Cómo Convertir Visitantes en Clientes Mediante una Página de Destino

Las primeras etapas de la construcción de un negocio en línea son emocionantes y aterradoras.

Estimulante porque ver crecer tu negocio es una verdadera emoción. ¿Nuevos visitantes del sitio web? ¡Órale! ¿Atención en las redes sociales? Fantástico!

Pero, aterrador también, porque aprender a aprovechar su sitio web para convertir una visita al sitio en ganancias puede ser desalentador si es nuevo en el proceso.

Estoy aquí para hacer que ese proceso sea más accesible.

Una página de destino brillante, combinada con un «embudo de conversión», suele ser la columna vertebral de un negocio en línea rentable.

Con una página de destino, puedes recopilar clientes potenciales y, utilizando tu proceso de embudo, posteriormente puedes convertir a esos visitantes del sitio web en clientes.

Y eso significa que tiene una forma de convertir a los visitantes del sitio web en dinero.

En este artículo, vamos a echar un vistazo a cómo puedes usar de manera efectiva una página de destino para generar clientes, ya sea que tengas una empresa SAAS, un comercio electrónico o incluso un sitio de generación de leads.

Echaremos un vistazo a lo que hace que una landing page funcione de manera efectiva. Pero, también discutiremos qué constituye un embudo de ventas de alta conversión.

Al final de esta publicación, podrás tomar lo que has aprendido y usarlo para mejorar los ingresos de tu negocio, y mantener esa emoción en marcha.

Comencemos.

Proporcionar un gran regalo

La mayoría de las páginas de destino operan mediante un proceso en el que algo se regala de forma gratuita a cambio de una dirección de correo electrónico.

Así que, antes de hacer cualquier otra cosa, tu primera tarea es averiguar qué vas a ofrecer a los visitantes de tu sitio web.

Y, lo que vas a regalar va a depender de la audiencia a la que atiende tu negocio.

Debido a esto, necesitarás hacer un poco de investigación con anticipación para que puedas averiguar qué es lo que tu audiencia aprecia y valora.

Si es una empresa SaaS, puede beneficiarse al proporcionar una demostración del producto, en la que los visitantes del sitio web pueden recibir una prueba de su software para ver si satisface sus necesidades.

Por otro lado, si no eres una empresa de estilo SAAS, es posible que quieras ofrecer un PDF gratuito que enseñe a tu público objetivo cómo resolver un problema específico.

Si eliges la opción PDF, es importante que el sorteo de PDF realmente llegue a un punto doloroso con el que tu público objetivo está luchando.

Si no es así, aquellos que visiten la página de destino de tu sitio web no se sentirán obligados a ingresar su dirección de correo electrónico y acceder a lo que ofreces.

Entonces, ¿cómo descubre lo que debe regalar a los visitantes del sitio web?

Una forma de realizar esta tarea es usando Ubersuggest.

Primero, dirígete a Ubersuggest. Luego, agrega tu palabra clave donde diga » Ingresa un dominio o palabra clave.’

Por el bien de este post, digamos que estoy buscando crear un negocio en torno al entrenamiento de perros.’

Luego haz clic en «Ideas de palabras clave».’

Otra forma en la que puedes hacer esto es visitando sitios de redes sociales y foros donde tu público objetivo pasa su tiempo.

Esto es lo que encontré cuando hice una búsqueda en un foro popular de entrenamiento de perros, por ejemplo.

He ordenado las publicaciones por vistas y he destacado algunos temas populares.

Si está buscando crear un PDF que cubra un problema con el que muchos dueños de perros están luchando, vale la pena investigar estos temas, porque mucha gente está buscando información sobre ellos.

Su objetivo es impresionar realmente a los visitantes del sitio web con este PDF.

Asegúrese de dedicar el tiempo y el esfuerzo necesarios para que sea valioso y fácil de leer.

Al hacerlo, los lectores del PDF estarán más inclinados a leer cualquier otra cosa que les envíes porque ya te has ganado su confianza con una gran pieza de contenido.

Esto es clave cuando se trata de crear un embudo de conversión que va a generar clientes.

Optimiza la página de destino para conversiones

En esta publicación no vamos a cubrir cómo crear realmente una página de destino de un sitio web, ya que estamos más interesados en el proceso de conversión, específicamente, en cómo usar tu página de destino para convertir una visita al sitio en una ganancia (y obtener clientes que regresan).

Sin embargo, si quieres obtener más información sobre cómo crear una landing page, he cubierto el tema aquí.

El problema principal que queremos investigar ahora es cómo puedes configurar tu landing page para que aumente tu tasa de conversión.

En primer lugar, los conceptos básicos, en caso de que no los tenga en su lugar. ‘Tasa de conversión’ es el porcentaje de visitantes del sitio web que realizan una acción deseada. Como dice Nielson Norman Group ,» El ejemplo arquetípico de la tasa de conversión es el porcentaje de visitantes del sitio web que compran algo en el sitio.»

Hay muchas cosas que pueden influir en la tasa de conversión de una landing page, pero hay algunos factores clave que generarán los cambios más grandes.

El primero de estos factores es el título utilizado en la página de destino.

Escribir un gran titular es un poco de arte. Tomará práctica antes de que puedas hacerlo bien.

Lo principal que quieres tener en cuenta al escribir un título es cuestionarte cómo puedes mostrar mejor el beneficio que estás ofreciendo.

¿Qué se puede obtener, si un visitante del sitio web ingresa su dirección de correo electrónico?

Aunque este ejemplo se refiere a un formulario de suscripción, todavía muestra el beneficio de crear un titular rico en beneficios.

Como puedes ver, al mencionar lo que estaba disponible y explicar que era gratuito, las inscripciones aumentaron un 31,54%. No es ningún secreto que los visitantes del sitio web están interesados en servicios, productos e información complementarios.

Si necesitas algo de inspiración, estudia otras landing pages y observa cómo han hecho que una visita al sitio sea atractiva.

En particular, eche un vistazo a las páginas de destino que utilizan los anunciantes de pago.

Hay una buena probabilidad de que los titulares utilizados en sus landing pages estén funcionando, ya que le está costando dinero al anunciante llevar a la gente a la landing page.

Sin embargo, no solo hagas clic en anuncios sin rumbo fijo.

Mantén una nota de las páginas de destino que veas, después de hacer clic en los anuncios que eran relevantes para ti.

También puede leer algunos artículos interesantes sobre el tema, como este y este.

También querrá prestar especial atención a los puntos de viñetas en la página de destino de su sitio web.

Estos deben escribirse como si fueran mini titulares.»

Eso significa que necesitan ser ricos en beneficios y ‘garra’. No tienes tiempo para estar esponjoso aquí, o simplemente aburrirás a la gente.

Las personas aburridas dejarán tu landing page.

Su objetivo es convencer rápidamente al visitante del sitio web de que vale la pena tener lo que hay al otro lado del formulario de suscripción.

Al escribir las viñetas, sea específico sobre lo que está tratando de transmitir.

Al hacerlo, ayuda a aumentar la credibilidad de cualquier cosa que estés escribiendo.

De nuevo, puedes aprender a escribir excelentes viñetas estudiando otras páginas de destino. Sin embargo, asegúrate de no copiar nada.

Otra cosa que afectará la tasa de conversión de tu landing page es la imagen que usas.

El estilo de imagen que necesitas usar dependerá de la página de destino en sí.

Sin embargo, un truco genial con el que quizás quieras experimentar es tener la imagen de una persona cuya línea de visión se alinee con el formulario de suscripción o los puntos de viñeta.

Un gran ejemplo de esto se puede ver a continuación.

Por último, también querrás dedicar parte de tu tiempo al formulario de suscripción en sí.

No debe ver el formulario de suscripción como un solo elemento grande. En su lugar, debe evaluarlo en términos de sus diferentes componentes y factores.

Cada factor puede afectar a la capacidad del formulario de suscripción de «convertir».»

Uno de estos factores es el número de campos de formulario que contiene su formulario de suscripción.

Algunos han encontrado que, al tener menos campos de formulario, pudieron aumentar las tasas de suscripción en su página de destino. Es seguro asumir que el tiempo siempre es esencial para el visitante de su sitio web.

Leadpages realizó una prueba y descubrió que un cuadro de suscripción con solo un campo de formulario aumentaba las conversiones en un 12,44%.

La copia que utilices para el botón también puede afectar qué tan bien el formulario de suscripción aumenta tu tasa de conversión.

Aunque querrá hacer esto más adelante en el proceso de prueba, cambiar el color del botón también puede afectar su tasa de conversión.

Leadpages, por ejemplo, encontró que un cambio en el color de los botones aumentaba las conversiones en un 86,41%.

Es posible que incluso desee echar un vistazo al impacto del uso de menciones de seguridad y spam en el formulario de suscripción también. Esta es una oportunidad para recordar a los visitantes de su sitio web que sus datos nunca se compartirán ni venderán.

Esto no funcionará para todos, sin embargo.

La inclusión de un aviso de privacidad también puede reducir las conversiones en un 18,70%.

Las probabilidades de que crees una landing page perfecta, la primera vez, son muy bajas.

Por lo tanto, después de crear tu landing page, necesitarás hacer algo conocido como pruebas a / b.

Mencionamos anteriormente cómo los cambios en un formulario de suscripción pueden afectar la tasa de conversión.

Aquí es donde ajusta los elementos de la página de destino de su sitio web para aumentar el número de personas que ingresan su dirección de correo electrónico.

Puede utilizar una herramienta, como Optimizely, para lograrlo.

Cuando haces pruebas a / b, hay algunas cosas que debes reconocer.

La primera es que es mejor hacer grandes cambios en lugar de pequeños cambios incrementales.

A menos que tengas una landing page excelente en este momento, un pequeño cambio probablemente no creará un cambio significativo en tu tasa de conversión.

En segundo lugar, si está haciendo pequeños cambios, asegúrese de que solo cambia una cosa a la vez.

Por ejemplo, no cambie el título y los puntos de viñeta al mismo tiempo.

Si lo haces, será difícil averiguar qué causó el cambio real en tu tasa de conversión.

Tenga un proceso para convertir a un suscriptor en un cliente

No tiene sentido acumular muchos suscriptores si no tiene un método para convertir a esos suscriptores de sitios web en clientes.

Al igual que el sorteo, el proceso para hacerlo dependerá en gran medida del tipo de negocio en el que se encuentre.

Por ejemplo, si su empresa proporciona una solución de software, podría ser una buena idea obtener suscriptores por teléfono, después de que hayan proporcionado su dirección de correo electrónico.

Al hacerlo, puede hablar con ellos y preguntarles sobre su experiencia.

Entonces tendrá la oportunidad de lidiar con cualquiera de las dudas e inquietudes que tengan, lo que le facilitará convertirlos en clientes en ese momento.

Alternativamente, es posible que desee enviar a las personas una secuencia de correos electrónicos cuidadosamente diseñados que continúen proporcionando valor y construyendo buena voluntad.

En algún momento de la secuencia de correo electrónico, es posible que desee enviar una oferta que le permita al suscriptor saber que tiene una oferta de pago.

Puede crear una secuencia en la que envíe a las personas un total de 8 correos electrónicos. Dentro de tus 8 correos electrónicos, envías un ‘correo electrónico de oferta’ cada cuarto correo electrónico.

No tenga miedo de enviar demasiados correos electrónicos.

Hubspot descubrió que las tasas de apertura de correos electrónicos solo disminuían después de 16-30 campañas de correo electrónico.

Nota: Hubspot define las campañas como–

Tu capacidad para convertir suscriptores en clientes dependerá de lo bien construido que esté tu sorteo, pero también de lo bueno que sea tu contenido de correo electrónico.

Los buenos correos electrónicos te dan derecho a enviar más correos electrónicos.

Hay mucho que decir sobre escribir una secuencia de respuesta automática que resuene con la gente.

Necesitarás usar los consejos mencionados anteriormente, en relación con la creación de ideas para regalos y también para crear ideas para los correos electrónicos que vas a enviar.

Puede ser una buena idea inscribirse, como visitante, en las listas de sus competidores.

Esto le dará una idea del enfoque que funciona para ellos, en términos de los tipos de correos electrónicos que se envían y de la profundidad del contenido dentro de ellos.

También te dará la oportunidad de ver cómo se presenta una oferta y el tipo de lenguaje que se utiliza, para persuadirte a comprar.

De nuevo, no estás buscando copiar a nadie, pero estás buscando aprender de personas que han estado jugando el juego mucho más tiempo que tú.

Tenga en cuenta, sin embargo, que siempre puede combinar los dos enfoques mencionados anteriormente.

Por ejemplo, puedes enviar a los suscriptores una secuencia de correos electrónicos y luego preguntarles si les gustaría tener una llamada telefónica «uno a uno» contigo.

Otros negocios en línea ofrecen a los visitantes del sitio web la posibilidad de chat en vivo. El chat en vivo es una gran herramienta, ya que le brinda la oportunidad de involucrarse con su cliente potencial antes de que abandone su sitio web y/o abandone una compra.

En última instancia, su objetivo es proporcionar valor y ayudar a construir buena voluntad, posicionándose como una «autoridad de confianza».»Asegurarse de que la experiencia del usuario en la página de destino de su sitio web sea valiosa y relevante afectará considerablemente su tasa de conversión.

Si todo lo demás falla, vuelve a lo que estás tratando de vender.

Pregunta si es algo que la gente realmente quiere.

Conclusión

La optimización de motores de búsqueda, el marketing de contenidos y las estrategias de redes sociales requieren tiempo, dinero y energía. Entonces, ¿por qué no asegurarse de que sus esfuerzos estén dando sus frutos convirtiendo a los visitantes del sitio web en clientes?

Una página de destino persuasiva, combinada con un proceso de conversión efectivo, puede ser la fuerza impulsora para convertir una visita al sitio en un beneficio.

Después de haber pasado por este post, ahora deberías tener una idea de lo que necesitas hacer para crear una gran página de destino y un proceso de conversión efectivo por tu cuenta.

Ahora sabe, por ejemplo, que los regalos atraen a los visitantes del sitio web.

También sabes que tener un proceso para convertir a los visitantes del sitio web en clientes es esencial si quieres que tu landing page genere beneficios para ti.

Ya sea que lo haga con el uso de una secuencia de respuesta automática, una llamada telefónica o un chat en vivo, la estrategia que adopte dependerá de su negocio y del estilo que busque.

Repasa este post de nuevo. Mira si puedes usar algunos de los consejos mencionados para aumentar tu tasa de conversión y convertir esa emoción en satisfacción.

¿Qué ha experimentado cuando se trata de crear una página de destino que convierta a los visitantes del sitio web en clientes? ¿Hay algún consejo que pueda compartir?