rédaction de Contrats de Franchise conformes à la Loi car la Loi stipule qu’un contrat de franchise doit contenir des clauses de base, sans lesquelles l’accord sera considéré comme nul et non avenu;
- Modification des Contrats de Franchise existants pour s’assurer qu’ils sont conformes à la Loi;
- Préparation du Manuel d’Exploitation et du Manuel de formation selon les Procédures Opérationnelles normalisées du Franchiseur;
- Préparation du Document d’information nécessaire à la Franchise Inscription;
- Préparer les formulaires et autres documents requis pour l’enregistrement de la franchise auprès du Registre des franchises; et
- Fournir des conseils aux Franchiseurs et aux Franchisés.
Dans l’ensemble, les exigences spécifiques de la Loi sur la franchise doivent être prises en compte lorsque le franchiseur prépare la documentation nécessaire à l’enregistrement de sa franchise en Malaisie, qu’il s’agisse du Document d’information, du Contrat de franchise ou de toute autre chose. Vous voulez vous assurer de savoir exactement dans quoi vous vous embarquez (p. ex., connaissant la différence entre un Contrat de Franchise et un Contrat de Licence) afin de ne pas être aveuglé. Aussi technique et ennuyeux que la préparation de tels documents puisse être comparée au travail réel d’ouverture du point de vente, de formation du personnel et de gestion de la franchise, vous ne voulez pas vous laisser prendre par de simples problèmes techniques et des problèmes qui auraient pu être évités!
Exemples de franchises malaisiennes populaires:
Remarque : Les marques déposées affichées appartiennent à leurs propriétaires respectifs ; KASS ne revendique aucun droit de propriété.
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