Hollie Anderton
Hollie ist derzeit Grundschullehrerin in Nordwales mit einem Abschluss in Theater. Sie absolvierte eine Ausbildung an der Bath Spa University, um ihr PGCE zu erlangen, und verfügt über ein experimentelles Klassenzimmer, das sie von anderen Praktizierenden entwickelt hat. Sie ist eine feste Verfechterin für alles Kollaborative und…
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Wie gehen Sie mit wütenden Eltern in der Schule um?
Wütende Eltern haben immer Angst zu sehen. Sie scheinen Ihre berufliche Integrität und Ihre Arbeitsweise in Frage zu stellen. Offensichtlich bringt dies Angstgefühle mit sich, wo sie nicht benötigt werden. Eltern und Lehrer müssen zusammenarbeiten, um das Ziel zu erreichen, das letztendlich darin besteht, das Beste für ihr Kind zu tun.
Es könnte nützlich sein, zuerst zu untersuchen, woher Wut als Elternteil kommen kann.
Ursachen von Katastrophen
Wut ist einfach eine Möglichkeit, Missfallen über eine Situation oder Entscheidung auszudrücken. Als Lehrer begegnen wir Wut aus allen Blickwinkeln. Von Kindern, wenn sie mit sich selbst oder anderen in den Klassenzimmern frustriert sind, von unseren Familien und Freunden, die nicht ganz verstehen, warum wir nicht in der Lage sind, es einfach zu lassen, und von uns selbst, wenn wir unzufrieden sind, wie eine Lektion verlaufen ist oder mit Testergebnissen.
Als Eltern kommt diese Wut normalerweise von dem Wunsch, ihr Kind zu schützen; das einzige, was sie mit allen notwendigen Mitteln schützen müssen. Es gibt nichts Schöneres als dieses Bedürfnis, das Eltern empfinden, wenn es um ihr Kind geht, weshalb es unerlässlich ist, dass wir als Lehrer verstehen, wie man mit klebrigen Konfrontationen umgeht.
Also, was können Sie tun? Sie können sich als Lehrer hilflos fühlen, vor einem wütenden Elternteil zu stehen, der einfach nicht bereit ist, zuzuhören, was Sie zu sagen haben. Die ganze Zeit sagst du dir in deinem Kopf, dass sie es nicht so meinen, es ist nicht deine Schuld, du bist ein guter Lehrer. Es gibt Dinge, die Sie tun können.
1. Bleib ruhig
Das Schlimmste, was du tun kannst, ist, auf ihr Niveau erhöhter Emotionen aufzusteigen. So wie das Schreien eines verärgerten Kindes Sie nirgendwohin bringt, ist es sinnlos, einen Elternteil auf die gleiche Weise zu behandeln. Hören Sie zu, was sie zu sagen haben, und nehmen Sie es auf. Stehen Sie nicht nur zitternd da oder wünschen Sie sich, es wäre vorbei. Sie müssen zuhören, um zu antworten, genau wie bei einem Mitglied Ihrer Klasse.
2. Treten Sie in ihre Schuhe
Nach allem, was Sie wissen, könnten die Eltern ‚eine Million andere Dinge in ihrem Leben haben‘, vor denen sie ihr Kind schützen. Du hörst im Unterricht nichts von ihnen, weil die Eltern es so sehr abgefüllt haben, dass du derjenige bist, der die Hauptlast in einem Meeting hat, das wirklich nicht so laufen sollte, wie es sollte. Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um sich die Situation vorzustellen, in der sie sich befinden; Verstehe ihre Missverständnisse (wenn es welche gibt) und versuche dir vorzustellen, wie es wäre, in ihrer Position zu sein.
3. Halten Sie Ihre eigenen
Nun, bitte denken Sie nicht, dass ich Ihnen sage, dort zu stehen und Missbrauch in Ihrem eigenen Klassenzimmer zu nehmen. Sie müssen die Tatsache behaupten, dass Sie ein Profi sind, der die gleichen Sorgen um sein Kind hat wie sie. Sie sind da, um die gleichen Ziele zu erreichen. Seien Sie respektvoll, halten Sie Ihre Stimme ausgeglichen, aber stellen Sie sicher, dass sie wissen, dass dies nicht toleriert wird. Sie werden nicht dafür bezahlt, Konfrontation von irgendjemandem zu akzeptieren.
4. Habe Lösungen, keine Probleme
Wenn ein Elternteil mit etwas zu dir kommt, mit dem er unzufrieden ist, widerlege nicht mit einem eigenen Problem. Dies führt dazu, dass wir einen rutschigen Abhang hinuntergehen, sagte er, Sie sagte. Wir müssen uns daran erinnern, dass wir hier nicht die Kinder sind. Sie kennen Ihre Kinder, jedes einzelne von ihnen, und Sie wissen, was das Problem ist, bevor es in den meisten Fällen auftritt. Sie wissen, dass, wenn Sie ’sagen, ein bestimmtes Kind aus‘ für etwas zu tun, dass ihre Eltern vor der Tür bei 3.20PM anspruchsvolle Antworten. Denken Sie also darüber nach, überdenken Sie Ihre Antworten. Geben Sie ihnen einen wahrheitsgemäßen Überblick über die Situation und erklären Sie, warum. Wenn Sie fair waren, sollte dies (für die meisten) ausreichen.
Schmerzen durch Probleme
Natürlich werden diese Tipps die körperlichen Gefühle, die Sie erleben, wenn Ihr berufliches Urteilsvermögen in Frage gestellt wird, nicht aufhalten. Sie fühlen sich vielleicht genauso wie du, aber zumindest bist du nicht allein. Wütende Eltern können einschüchternd sein, daher ist manchmal ein wenig moralische Unterstützung notwendig.
Denken Sie schließlich daran, warum Sie Ihren Job machen. Wenn Sie Teacher Toolkit verwenden, liegt es wahrscheinlich nicht daran, dass Sie Daten lieben, sondern daran, dass Sie die Kinder in Ihrer Klasse lieben! Also mach keinen Feind, mach eine Partnerschaft.
