Ver un mensaje de «Tu conexión no es privada» cuando intentas conectarte a un sitio web puede ser desconcertante y un poco alarmante. ¿Por qué la conexión no es privada? ¿Alguien está hackeando mi computadora?
Pero buenas noticias: este mensaje es solo la forma en que su navegador lo protege de interactuar con un sitio web que se supone que protege su privacidad en línea, pero puede que no.
Además, hay otras razones por las que se puede mostrar este mensaje. En este artículo, hablaremos de lo que significa este mensaje y de las cosas que puedes intentar rectificar en Chrome.
- ¿Qué Es El Error «Su Conexión No Es Privada»?
- Cómo omitir» Su conexión no es privada » en Chrome
- Recargar la página
- Borra la caché y las cookies de tu navegador
- Asegúrese de que su sistema Operativo Esté Actualizado
- Reinicie el equipo
- Asegúrese de que el reloj de su computadora Tenga la Hora Correcta
- Utilice una sesión en Modo Incógnito
- Desactivar temporalmente Antivirus y VPN
- Preguntas frecuentes adicionales
- ¿Qué es SSL?
- ¿Qué es TLS?
- Su conexión Ahora es Segura
¿Qué Es El Error «Su Conexión No Es Privada»?
Recibirá este mensaje de error cuando visite un sitio web que esté o deba estar ejecutando una sesión segura de Protocolo de Transferencia de Hipertexto (HTTPS). Por lo tanto, la sesión entre el navegador en el dispositivo que está utilizando y el servidor web (donde reside el sitio web) está encriptada.
Cada vez que solicite conectarse a un sitio web ingresando su URL en la barra de direcciones de su navegador, su navegador validará el certificado SSL/TLS instalado en ese sitio web para garantizar que tenga los estándares de privacidad actuales. El certificado se compara con la autoridad de certificación y se descifra del certificado.
Si su navegador encuentra que el certificado no es válido, la transferencia de datos entre el servidor del sitio web y su navegador no se cifrará correctamente, lo que hace que el sitio no sea apto para este propósito. En este escenario, se mostrará el mensaje «su conexión no es privada».
Cómo omitir» Su conexión no es privada » en Chrome
Además de un problema con el certificado del sitio web, el mensaje podría indicar un problema con su navegador, computadora o sistema operativo. Aquí hay algunas cosas para intentar superar este mensaje de error y entrar en el sitio web:
Recargar la página
Lo primero que debe intentar es actualizar o recargar la página web (cerrar y luego volver a abrir la página para conectarse al sitio web de nuevo). Es posible que haya habido un breve problema con el certificado o un fallo técnico en su navegador precisamente al mismo tiempo que intentó conectarse anteriormente.
Para asegurarte de que no ves ninguna versión antigua de la página, intenta borrar la caché y las cookies de Chrome. Para hacer esto a través de su computadora:
- Inicie Chrome, luego, en la parte superior derecha, haga clic en el menú de tres puntos.
- Haga clic en «Más herramientas» y luego en «Borrar datos de navegación».»
- Seleccione un intervalo de tiempo o haga clic en «Todo el tiempo» para eliminarlo todo.
- Marque las casillas» Cookies y otros datos secundarios «e» Imágenes y archivos almacenados en caché».
- Seleccione «Borrar datos.»
Para borrar la caché y las cookies a través de un dispositivo Android:
- Inicia la aplicación Chrome.
- Desde la parte superior derecha, haga clic en el menú de tres puntos «Más».
- Haga clic en «Historial» y luego en «Borrar datos de navegación».»
- Seleccione un intervalo de tiempo o haga clic en «Todo el tiempo» para eliminarlo todo.
- Marque las casillas» Cookies y otros datos secundarios «e» Imágenes y archivos almacenados en caché».
- Seleccione «Borrar datos.»
Para borrar la caché y las cookies a través de un dispositivo iOS:
- Inicia la aplicación Chrome.
- En la parte inferior, haga clic en el menú de tres puntos «Más».
- Haga clic en «Historial» y luego en «Borrar datos de navegación».»
- Asegúrese de que las casillas de verificación» Cookies, Datos del sitio «e» Imágenes y Archivos almacenados en caché » estén marcadas.
- Seleccione «Borrar datos de navegación.»
Asegúrese de que su sistema Operativo Esté Actualizado
Un sistema operativo obsoleto puede volverse incompatible con el cifrado más reciente a medida que los navegadores dejan de admitirlos. Específicamente, los componentes de los certificados SSL más recientes dejan de funcionar. Asegúrese de tener instalado el sistema operativo más reciente, como Windows 10 o Mac OS X, o los últimos Android e iOS.
Reinicie el equipo
Cierre todas las aplicaciones abiertas, guarde todo y, a continuación, intente reiniciar el equipo. También puede intentar reiniciar su enrutador. Esto puede eliminar cualquier problema de caché temporal.
Asegúrese de que el reloj de su computadora Tenga la Hora Correcta
Los navegadores dependen del reloj del equipo para sincronizarse correctamente para validar el certificado SSL. Las horas y fechas de los nuevos equipos de escritorio, portátiles y dispositivos móviles no siempre se sincronizan automáticamente después del primer inicio de sesión. Para actualizar la hora en Windows:
- En la bandeja de tareas en la parte inferior derecha, haga clic con el botón derecho en la hora.
- haga Clic en «Ajustar fecha/hora.»
- Haga clic en «Establecer hora automáticamente».»
- Asegúrese de que la hora que se muestra en la bandeja de tareas ahora es correcta. Si no,
- Seleccione el botón «Cambiar» para seleccionar manualmente la zona horaria.
Para actualizar la hora en Mac:
- Seleccione «Preferencias del sistema» en el menú de Apple.
- Seleccione el icono de Fecha & Hora.
- Haga clic en » Establecer fecha & hora automáticamente.
« - Haga clic en la pestaña «Zona horaria». Si no se selecciona tu ubicación, desmarca la opción para que puedas ingresarla manualmente, selecciona tu zona horaria, región y ciudad a través del mapa.
Utilice una sesión en Modo Incógnito
Intente acceder al sitio web a través de una sesión de navegador privada. Para hacer esto desde su computadora:
- Lanza Chrome.
- Desde la parte superior derecha, haga clic en el menú de tres puntos.
- Seleccione «Nueva Ventana De Incógnito.»
- Se abrirá una nueva ventana con el icono de incógnito (sombrero con gafas) en la esquina superior.
Para acceder al Modo de Incógnito a través de Android:
- Inicia la aplicación Chrome.
- A continuación, haga clic en el menú de tres puntos «Más».
- Selecciona «Nueva pestaña de incógnito».»
- Se abrirá una nueva ventana con el icono de incógnito (sombrero con gafas) en la esquina superior izquierda.
Para acceder al Modo de Incógnito a través del iPhone:
- Inicia la aplicación Chrome.
- A continuación, haga clic en el menú de tres puntos «Más».
- Selecciona «Nueva pestaña de incógnito».»
- Se abrirá una nueva ventana de incógnito.
Desactivar temporalmente Antivirus y VPN
Ocasionalmente, las aplicaciones antivirus y VPN pueden bloquear ciertos certificados SSL o conexiones. Si tiene algún antivirus o software VPN en ejecución, puede intentar deshabilitarlos temporalmente o deshabilitar su función de «escaneo SSL».
Preguntas frecuentes adicionales
¿Qué es SSL?
Secure Sockets Layer (SSL) es la tecnología universal que mantiene segura una conexión a Internet para proteger los datos confidenciales y de identificación personal que se transmiten entre dos sistemas. También ayuda a prevenir la interceptación de los ciberdelincuentes. Los sistemas involucrados pueden estar entre un servidor (sitio web) y un cliente (navegador).
Lo hace codificando los datos transferidos entre los dos sistemas mientras está en tránsito, asegurando que la información sea imposible de leer entre los dos extremos.
¿Qué es TLS?
Transport Layer Security (TLS) es la nueva y mejorada versión de SSL. Al igual que con SSL, proporciona protección de extremo a extremo, para garantizar la entrega segura de la información enviada entre aplicaciones a través de la web, para evitar la interceptación del intercambio de datos.
Su conexión Ahora es Segura
El mensaje de error «su conexión no es privada» se muestra cuando su navegador no puede autenticar el certificado SSL de un sitio web. Esto le impide interactuar con un sitio web que debería cifrar las transacciones de datos, pero puede que no. Aunque esta es normalmente la razón de este mensaje de error, otras razones incluyen el bloqueo de la conexión por parte del software antivirus o VPN.
Afortunadamente, donde hay voluntad, hay una manera y hay cosas que puedes hacer para superar este mensaje y conectarte con éxito al sitio.