¿Qué significa bloqueo de mensajes activo? Pasos sencillos para resolverlo

Es posible que haya encontrado la notificación «msg gratuito: no se puede enviar el bloqueo de mensajes está activo» al intentar enviar un texto urgente. Los mensajes de texto siguen siendo el medio de comunicación más fácil y popular. Por lo tanto, cualquier problema con un servicio tan esencial puede ser particularmente molesto.

En este artículo, cubriremos lo que significa esencialmente «bloqueo de mensajes activo» y las razones por las que aparece ese mensaje. También sugeriremos algunos métodos simples para solucionar este problema.

¿Qué es el bloqueo de mensajes activo?

Cuando el bloqueo de mensajes está activo, el destinatario no recibe ningún mensaje que intente enviar. Es posible que simplemente vea el mensaje «msg gratis: no se puede enviar el bloqueo de mensajes está activo» apareciendo en su pantalla.

Esto puede ocurrir debido a una multitud de razones, pero generalmente se debe a que el remitente o el receptor son parte de los contactos bloqueados del otro. Aparte de eso, los usuarios de T-Mobile parecen encontrarse con este problema con frecuencia. Analizaremos más de cerca las razones en la siguiente sección.

¿Por qué está activo el bloqueo de mensajes?

Aquí hay una lista de las posibles razones por las que puede aparecer la notificación «bloqueo de mensajes activo».

• Lista de bloqueos

Esta es una de las razones más comunes para el bloqueo de mensajes es la aparición de notificaciones activas. Es esencialmente cuando el remitente o el receptor es parte de las listas de contactos bloqueados el uno del otro. Puedes intentar verificar esto poniéndote en contacto y ver si la llamada se realiza o no. Los controles parentales también pueden activarse inadvertidamente en algunos casos.

• Problema de código corto

Esta parece ser la explicación de por qué muchos usuarios de T-Mobile están experimentando este problema. Necesitará la guía de técnicos experimentados para resolver este problema.

• Interrupción del Servicio

De nuevo, no es culpa tuya. Es posible que veas que el bloqueo de mensajes de notificación está activo debido a un lapso de tiempo en el extremo de tu proveedor de servicios. Puede intentar ponerse en contacto con su servicio de atención al cliente respectivo para identificar si los servicios de mensajería se pusieron en espera por error.

• Exceso de mensajes Premium

En este caso, es posible que hayas elegido una opción que no permite que tu teléfono reciba o envíe mensajes premium. A pesar de que esta función solo la utilizan un par de aplicaciones de mensajería, sigue siendo un requisito previo integral para que funcionen de manera efectiva.

• Plan Inadecuado

Esto sucede cuando el plan al que te has suscrito no incluye servicios de mensajería. Póngase en contacto con atención al cliente para identificar si ha elegido el plan correcto o no. Incluso si los servicios de mensajería están cubiertos por tu plan actual, es posible que no tengas saldo suficiente en tu cuenta prepagada para enviar un mensaje.

¿Cómo arreglar que el bloqueo de mensajes esté activo?

• Compruebe la cobertura

Compruebe si la cobertura de su red es adecuada. Esto generalmente aparece como una pictografía en la esquina superior derecha de su teléfono. Si la cobertura aparece como Ninguna o si no puedes identificar las barras, es posible que no puedas llamar a alguien o enviar y recibir mensajes de texto.

• Compruebe si su teléfono está activo

Vaya a la configuración del dispositivo en su teléfono y compruebe si su teléfono está en la lista como Activo. Si ves un mensaje Suspendido o que se sigue portando en lugar de Activo, es posible que no puedas hacer llamadas o enviar y recibir mensajes de texto.

• Compruebe si los mensajes están incluidos en su plan

Primero, asegúrese de que en la página de configuración de su cuenta, la opción Puede enviar/Recibir mensajes de texto esté habilitada. Si esa opción está habilitada, es probable que veas que el bloqueo de mensajes es una notificación activa porque los mensajes de texto no se incluyen como parte de tu plan de pago.

• Compruebe si hay suficiente espacio de almacenamiento

Necesitará al menos un 15% de espacio libre para poder enviar un mensaje de texto. Libere espacio en disco deshaciéndose de aplicaciones innecesarias, documentos redundantes y fotos antiguas.

• Compruebe si está utilizando el código de país correcto

Si está en fronteras internacionales, es posible que se encuentre con el problema de que los mensajes se bloqueen simplemente por ingresar el código de país incorrecto. Todo lo que necesitas hacer es hacer una simple búsqueda en Google para averiguar si estás usando el código de país correcto.

• Intente volver a guardar el contacto

Si ha probado todas las correcciones anteriores y el problema persiste, puede que tenga que ver con un contacto específico. Es posible que haya ingresado el dígito equivocado por error. Por lo tanto, elimine el contacto y vuelva a guardar el contacto con los dígitos correctos.

• Desbloquear

Como hemos comentado anteriormente, es posible que no puedas enviar un mensaje porque tu contacto ha sido bloqueado por la otra persona o viceversa. Por lo tanto, ve a tus contactos y revisa tu lista de contactos bloqueados. Desbloquéalos si están en la lista. Pídele a la otra persona que haga lo mismo. Llama al receptor para verificar si lo has eliminado de la lista de bloqueos.

Bloquear un contacto desconocido en su dispositivo Android:

Vaya a la aplicación de su teléfono y toque el botón que dice Más opciones. Navegue hasta Historial de llamadas y toque la llamada desde el número que desea bloquear. Cuando hayas terminado de seleccionar, toca Bloquear / Reportar Spam. Esto agregará con éxito el contacto específico a la lista de números bloqueados.

Desbloquear un número en su dispositivo Android:

Vaya a la aplicación de su teléfono y toque el botón que dice Más opciones. Navega a Configuración y desplázate hacia abajo hasta Números bloqueados. Verá una opción de desbloqueo junto al contacto que desea desbloquear. Pulsa sobre él para eliminar el contacto de la lista de bloqueados.

Bloquear / Desbloquear un contacto en un iPhone:

Toque en la Aplicación del teléfono desde la Pantalla de inicio o desde la Biblioteca de aplicaciones. Ve a Recientes y toca el icono de información junto al contacto específico. Desplázate hacia abajo hasta la parte inferior de la pantalla para encontrar una opción que diga Bloquear a esta persona que llama. Pulse sobre él para Bloquear un contacto desconocido. Puedes desbloquear un contacto de la misma manera.

• Habilitar acceso premium

Es bastante sencillo comprobar si has habilitado el acceso premium en tu teléfono. Dirígete a Configuración y haz clic en Administración de aplicaciones. Deberías poder ver un icono con la etiqueta Mensajería. Pulse sobre él y navegue hasta el Acceso especial. Debería haber una opción para Permitir el Acceso Premium. Enciéndelo si aún no se ha activado.

• Contenido de texto

Es posible que encuentres el problema de «bloqueo de mensajes activo» debido a que se agregaron todos los elementos que no son de texto a tu mensaje. Si ese es el caso, entonces lo resuelves simplemente enviando un mensaje de texto sin formato sin imágenes, GIFs, emojis o archivos adjuntos. El límite de caracteres para todos los servicios de mensajería estándar es de 160 caracteres. Si se excede este límite de caracteres, un mensaje de texto sin formato puede convertirse en un MMS.

• iMessaging

Es posible que tu número se registre como número de iMessaging incluso después de haber pasado de un iPhone a un dispositivo Android. Póngase en contacto con los representantes de Apple para resolver este problema.

• Restablecer el teléfono

Este es generalmente el último recurso si fallan todas las correcciones mencionadas anteriormente. Mantén pulsado el botón de encendido de tu teléfono hasta que se reinicie. Si tu teléfono tiene una batería extraíble, intenta sacarla y colocarla de nuevo. Si no se puede extraer la batería, intente retirar la tarjeta SIM de la bandeja designada y volver a colocarla.

Casos de uso

• Error de bloqueo de mensajes activo en Gmail

No son solo los servicios de mensajería de texto los que se ven afectados por este problema, también puede extender otros medios de comunicación como Gmail. Es posible que aparezca el error por una amplia variedad de razones. Algunos de ellos son:

• Introducir una dirección de correo electrónico no válida
• Introducir un punto al final del ID de correo electrónico por error
• Error tipográfico en el correo electrónico (espacios intermedios, por ejemplo)
• Correo no deseado que se envía continuamente

Pasos para la resolución

• Compruebe si la dirección de correo electrónico que está ingresando es correcta. Evite agregar un punto al final de la dirección de correo electrónico
• La recopilación de información personal a través del correo no deseado puede hacer que el algoritmo de Google lo note. Puede etiquetarte como malware y, por lo tanto, activar el bloqueo de mensajes
• Usar Grupos de Google para enviar un mensaje a un gran número de personas
• Si todas las correcciones no funcionan, es posible que tengas que recurrir a los servicios de la línea de ayuda

• El bloqueo de mensajes está activo en Google Hangouts

Google Hangouts es la mensajería predeterminada en la mayoría, si no en todos los teléfonos de Google. Puedes enviar un mensaje de Hangout o un SMS estándar, pero el único requisito previo es que el número de tu destinatario esté asociado a su cuenta de Gmail.

Si tiene dificultades, pruebe algunos de los pasos básicos de solución de problemas que mencionamos anteriormente. Compruebe si la recepción celular es adecuada y si el Wi-Fi funciona correctamente. Si estos dos pasos no dan ningún resultado, intenta cerrar sesión en la aplicación Hangouts e inicia sesión de nuevo.

Cerrar sesión desde su teléfono es un procedimiento simple. Todo lo que necesita hacer es abrir la aplicación Hangouts y navegar a la barra de menús en la esquina superior izquierda de la pantalla. Ahora, haz clic en Configuración, ve a tu cuenta de Google y pulsa Cerrar sesión. Vuelva a iniciar sesión en la aplicación tocando en Iniciar sesión cuando vuelva a abrir la aplicación. Asegúrate de verificar tu número de teléfono y habilita la opción para que tus contactos te encuentren en Hangouts.

• El bloqueo de mensajes gratuito es una notificación activa en T-Mobile

De todos los proveedores de servicios que existen, parece que los usuarios de T-Mobile parecen ser los más afectados. Es posible que vean el bloqueo de mensajes como un mensaje activo o una solicitud de acción emergente en la pantalla si el dispositivo no se ha actualizado. También podría suceder si, sin saberlo, excedes el límite de caracteres.

Soluciones para el bloqueo de mensajes en dispositivos T-Mobile

Para teléfonos Android

• Borre todos los datos de caché de la aplicación de mensajería
• Compruebe que ha introducido correctamente el número de contacto del destinatario
• Intente desinstalar y luego reinstalar la aplicación de mensajería cargada en su dispositivo
• Nombres de Puntos de Acceso (APN)

Para teléfonos Apple

• Restaure la configuración de red a su configuración original
• Actualice su teléfono a la más reciente versión lanzada
• Compruebe si se trata de un problema con la red quitando la tarjeta SIM y conectándola a un dispositivo diferente

Si ninguna de las correcciones mencionadas anteriormente funciona para su dispositivo Android/ Apple, intente ponerse en contacto con los respectivos centros de atención al cliente para obtener más instrucciones.

• El bloqueo de mensajes está activo error al enviar mensajes de iMessage

Al igual que Hangouts es la aplicación de mensajería predeterminada en todos los teléfonos de Google, iMessaging es el servicio de mensajería predeterminado en todos los dispositivos Apple. Los mensajes de texto se pueden enviar a través de la plataforma de SMS clásica en caso de que su destinatario no sea un usuario registrado de iMessaging o si ha desactivado inadvertidamente los servicios de iMessaging.

En caso de que el iMessaging no funcione correctamente, considere restablecer la configuración de red. Esto no afectará a sus datos personales de ninguna manera, sino que eliminará redes Wi-Fi y APN utilizadas anteriormente.

También existe la posibilidad de que se haya perdido alguna actualización, así que compruébelo navegando hacia la página de Actualizaciones de software en Configuración. Si todos estos pasos siguen sin restaurar sus servicios de mensajería, la única salida podría ser realizar una restauración de fábrica.

Los pasos para realizar correctamente una copia de seguridad y restauración pueden variar de un dispositivo a otro, pero los pasos básicos siguen siendo los mismos.

Realizar una copia de seguridad y restauración en un iPhone

• Haga clic en Configuración en su página de inicio
• Vaya a Configuración general, esto puede requerir un poco de desplazamiento
• Siga deslizando hacia abajo hasta que encuentre Restablecer
• Haga clic en Borrar todo el contenido y la configuración
• Haga una copia de seguridad de sus archivos y datos a través de iCloud
• Haga clic en Borrar ahora, esto es cuando puede ver un cuadro de diálogo emergente. Te llevará a la primera capa de comprobaciones de seguridad
• Introduce tu contraseña y haz clic en Borrar iPhone
• Vuelve a introducir la contraseña de tu ID de Apple y Confirma: es cuando aparece el segundo cuadro de diálogo. El procedimiento de reinicio debería comenzar en breve una vez que haya terminado de ingresar los detalles de seguridad.

Es importante recordar que un restablecimiento de fábrica eliminará toda su información personal, incluidos documentos, aplicaciones de terceros, pistas de música y cuentas de su dispositivo. Sin embargo, todos los datos que se cargaron en iCloud estarán disponibles para su descarga. Un restablecimiento de fábrica es su mejor opción para borrar todos los datos locales almacenados en su dispositivo.

• Error de bloqueo de mensajes activo en Lycamobile

No son solo los usuarios de T-Mobile los que parecen estar experimentando este problema. Los usuarios de Lycamobile también han informado que enfrentan el problema de que el bloqueo de mensajes esté activo. Como hemos comentado anteriormente, es posible que aparezca la notificación si sus planes han expirado prematuramente o si ha olvidado recargar su teléfono.

Pasos para resolver el error

• Los usuarios han notado que apagar el Wi-Fi ha resuelto este problema y la mensajería parece reanudar el funcionamiento
• Intente quitar la tarjeta SIM Lycamobile de su teléfono y colocarla en otro dispositivo. Esto debería aclarar el problema si tenía algo que ver con la tarjeta SIM en particular
• Verifique que su servicio de mensajes de texto de Lycamobile esté configurado en el último centro de mensajes de Lycamobile. Puede comprobar esto navegando a la página de configuración y luego dirigiéndose al Envío de perfiles. Póngase en contacto con su número gratuito para obtener más detalles sobre el centro de mensajes en caso de que no se haya actualizado recientemente
• La solución más sencilla es comprar un plan en su sitio web. Los planes comienzan para tan bajo como $19

• Cómo arreglar el bloqueo de mensajes está activo en los PC de Metro

Una de las razones más comunes para que el bloqueo de mensajes esté activo en los PC Metro es porque tu plan no incluye llamadas internacionales (llamadas desde EE.UU., Canadá, Reino Unido o Australia). Actualizar su plan debería ayudar en tales casos.

• Si el problema está relacionado con la tarjeta SIM, quitarla y colocarla en otro dispositivo no debería marcar la diferencia. La única opción podría ser un restablecimiento completo de la red
• Comprobar si el destinatario está al día con sus pagos de facturas. Es posible que su mensaje no se reciba incluso si ha hecho todo bien
• Póngase en contacto con el centro de alcance de Metro PC más cercano y solicite un nuevo lote de teléfonos inteligentes o tarjetas SIM. Se considera que esto resuelve el problema en un gran número de usuarios

Conclusión

Incluso con la llegada de otros servicios de mensajería populares, un número significativo de usuarios aún confía en los buenos y antiguos servicios de mensajería de texto para la comunicación. Por lo tanto, es naturalmente frustrante ver que el bloqueo de un mensaje de notificación está activo cuando intentas enviar un mensaje de texto.

Puede haber una multitud de razones para que aparezca esta notificación en particular. Es posible que su red sea deficiente o que simplemente no tenga suficiente saldo de cuenta para enviar el mensaje.

Otra razón para que un texto no se reciba podría deberse al hecho de que el destinatario podría haber bloqueado tu número. Simplemente puedes llamar a la persona para comprobar si te ha bloqueado.

En algunos casos, usted no es el culpable. La falta de códigos cortos por parte de su proveedor de servicios podría ser la raíz del problema. Ponerse en contacto con el operador de ventas debería ayudar en tales casos. Recuerde, cualquiera que sea la causa raíz del problema, siempre hay una manera de eludirlo.