Cómo corregir el Código de error 2 de Steam (Los servidores están demasiado ocupados)

Algunos usuarios de Steam reciben el «Código de error 2» cuando intentan lanzar un juego en particular o cuando intentan cargar contenido creado por el usuario en la plataforma. Este problema parece ser más frecuente con versiones beta de juegos o con juegos con soporte para mods.

Como resultado, hay varias causas diferentes que podrían terminar produciendo este código de error en particular. Aquí hay una lista de posibles culpables que podrían ser responsables de la aparición de este código de error:

Método 1: Comprobación de problemas del servidor

Antes de buscar cualquiera de las otras posibles correcciones que se presentan a continuación, debes comenzar por asegurarte de que Steam no esté tratando actualmente un problema del servidor que termine afectando a tu conexión con el servidor del juego.

En este caso, debe comenzar verificando el estado actual de Steam. Hay un par de maneras que te permitirán hacer esto, pero la más eficiente es usar un sitio web de terceros como SteamStat.us para ver si actualmente hay algún problema con el servidor.

Este servicio le informará si hay alguna subfunción o servidor específico de región que esté experimentando problemas actualmente.

Si las investigaciones que acaba de realizar no revelaron ningún problema subyacente del servidor con Steam, puede concluir que el problema se está produciendo debido a algo que ocurre localmente.

En caso de que haya descartado un problema de servidor, vaya a la siguiente solución potencial a continuación.

Método 2: Desactivación de Steam Family Sharing

Según algunos usuarios afectados, este problema se producirá si utilizas de forma activa Steam Family Sharing e intentas cargar cosas en el servidor de Workshop. Esta operación terminará fallando con el código de error 2 porque la comprobación de compartir en familia de Steam no reconoce ese contenido como parte del juego.

Muchas personas se han quejado de este sistema, pero a partir de ahora, no hay otra forma de superar el error en este caso que no sea deshabilitar el uso compartido de la Biblioteca Familiar de Steam por completo antes de repetir el procedimiento.

Si no sabes cómo hacer esto, sigue las instrucciones a continuación:

1. Abre Steam e inicia sesión con la cuenta que estás usando activamente.
2. Mueva el cursor a la esquina superior izquierda y haga clic en Steam.
3. A continuación, en el menú contextual que acaba de aparecer, seleccione Configuración.
   

   

4. Dentro del menú Configuración, seleccione la pestaña Familia y, a continuación, anule la selección de la casilla situada junto al usuario que desea eliminar de la función compartir.
   

   

5. Guarde los cambios haciendo clic en Aceptar, reinicie Steam y repita la acción que activaba previamente el código de error -2.

Si el mismo problema sigue apareciendo, vaya a la siguiente corrección potencial a continuación.

Método 3: Verificación de Archivos de Juego y Archivos de Steam

En caso de que previamente se haya asegurado de que no está lidiando con un problema de servidor y no tenga habilitado el uso compartido en familia para este equipo, debe comenzar a considerar el hecho de que podría estar lidiando con algún tipo de corrupción de archivos relacionada con un juego en particular.

Esto es mucho más probable si ves el código de error 2 solo con un título de juego al realizar una determinada acción. Si este escenario es aplicable, sigue las instrucciones a continuación para iniciar una comprobación de integridad a través del menú de Steam:

1. Abra Steam y seleccione la pestaña Biblioteca en el menú horizontal en la parte superior.
2. A continuación, con la pestaña Biblioteca seleccionada, desplácese hacia abajo por los elementos de la biblioteca y haga clic con el botón derecho en la entrada asociada con el juego que le está causando problemas. Una vez hecho esto, seleccione Propiedades en el menú contextual que acaba de aparecer.
   

   

3. Una vez que estés dentro de la pantalla de Propiedades del juego que te está causando problemas, selecciona la pestaña Archivos locales y, a continuación, haz clic en Verificar la integridad de los archivos del juego.
   

   

4. Una vez que llegue al mensaje de confirmación, haga clic en Sí para iniciar la operación y, a continuación, espere a que se complete el procedimiento.
5. Una vez finalizado el análisis de integridad, repita la acción que causaba previamente el código de error 2 y compruebe si el problema se ha resuelto.

Si esta corrección no solucionó el problema, vaya al siguiente método a continuación.

Método 4: Agregar usuarios a la pestaña de permisos

Según algunos usuarios afectados y algunos desarrolladores involucrados, puede esperar que este problema se produzca debido a un problema de permisos

1. Abra el explorador de archivos y navegue hasta la ubicación del directorio de instalación de Steam. A menos que elija una ubicación personalizada, encontrará esta carpeta aquí:

   C:\Program Files\Steam (x86)\SteamApps\Common

2. Una vez que llegue a la ubicación correcta, haga clic con el botón derecho en la carpeta común y elija Propiedades en el menú contextual recién aparecido.
   

   

3. Una vez que esté dentro de la pantalla de propiedades de la carpeta común, elija la pestaña Seguridad en el menú horizontal en la parte superior.
4. A continuación, desplácese hacia abajo por la lista de entradas bajo Nombres de grupo o de usuario y vea si puede encontrar un grupo llamado Usuarios.

   

   Nota: Si ya puede ver el grupo de usuarios dentro de la entrada de Grupos o nombres de usuario, omita los pasos a continuación y vaya directamente al siguiente método.

5. En caso de que no haya podido encontrar el grupo de usuarios, haga clic en el botón Editar (debajo de la Lista de nombres de grupo o usuario).
6. Luego, en el siguiente menú, haga clic en el botón Agregar, escriba ‘Usuarios’ y presione el botón Verificar nombres antes de hacer clic en Aceptar para guardar los cambios.
   

   

7. Guarde los cambios, reinicie el equipo y repita la misma acción que activaba el código de error 2 una vez que se complete el siguiente inicio.

Si el mismo problema sigue ocurriendo, baje a la siguiente solución potencial a continuación.

Método 5: Cambiar el servidor de descargas

Resulta que este problema también puede ocurrir debido a un problema con el servidor de descargas predeterminado. Algunos usuarios afectados que tuvieron que lidiar con el mismo problema han confirmado que han podido solucionar este problema modificando la Región de descarga predeterminada de la configuración de Steam.

Si no está seguro de cómo hacerlo, siga las instrucciones a continuación:

1. Abre tu cliente de Steam e inicia sesión con tu cuenta.
2. A continuación, use mover a la sección izquierda de la pantalla, haga clic en Steam y luego haga clic en Configuración en el menú contextual.
3. Una vez que estés dentro del menú de Configuración, selecciona la pestaña Descargas en el menú vertical de la derecha. A continuación, desplácese al panel derecho y cambie la Región de descarga al País apropiado utilizando el menú desplegable a continuación.
4. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios y, a continuación, repita la acción que causaba el error anteriormente y compruebe si el problema se ha resuelto.

Si el mismo problema sigue ocurriendo (código de error 2), vaya a la siguiente solución potencial a continuación.

Método 6: Deshabilitar / desinstalar AV de terceros (si corresponde)

Según algunos usuarios afectados, este problema también puede ocurrir debido a una suite antivirus de terceros sobreprotectora que termina bloqueando la conexión de la instalación local de Steam con la carpeta de descarga.

La mayoría de los usuarios afectados han informado de que este problema fue causado en sus casos por la función de escaneo en tiempo real de McAffee. Sin embargo, puede haber otras suites de terceros similares con un comportamiento similar en Windows 10.

Si cree que este escenario puede ser aplicable ya que está utilizando una suite de seguridad de terceros, debe comenzar deshabilitando la protección en tiempo real de su AV y ver si esto resuelve el problema. En la mayoría de los casos, puede hacer esto haciendo clic con el botón derecho en el icono de la barra de bandeja de su antivirus.

Sin embargo, si está utilizando un firewall de terceros (o un conjunto de seguridad con una función de firewall), es probable que deba desinstalar el conjunto de terceros por completo, ya que las mismas reglas de seguridad permanecerán firmemente en su lugar incluso si la función de protección en tiempo real está deshabilitada.

Aquí hay una guía rápida para desinstalar una suite de seguridad de terceros sobreprotectora:

1. Abra un cuadro de diálogo Ejecutar presionando la tecla de Windows + R. A continuación, escriba ‘ appwiz.cpl ‘ dentro del cuadro de texto y pulse Enter para abrir el menú Programas y Archivos.
   

   

2. Una vez dentro del menú Programas y características, desplácese hacia abajo por la lista de aplicaciones instaladas y localice el antivirus que desea desinstalar.
   

   

3. Dentro de la pantalla de desinstalación, siga las instrucciones en pantalla para completar la desinstalación, reinicie el equipo y espere a que se complete el siguiente inicio.
4. Una vez finalizada la operación, repita la acción que causaba el problema anteriormente y compruebe si el código de error 2 se ha resuelto.

En caso de que el mismo problema persista, vaya a la siguiente corrección potencial a continuación.

Método 7: Instalar cada actualización de Windows pendiente

Esto puede parecer una solución poco probable, pero algunos usuarios afectados han confirmado que el código de error 2 ya no se estaba produciendo en Steam después de instalar cada actualización de Windows pendiente.

Resulta que este problema puede ocurrir si el equipo no tiene la actualización de infraestructura que requiere Steam. si este escenario es aplicable, no podrá intercambiar datos con el servidor de descargas de Steam hasta que actualice su compilación de Windows.

Si aún no tiene la última compilación de Windows, siga las instrucciones a continuación para instalar todas las actualizaciones de Windows pendientes:

1. Pulse la tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. A continuación, escriba «ms-settings:windowsupdate» y presione Entrar para abrir la pestaña Actualización de Windows de la aplicación Configuración.
   

   

   Nota: En caso de que tenga el problema en Windows 7 o Windows 8.1, utilice el comando ‘wuapp’ para abrir el menú de actualización de Windows.

2. Una vez dentro de la pantalla de Actualización de Windows, haga clic en Buscar actualización. A continuación, comience siguiendo las indicaciones en pantalla para completar la instalación de cada actualización de Windows.
   

   

   Nota: En este paso, es importante asegurarse de que termina instalando todas las actualizaciones pendientes, incluidos los parches acumulativos y de seguridad que no son obligatorios.

3. Tenga en cuenta que si tiene que ponerse al día con muchas actualizaciones, es posible que se le pida que reinicie antes de que el componente WU tenga la oportunidad de instalar cada iteración de actualización. Si esto sucede, reinicie según las instrucciones, pero asegúrese de volver a la pantalla de Actualización de Windows una vez que se complete el siguiente inicio e instale las actualizaciones restantes.
4. Una vez que se haya instalado cada actualización de Windows disponible, reinicie el equipo una vez más, abra Steam y compruebe si el problema se ha resuelto.

En caso de que aún encuentre el código de error 2 al intentar realizar una determinada acción, vaya a la siguiente corrección potencial a continuación.

Método 8: Reinstalar Steam

Como algunos usuarios han informado, este problema puede ocurrir debido a un caso de corrupción de archivos ubicado en la carpeta Steam. Varios usuarios afectados han confirmado que logran solucionar el problema reinstalando Steam por completo junto con la aplicación que está causando el problema.

Esta operación terminará resolviendo todas las instancias en las que el problema se origine a partir de un elemento local dañado. Si sospechas que este escenario podría ser aplicable, sigue las instrucciones a continuación para reinstalar Steam junto con el juego que está causando el problema:

1. Pulse la tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. A continuación, escriba ‘ appwiz.cpl ‘ y pulse Intro para abrir la ventana de Programas y características.
   

   

2. Una vez dentro de la pantalla de Programas y Características, desplácese hacia abajo por la lista de aplicaciones y localice la instalación de Steam.
3. Después de localizar la instalación de Steam, haga clic con el botón derecho en ella y, a continuación, seleccione Desinstalar en el menú contextual. Cuando el UAC (Control de cuentas de usuario) le solicite, haga clic en Sí para conceder privilegios administrativos.
4. Una vez finalizada la desinstalación, repita el proceso de desinstalación con el juego que está causando el código de error 2.
5. Después de desinstalar Steam y el juego que está causando el problema, reinicie su computadora y espere a que se complete el siguiente inicio de ht.
6. A continuación, visita la página oficial de descarga de Steam e instala la última versión disponible.
7. Una vez que logres instalar la última versión de Steam, ábrela, inicia sesión con tu cuenta y descarga el juego que activaba previamente el código de error.