vuonna 2021, CIOs: n on oltava tehokkaampi, edistyksellisempi ja itsetietoisempi.
Kuva: Getty Images/
mikä tekee suuresta IT-johtajasta? Jos kysymykseen on joskus ollut selkeä vastaus, sitä on varmasti muokattu ja muokattu toistuvasti viimeisen 12 kuukauden aikana.
tietohallintojohtajat käyttivät vuoden 2020 tasapainotukseen monimutkaisia teknisiä, liiketoiminnallisia ja johtotehtäviin liittyviä tehtäviä. Heidän täytyi luoda etätyövalmiuksia lähes yhdessä yössä, pitäen IT-järjestelmiä yllä ja toiminnassa etäältä, koko ajan huolehtien maantieteellisesti erilaisesta ja henkisesti tyhjentyneestä työvoimasta.
tällä monimutkaisella tasapainoilulla on ollut suuri vaikutus IT-johtajien käsityksiin liike-elämässä. 12 kuukauden aikana tietohallintojohtajat ovat siirtyneet kulissien takaisista palveluntarjoajista, jotka varmistivat teknologian toimivuuden, yritysjohtajiin, joilla on keskeinen rooli pandemian jälkeisten yritysten muotoilussa, joita he auttavat keihäänkärkeen.
katso: Guide to Becoming a Digital Transformation Champion (TechRepublic Premium)
that ’ s something experienced IT leader Paul Coby can see at ensikäden. Oltuaan tietohallinnon tehtävissä John Lewis Partnershipissa ja British Airwaysissa Coby liittyi tiede-ja kemikaalijätti Johnson Mattheyn palvelukseen huhtikuussa 2018. Hän on käyttänyt viimeiset 12 kuukautta varmistaakseen, että se tuottaa tuloksia haastavissa olosuhteissa. Kuten muutkin tekniikkapäälliköt, hän sanoo vuoden 2020 olevan käännekohta.
” luulen, että monilla Tietohallintojohtajilla ja IT – ohjaajilla on ollut samanlainen kokemus-eli että ihmiset ymmärtävät, miksi sillä on väliä”, hän sanoo. ”Ylempien toimihenkilöiden ryhmänä kävimme läpi digitaalisen teknologian kolme vuotta kestäneen kiihdytyksen kolmessa viikossa maalis-huhtikuussa. Uskon, että monet yritykset ymmärtävät digitekniikkaa nyt.”
That ’s means tomorrow’ s IT leaders will have to live up to very different expectations; kulissien takana työskentelyn sijaan heiltä odotetaan näkyvyyttä ja yhteistyötä. Johtokunta tarvitsee tietotekniikkapäälliköitä, jotka voivat auttaa johdattamaan yrityksensä digitaaliseen tulevaisuuteen. Se on teema, joka resonoi Gartner, joka äskettäin paljasti 10 CIO päätöslauselmat 2021.
teknologian valvominen on edelleen keskeinen osa tietohallintojohtajan tehtävää, mutta kaikki analyytikon päätökset keskittyvät pehmeisiin taitoihin. Gartner sanoo, että tämä kuvastaa edellisen vuoden haasteita ja vastausta erityisiin valmiuksiin, joita tarvitaan tulevien 12 kuukauden aikana.
- tietohallintojohtajan suurin haaste? Sillä ei ole mitään tekemistä tekniikan kanssa
- tietohallintojohtajan tulevaisuus: kolme taitoa, joita tarvitset menestyäksesi vuonna 2021
- tietohallintojohtajille peli on muuttumassa-taas
”on paljon nuorentaminen ja uudelleenrakentaminen tehtävä. Kaikki tämä vaikuttaa siihen, miten teet teknologiaan liittyvän yritysjohdon työtä ja miten itse tulet esille”, sanoo Gartnerin senior director-analyytikko Daniel Sanchez-Reina.
päätöslauselmat-jotka ulottuvat strategisesta suunnittelusta videoneuvottelutyyleihin ja kulttuurin rakentamiseen-jakautuvat laajasti kolmeen aihealueeseen, ja tieto-ja viestintätoimistojen odotetaan olevan tehokkaampia, edistyksellisempiä ja itsetietoisempia.
”tietohallintojohtajana sinun on toimittava.”
Image: Johnson Matthey
Coby tietää useimpia paremmin it-ammattilaisena toimivan viestinnän ja yhteistyön merkityksen. Vaikka hän uskoo, että liiketoiminta vihdoin ymmärtää merkityksen digitaalisen muutoksen, hän uskoo myös tällä muutos käsitys on välttämättömiä seurauksia CIOs.
” luulen, että paineet, luultavasti sen seurauksena, ovat nousseet pintaan”, hän sanoo. ”Minusta tuntuu, että kaikilla on jonkinlainen digitaalinen muutos agendalla. En usko, että on johtokuntaa tai johtoryhmää, joka ei tunnustaisi olevansa kriittisellä tiellä tulevaisuuden toteutumisen kannalta. Ja nyt, tietohallintojohtajana, sinun täytyy toimittaa.”
joten miltä tuo laadukas toimitus näyttää? Coby ammentaa kokemuksistaan ja esittää viiden keskeisen piirteen määrittelevän suuren IT-johtajan:
1. Understanding people – ” it ’s people that make business successful or not, and it’ s people who use the IT – and it ’ s people in it who make it work. Se on itsestään selvää, mutta helppo unohtaa, koska ihmiset siinä voivat kiintyä uusiin teknologioihin ja muotisanoihin. Johnson Mattheylla haluamme kehittää ihmisiä, jotka ovat tehneet fantastista työtä liiketoiminnan tukemisen suhteen. Mutta kun etenemme, varustamme heidät, jotta he voivat toteuttaa uudet strategiat.”
2. Yhteistyön rakentaminen – ” se on joukkuelaji. Jos arkkitehtuuri, operaatiot ja projektien rakentajat ja infrastruktuurin ylläpitäjät eivät toimi tehokkaasti yhdessä, mikään niistä ei toimi. Jälleen kerran se on koliseva itsestäänselvyys, mutta kun paine on päällä, ihmisten on työskenneltävä sekä vaaka-että pystysuunnassa.”
3. Operatiivisen osaamisen arvostaminen – ” opin jo varhain, että jos siinä jotain menee pieleen, luotetaan kykyyn päästä käsiksi avainhenkilöidensä tietoon. Siksi on tärkeää arvostaa ihmisiä, jotka pitävät tuotantolinjat ympäri maailmaa käynnissä. Täällä on ihmisiä 30 maassa. Sen tunnistaminen ja arvostaminen on todella tärkeää, samoin kuin ihmiset jotka tekevät innovatiivisia juttuja ja luovia juttuja.”
4. Kaikkien saaminen mukaan digitaalisuuteen – ” kaikki puhuvat digitaalisesta muutoksesta. Sen olen oppinut, että kyse ei ole hienoista kulisseista. Digitaalista ei voi salata. Digitaalisessa on kyse siitä, miten koko Bisnes toimii. Ja siksi, jos et ota koko bisnestä mukaan, et pääse mihinkään.”
5. Lukitsemalla mitä liike haluaa – ” se on melko helppo IT ihmiset ajatella sen kannalta, mutta sinun täytyy yrittää jatkuvasti laittaa itsesi kengät ihmiset työskentelet, koska emme ole IT tutkimusorganisaatio, Olemme IT-toiminto Johnson Matthey. Joten sinun täytyy keskittyä – liiketoiminnassamme-siihen, mikä tulee saamaan lisää asiakkaita, mikä vie kustannuksia ja mikä tekee Johnson Mattheysta kestävämmän.”
vaikka pehmeät viestintätaidot ovat epäilemättä tulleet tärkeämmiksi tietohallintojohtajille, cobyn mukaan on tärkeää myös muistaa, että IT-johtajia arvioidaan edelleen sen perusteella, tarjoavatko he kivenkovaa IT-toimintaa, joka tukee liiketoimintaa.
- mikä on IT-johtaja? Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää yhdestä huipputyöpaikasta tekniikan alalla
- mikä on tietohallintojohtaja? Kaikki, mitä Tietojohtajasta tarvitsee tietää, selitti
- mikä on teknologiajohtaja? Kaikki tieto TEKNOLOGIAJOHTAJASTA
sen gartnerinkin päätöslauselmat tunnustavat. Analyytikon mukaan TEKNIIKKAPÄÄLLIKÖT eksyvät helposti tietohallintojohtajan hommiin. Vaikka tietohallintoyksiköt keskittyvät kokouksiin, hallintoon, vaatimustenmukaisuuteen ja muihin tärkeisiin vastuisiin, niiden on myös voitava puhua futuristisista liikeideoista ja kehittyvistä teknologioista.
ehkä tärkein ratkaisu tekniikkapäälliköille on se, että-vaikka pehmeistä taidoista tulee todennäköisesti tärkeämpi osa työtä-luotettavan, innovatiivisen ja kestävän tuottamisen karu todellisuus on edelleen yhtä tärkeää olla suuri tietohallintojohtaja kuin se on koskaan ollut.
