Cómo hacer crecer tu Audiencia de Podcasts

Hay un viejo dicho sobre un árbol que cae en el bosque, y se puede decir algo similar sobre los podcasts. Si tienes un contenido de podcast increíble en el que viertes tu corazón y tu alma, pero nadie lo descarga, ¿emite un sonido? Saber cómo obtener tu podcast es tan importante como tener un podcast en el primer lugar.

Hacer crecer tu podcast significa aumentar tus descargas, aprovechar al máximo el contenido que estás creando aprovechándolo en diferentes plataformas y creando una base de fans leales que pueden consumir tu contenido como quieran.

Más allá de eso, también quieres hacer que tu podcast sea accesible para personas que aún no son ávidas oyentes de podcasts. Si tienes un podcast B2B pero tu campo no es adyacente a la tecnología, es importante recordar que los podcasts siguen siendo ajenos a una parte de tu mercado objetivo. No tienen aplicaciones de podcast, no están suscritos a canales de YouTube… El reto consiste en educar a la gente sobre los podcasts. La buena noticia es que este es un enorme potencial sin explotar, y sugiere un crecimiento continuo para el podcasting como medio.

Cuando tu podcast está creciendo, estás aumentando tu capacidad de ganar exposición con cada nuevo episodio. Al hacer crecer su red de exposición en otras plataformas, está aumentando su alcance y su distribución.

Te mostramos cómo puedes conseguir más oyentes sin estirarte demasiado o poner demasiada energía en plataformas que no muevan la aguja.

Distribución de podcasts: una base sólida para el crecimiento de podcasts

O «¿dónde debo listar mi podcast?’

No hace falta decir que para ser descubierto y encontrar nuevos oyentes, su programa tiene que ser detectable. Asegúrate de que tu podcast esté listado en todos los directorios y reproductores donde los oyentes puedan encontrarte. Desarrollar el conjunto de habilidades que conlleva saber cómo hacer esto es la diferencia entre sentir que estás escalando cuesta arriba a través de la melaza o patinar cuesta abajo en patines en línea.

No te aburriré con una lista completa aquí, pero si quieres todos los directorios principales, echa un vistazo a esta guía para asegurarte de que estás en todos los lugares correctos (aunque me preocuparía menos por Google Play Music, asegúrate de estar en Podcasts de Google). Y si realmente le gusta la cola larga, aquí hay una lista aún más larga, pero no me preocuparía por esto a menos que tenga mucho tiempo libre en sus manos, ya que es poco probable que esos listados hagan una diferencia material en sus números de descarga.

Sube tu podcast a YouTube

También puedes optar por publicar tu podcast a YouTube. Hay argumentos a favor y en contra de hacerlo, pero el hecho es que cada vez se consume más audio en la plataforma a medida que el servicio continúa impulsando su servicio de música.

Y los anfitriones de podcast como Transistor lo hacen fácil de hacer.

Si subes tu podcast a YouTube, te recomiendo que crees un canal de podcast dedicado. Úsalo para compartir detrás de escena y otro material adicional además de tus episodios principales.

O si tienes un formato de podcast de entrevistas, echa un vistazo al libro de Joe Rogan y compañía y graba tus grabaciones para hacer una versión en video de tu podcast. Hace un proceso de producción mucho más complicado que no es fácil de llevar a cabo bien. Pero es genial para crear clips más cortos y contenido apilable (o incluso clickbait-y) para redes sociales.

Estamos viendo más y más podcasts de vídeo que están apareciendo en segundos canales que cuentan estrictamente con clips y destacados, y el número de espectadores de ese contenido adicional habla por sí solo. El canal JRE Clips tiene más de 3 millones de suscriptores, el canal H3H3 Podcast Highlights tiene casi 1,5 millones, y la lista continúa.

Hacer crecer su audiencia de podcasts en Soundcloud

Probablemente este no sea el primer lugar que se te ocurra cuando piensas en podcasts, pero Soundcloud ha estado invirtiendo en agregar nuevas características para podcasts después de darse cuenta de que el formato estaba creciendo en su plataforma.

Soundcloud es un buen ejemplo de ponerse donde están sus oyentes. No sería nuestra primera opción usarlo como anfitrión principal de podcast, pero no hay razón para no presentarte allí.

Una encuesta de oyentes de podcasts novatos y veteranos realizada por Edison Research muestra que el 11% de los oyentes de podcasts novatos obtienen sus podcasts de Soundcloud la mayor parte del tiempo. Incluso entre los oyentes experimentados, el 5% escucha en Soundcloud la mayor parte del tiempo. Es decir, el 16% de los oyentes de podcasts no están explotados, la mayoría de las veces, por podcasts que no están en Soundcloud.

Cómo hacer que tu podcast se escuche en altavoces inteligentes

Finalmente: ¿puede Alexa reproducir tu podcast? A pesar de la gran adopción en Google Home, Amazon Alexa y otros, el consumo de podcasts sigue siendo bastante bajo en altavoces inteligentes en este momento.

Sin embargo, crear una habilidad de Alexa para tu programa o educar a tu gente sobre el uso de habilidades existentes como AnyPod o Pocket Casts son excelentes maneras de dar acceso a tus oyentes en sus dispositivos inteligentes. Es posible que admitir altavoces inteligentes no sea la mejor manera de aumentar su audiencia hoy en día, pero a medida que aumenta la adopción y la escucha de podcasts en estas plataformas se vuelve más fácil e intuitiva, podría dar sus frutos.

Canales propios y orgánicos (también conocidos como promoción gratuita de podcasts)

No importa cuál sea tu presupuesto para hacer crecer tu podcast, vale la pena dedicar el tiempo a hacer que estos elementos sean correctos. Son en gran medida gratuitos y sentarán las bases a partir de las cuales puedes construir a tus seguidores.

Haga crecer su audiencia de podcast utilizando su sitio web

Optimizar la experiencia del usuario en su sitio web de podcast es realmente importante para comercializar un podcast a nuevos oyentes.

Es la diferencia entre que alguien encuentre tu programa y rebote a la siguiente página, y que se quede y se suscriba. Quieres eliminar tantas barreras como sea posible para que alguien escuche tu programa. Esto es fundamental cuando no tienes un montón de dinero para gastar en canales de pago, pero también es súper importante cuando estás ejecutando campañas publicitarias para asegurarte de no desperdiciar esos valiosos visitantes de la página.

Al igual que una landing page de ventas, tu página de inicio de podcast es un embudo de ventas. En lugar de hacer una compra, queremos que los visitantes del sitio se conviertan en suscriptores de podcast. Por lo tanto, debe mirar el diseño de su página con el mismo nivel de escrutinio que un sitio de marketing para su producto o servicio.

Mobile first

El 65% del consumo de podcasts ocurre en un dispositivo móvil. Por lo tanto, tener un diseño de sitio primero para dispositivos móviles es una necesidad si desea capturar a estos usuarios de manera efectiva.

Grandes ejemplos de diseños para dispositivos móviles son IRL de Mozilla, Reply All (o cualquier podcast de Gimlet), y Today in Focus y otros podcasts de Guardian.

Banner de aplicación inteligente de iTunes

Hablando de lo móvil, algo a tener en cuenta cuando diseñas la experiencia móvil de tu sitio es usar un Banner de aplicación inteligente de iTunes.

Son fáciles de configurar y dan como resultado tasas de conversión típicas del 10-15%. Eso es un gran problema, particularmente cuando tu sitio está atrayendo tráfico significativo. Es una victoria fácil, así es como.

Simplemente agregue el siguiente código en la etiqueta <head> de su sitio:

<meta name = «apple-itunes-app» content = «app-id = XXXXXXXXX»>

Donde XXXXXXXXXX es el ID numérico único de su programa.

Una forma rápida de encontrar tu ID único si no lo sabes es buscando tu podcast en el directorio de Podcast de Apple, de esta manera:

Listo.

Además, puedes hacer que este enlace de banner se pueda rastrear usando el Horizonte de rendimiento de Apple. Hablaremos de eso más adelante en la sección medición y atribución de esta guía.

Crear un sitio web para tu podcast

Entonces, ¿cómo debería ser tu sitio web de podcast? Aquí tienes una plantilla para ti.

Por supuesto, siempre hay excepciones, y este no es un diseño único para todos, pero si te preguntas cómo debería diseñarse tu página de destino de podcast, sigue con esto.

:

• Asegúrate de incluir el Banner de la App Inteligente de iTunes. Solo lo verás en el móvil, por supuesto.
• Barra de navegación: probablemente consistente en todo el sitio. Incluye su logotipo y elementos de menú.
• CTAs de héroe y suscripción
• Esto es muy importante y debe estar por encima del pliegue (ATF) en todos los dispositivos. El punto es que desea reducir la mayor fricción entre un visitante que llega a su sitio web y convertirse en un oyente regular. En este punto, desde que llegó al sitio web de su podcast, el usuario está a un clic de abrir el podcast en su plataforma preferida. No es necesario desplazarse.
• Hay una conversación completamente diferente en torno a qué CTA usar aquí. Suscribirse, escuchar, seguir? El debate continúa, así que hablaremos de eso más tarde.
• Reproductor integrado
• De nuevo, la prioridad es que los nuevos visitantes interactúen con su contenido lo más fácilmente posible. Por lo tanto, tener un jugador visible de inmediato significará que está a un clic de escuchar su programa.
• Esto es preferiblemente por encima del pliegue, pero en el móvil, a veces es un apretón una vez que hemos agregado las llamadas a la acción de suscripción, navegación y banner inteligente. Pero en el escritorio, esto debe ser lo suficientemente simple como para ser visible sin desplazarse.
• Testimonios o patrocinadores
• Prueba social. Incluya marcas o nombres que hayan aparecido en el podcast, reseñas de oyentes notables o enumere a sus seguidores que pagan, si corresponde.
• Episodios
• De la misma manera que un blog, queremos enumerar todos los episodios de podcast aquí como publicaciones separadas.
• Es importante recordar que, en lugar de tener simplemente un título de texto y un enlace de «leer más», los reproductores incrustados deben ser visibles para cada episodio aquí mismo en la página de inicio del podcast. Al hacer esto y eliminar el clic adicional necesario para que un usuario escuche el episodio que está buscando, ¡perderá menos de esos oyentes preciosos!
• Sin embargo, cuando hacen clic en el enlace, cada episodio tiene su propia página que alberga fotos de invitados, detrás de escena y otro contenido adicional, así como las notas del programa, que son un recurso para sus oyentes y algo que impulsará su SEO en la página con el tiempo. Más sobre eso en un segundo.
• Pie de página
• No hay mucho que añadir aquí, ya que en la mayoría de los casos se utilizará el pie de página de todo el sitio. Pero me gusta incluir enlaces de redes sociales para aquellos que quieren interactuar más.

SEO y contenido escrito

Cada episodio, por supuesto, tendrá sus notas de programa. Una oportunidad para que presentes tu episodio a nuevos oyentes potenciales. Usa ganchos del episodio como teasers y anima a la gente a escuchar para obtener la historia completa. También es una oportunidad para que apuntes hacia cualquier recurso mencionado en el episodio si eso es relevante.

Pero este contenido escrito también beneficiará a tu sitio desde una perspectiva SEO. Especialmente cuando los episodios se acumulan y tu catálogo se alarga. Por lo tanto, es importante formatear correctamente las notas de tu programa y ser inteligente en la forma en que diriges palabras clave específicas sobre el tema del episodio. Al igual que lo harías con cualquiera de tus contenidos escritos.

Pero la escritura no tiene que detenerse ahí. Puedes obtener un montón de beneficios del tráfico SEO si te tomas el tiempo para reutilizar tus episodios de podcast en publicaciones de blog de formato largo. Hacemos esto para nuestros clientes en Lower Street y es una forma muy eficiente de crear publicaciones de blog de alto valor para el sitio web de su marca.

Toma un tema clave del episodio y explícalo por escrito. Incorporar aportes de expertos adicionales, internos o externos, para agregar a su historia. Esto lo convierte en un gran contenido adicional para aquellos oyentes que desean profundizar, pero también beneficiarán a su tráfico de búsqueda orgánica.

Otras ideas de contenido de blog a tener en cuenta para aumentar el engagement, resaltar la personalidad de tu marca o aumentar el tráfico de búsqueda:

• Previsualizaciones de episodios o temporadas
• Entrevistas de bonificación: invitados adicionales o segmentos detrás de escena que no llegan al corte final del podcast
• Publicaciones de invitados de invitados, colaboradores o fans del programa
• Use publicaciones para resurgir episodios antiguos basados en eventos actuales, vacaciones, etc.

¿Debería transcribir su podcast? Introduce los resultados de búsqueda de audio de Google.

Transcribir cada episodio es un costo adicional y se podría argumentar que no agrega a la experiencia del oyente.

Sin embargo, muchas personas recomiendan ofrecer transcripciones de sus episodios. Esto podría ser por razones de accesibilidad: muchos visitantes sordos disfrutan de los podcasts leyendo transcripciones. También se sugiere que las transcripciones son buenas para el SEO de podcasts.

Pero puede que ya no sea el caso.

Esto potencialmente hace que transcribir tu podcast sea redundante.

Las transcripciones no son algo que recomendamos para todos los clientes de podcast, por lo que es algo que tendrá que considerar para su caso particular.

Si elige transcribir, una gran herramienta que recomendamos es Descript. Utilice este enlace para obtener 100 minutos gratuitos de audio transcrito.

Aprovecha las redes sociales

El siguiente y más obvio canal después de tu sitio web es promocionar tu podcast en las redes sociales. Es obvio usar estos puntos de venta gratuitos, pero solo publicar un enlace a su último episodio en cada uno no va a ser suficiente. Necesitarás una estrategia para lograr un impacto: reutilizar el contenido de tu podcast para cada plataforma para darle la mejor oportunidad de llegar a un gran número de personas. Lo que funciona en LinkedIn probablemente no funcionará en Reddit.

Saca citas de tu episodio y resalta fragmentos sorprendentes, inspiradores, que invitan a la reflexión o relevantes para usar como teasers del tamaño de un bocado para enganchar a tus seguidores.

Puedes formatearlas como citas de texto sin formato y preguntas abiertas , que funcionan bien en LinkedIn para fomentar un diálogo que aumente el número de vistas de una publicación.Facebook Instagram

Crear imágenes a partir de tus citas puede aumentar el engagement en Twitter, Facebook e Instagram.

¿Dónde está su comunidad más activa? Eso podría estar en subreddits relevantes, foros de la vieja escuela, comunidades de Dischord o Slack. Participa en conversaciones sobre el tema que cubre tu episodio y enlaza a tu episodio como recurso. Todas las cosas obvias, pero la gran mayoría de los podcasters no están haciendo estas cosas.

Si estás activo en YouTube, una promoción de dos minutos es una excelente manera de llevar a tus suscriptores de un canal a otro.

Hablando de video Talking

Audiogramas

El uso de video para promocionar tu podcast puede obtener 3 veces el engagement de las publicaciones de imágenes estáticas en redes sociales. Instagram y LinkedIn son dos plataformas donde esto funciona particularmente bien. Por lo tanto, crear fragmentos de video atractivos de tus episodios es una excelente manera de atraer tráfico a tu podcast.

¿Qué es un audiograma? Es una forma de onda animada, que representa visualmente tu clip de audio. Cuando se combina con una imagen fija o un fondo de video y una transcripción, puede captar mucha atención y participación en las fuentes ocupadas de las personas.

Puede sonar como mucho trabajo, pero afortunadamente hay algunas herramientas que te ayudarán a crear animaciones fácilmente a partir de tus clips de audio.

Una de esas herramientas es Wavve. Le preguntamos a Baird Hall, fundador de Wavve, su consejo para usar audiogramas en redes sociales:

Los subtítulos son una necesidad cuando se trata de videos sociales en 2019. Los podcasters de estilo entrevista están aprovechando con éxito estos de una manera de presentar citas de invitados y alentar a los invitados a compartir el clip del podcast en sus redes sociales. Los clips en o alrededor de 60 segundos parecen estar funcionando mejor.

-Baird Hall, fundador de Wavve

Otra gran herramienta para crear audiogramas es Headliner. Hablé con su fundador, Oliver Wellington, quien hizo estas sugerencias para optimizar tus publicaciones en redes sociales:

Los subtítulos suelen ser útiles, pero debes asegurarte de elegir un estilo en negrita que sea fácil de leer desde un dispositivo móvil. Por lo general, sugiero que la gente use el estilo de pie de foto de «Descripción en negrita» basado en nuestras pruebas.

Usar una imagen con una forma de onda en movimiento es fácil, pero es posible que veas una mayor interacción si también usas varias imágenes y videos.

Mostrar la cara de una persona de manera prominente en el video generalmente también ayudará con el compromiso.

-Oliver Wellington, fundador de Headliner

Los servicios como Wavve y Headliner no cuestan mucho (e incluso tienen opciones gratuitas) y pueden convertir un mp3 corto y una transcripción en algo que llame mucho más la atención.Instagram Instagram Instagram stories

Instagram y podcasts no siempre han sido la mejor combinación. Pero de hecho, cada vez más podcasters están aprovechando a sus seguidores de Instagram al usar su perfil para promociones cruzadas.

Una excelente manera de dirigir el tráfico directamente de Instagram a tu programa es compartirlo de Spotify a tus historias. Aquí tienes una guía rápida y sencilla para hacerlo.

Compartir clips de Overcast

Otra opción para promocionar clips de tu podcast en las redes sociales es la función compartir clips de Overcast.

Lo mejor de esta herramienta es que no solo tú puedes colocar estos clips. Tus oyentes pueden cortar sus piezas favoritas de los podcasts que disfrutan y compartirlas con sus conexiones. Así que piensa en cómo puedes animar a tus oyentes a compartir las citas de tu podcast que más resuenen con ellos.

Enlazar a tu podcast en redes sociales

Esto puede ser complicado. La persona que lee tu tweet de video cuidadosamente diseñado podría estar en Android, por lo que si enlaza a tu programa en Podcasts de Apple, eso no es bueno para ellos y has desperdiciado su precioso clic.

Quieres hacer el viaje de leer un mensaje en las redes sociales (o en cualquier otro lugar para el caso) a escuchar tu podcast lo más simple posible. Por lo tanto, es importante tener una forma de vincular a su programa que funcione sin importar en qué dispositivo esté el usuario, o si prefiere escuchar en Spotify, Overcast, Google Podcasts, PocketCasts o en cualquier otro lugar.

Mi consejo solía ser enviar el tráfico social a tu sitio web de podcasts. De esa manera, puedes rastrear tu tráfico, controlar el recorrido del usuario y dar a tu audiencia todas las opciones que necesitan para escuchar donde prefieran. Pero ahora, gracias a servicios como Plink, puedes crear un enlace que abrirá el programa directamente en la aplicación de podcast preferida del usuario. Impresionante.

Y con smartURL, puede obtener un control aún más detallado y estricto de dónde se envía el tráfico. Y, de nuevo, si combinas esto con enlaces rastreables (para llegar a eso más adelante en esta guía), estás en la mejor posición posible para medir la atribución, lo que informará a tus siguientes campañas sociales.

Un tercero, y probablemente la mejor opción, son los enlaces inteligentes con gráficos. Esto no solo ofrece la funcionalidad de los dos servicios anteriores, sino que también le permite realizar un seguimiento de la atribución, muy importante si desea comprender qué canales de promoción están funcionando. Hablaremos de eso más adelante en la sección de medición.

El compromiso con la comunidad

Fomentar relaciones significativas con sus oyentes más leales, sus verdaderos fans, es súper importante para el crecimiento a largo plazo de su programa.

Así que crear un lugar para que tu audiencia tenga un diálogo abierto contigo y entre ellos es una excelente manera de fomentar el compromiso, obtener comentarios sobre el contenido que estás creando, desarrollar nuevas ideas de contenido y proporcionar valor fuera de los límites de tu fuente RSS.

Los grupos de Facebook, los grupos de LinkedIn, los canales de Slack o incluso los buenos foros antiguos son excelentes formas de dar a tus oyentes una plataforma para comunicarse contigo y entre ellos.

Llamadas y preguntas de la audiencia

El podcast Akimbo de Seth Godin es un gran ejemplo de uso de la interacción con el oyente para aumentar el compromiso y responder directamente a los pensamientos y preguntas de sus oyentes. Considera hacer algo similar.

Usando un servicio como SpeakPipe, puede agregar fácilmente esta funcionalidad a su sitio web para que sea fácil para los oyentes grabar y enviar sus preguntas a su programa.

Midiendo tus resultados

Con tantas formas de promocionar tu podcast, es importante medir los resultados y saber qué funciona y qué no. Si solo estás lanzando promociones y viendo que tus números aumentan, es hora de comenzar a medir y optimizar.

Dirigiéndote hacia lo que impulsa los resultados y alejándote de las cosas que consumen recursos sin lograr lo suficiente, podrás aumentar exponencialmente la efectividad de tu estrategia de crecimiento de podcasts. Antes de que pueda interpretar los datos, tienes que recoger…

Fuentes de análisis

Apple Podcast Connect y Spotify ofrecen información sobre la interacción y el consumo de tus episodios. Estos datos son muy útiles para ayudarte a saber qué episodios están resonando más, qué segmentos de tu programa se están omitiendo o dónde estás perdiendo oyentes.

Los análisis de Spotify son actualmente mejores que los de Apple, con información demográfica básica disponible también. Estos datos específicos de la plataforma solo cuentan una parte de la historia, pero son un punto de partida.

Combinar esta información con los datos de nuestra plataforma de alojamiento puede informar cómo estructurar sus episodios, qué tipo de contenido duplicar y qué cortar.

La información proporcionada por su host de medios también le dará una idea de dónde se basan sus oyentes, a qué hora del día o de la semana suelen escuchar, así como en qué dispositivo han escuchado. Este detalle te dará una buena idea de cómo tus oyentes están consumiendo tu programa y también puede afectar el tipo de contenido que estás produciendo, así como cómo y cuándo promocionarlo para ellos.

Gráfico

Un gran lugar para agregar todos estos datos es Gráfico. Combina los datos de tu host multimedia, Apple Podcast Connect y las cuentas de Spotify, junto con las clasificaciones, calificaciones y reseñas de los gráficos de iTunes. Es un gran lugar para obtener todos sus datos en un solo lugar.

Chartable también tiene un servicio llamado Smartlinks que le permite crear un enlace especial para usar al promocionar su podcast. Puede publicar este enlace en sus redes sociales, en su sitio web, correos electrónicos, en campañas de marketing de pago, etc. Cuando alguien siga tu Smartlink, será llevado a su plataforma preferida para escuchar podcasts y podrás rastrear clics y descargas de cada una de estas fuentes. Esto significa que puede determinar qué canales de marketing se están convirtiendo en descargas los mejores.

Otra fuente de análisis es el sitio web de tu podcast. El análisis de podcast puede ser amplio y no te permite marcar detalles específicos sobre cada oyente, pero combinar los datos de tu podcast con los de Google Analytics (u otro servicio de análisis web) puede ayudarte a tener una imagen más clara.

Poner a trabajar los datos

El análisis de Podcast no siempre es tan profundo como nos gustaría que fuera, y hay algunas trampas que debemos tener en cuenta para asegurarnos de que no se están formando conclusiones falsas.

Un ejemplo de esto podría ser si entre el 10% y el 15% de tus oyentes encuentran tu podcast en tu sitio web y tratas de extrapolar sus datos demográficos al resto de tu audiencia. Los datos que obtienes de tu sitio web te dirán mucho, pero recuerda que es muy posible que la demografía de los usuarios que visitan sitios web para podcasts en lugar de usar una aplicación sea muy diferente de la de tu oyente «promedio».

El seguimiento del ROI de tu podcast también puede ser complicado. Si estás vendiendo patrocinios, es bastante sencillo saber cuánto estás ganando y cuánto estás gastando. Si estás usando tu podcast para promocionar tu propio negocio, puede ser un poco más complicado. En casos como ese, puedes usar códigos de cupones o configurar una lista de correo para cuantificar mejor cuánto ayuda tu podcast a tus ventas.

¿Qué sigue?

No importa dónde publiques tu podcast, tienes que respetar la plataforma. No cargues el mismo archivo de audio en todas partes. Va a sonar raro y desagradable si tus oyentes de Soundcloud te escuchan decir «No olvides suscribirte y calificarnos en iTunes.»

Es crucial que tu contenido se ajuste a cada plataforma individual. Se necesita un poco más de tiempo y esfuerzo para aprender y entender los matices, pero si vale la pena perseguir el crecimiento de los podcasts de una plataforma, vale la pena hacer lo correcto.

Ahora que has estudiado cómo hacer crecer tu base de fans, es hora de ponerte a trabajar. Si se siente abrumador, como si hubiera recibido tanta información a la vez, es porque lo ha hecho. Hemos creado un plan de acción esencial de 5 puntos para ayudarte a implementar todo lo que se ha mencionado aquí. Para recibir su copia, simplemente ingrese su dirección de correo electrónico en el cuadro de abajo y se la enviaremos de inmediato.