Aprender a identificar a sus competidores es esencial en los negocios y especialmente al escribir un plan estratégico. Para seguir siendo competitivo, y en los negocios, debe comprender quiénes son sus competidores, qué ofrecen y cómo encaja en este entorno competitivo.
Si te estás preparando para una gran competición atlética, tu régimen de entrenamiento es directamente proporcional a con quién estás compitiendo. Realmente no quieres trabajar más de lo necesario, ¿verdad? Bueno, es lo mismo para tu negocio. Ciertamente, si tienes un negocio con fines de lucro, estás compitiendo para ganar. Si eres una organización sin fines de lucro o un jefe de departamento, estás compitiendo por recursos escasos, generalmente fondos. En todos los casos, necesitas saber a quién estás tratando de vencer para que puedas posicionarte adecuadamente. Independientemente de su industria, los competidores probablemente caerán en tres categorías:
Competidores directos
Estas empresas son las que más debe conocer porque son sus competidores más feroces. Cuando los clientes toman decisiones de compra, sus productos o servicios siempre terminan en la lista corta. Con este grupo, estás compitiendo por el mismo dólar de cliente. Lo más probable es que tenga tres o cuatro empresas que entran en esta categoría.
Competidores indirectos
Estas empresas ofrecen productos y servicios alternativos a su oferta. Por lo general, no te preocupas demasiado por estas empresas, pero debes vigilar lo que hacen. A veces, un competidor indirecto puede convertirse en un competidor directo.
Sustitutos o nuevos entrantes
Al realizar su análisis competitivo, determine si hay productos sustitutos o nuevos entrantes potenciales. Un producto sustituto es cualquier cosa que ofrezca el mismo conjunto de beneficios a sus clientes que usted, pero no es un producto de la competencia. Por ejemplo, el alquiler de DVD es un servicio sustituto de la televisión por cable. Podría haber nuevas empresas o nuevos participantes en la escena que podrían cambiar su industria por completo, como la radio por satélite ha hecho a la industria de la radio.
La línea de fondo
La forma más clara de identificar a sus competidores es averiguar si no estaba cerca, quién suministraría a sus clientes para satisfacer sus necesidades y qué clientes comprarían para resolver sus problemas.Al responder a esta pregunta, no restrinja su pensamiento solo a empresas similares a la suya. Considere empresas fuera del ámbito de las posibilidades, como las que compiten en la industria desde un punto de vista estratégico corporativo. Al contemplar el futuro, es necesario imaginar cualquier número de posibilidades.
