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Sie lesen dies richtig, da ich mein Kabel noch nie durchtrennt habe. Ich bin ein TV-Junkie und schäme mich nicht! Ich weiß nicht, ob sich jemand, der liest, gerade in der gleichen Situation befindet wie ich, aber ich dachte, das könnte helfen, wenn ja.
Meine Geschichte mit AT&T
Als ich vor fast vier Jahren in meine Wohnung zog, war ich wirklich aufgeregt, U-Verse zu bekommen. Davor hatte ich noch nie DVR oder Premium-Kanäle. Also, ich habe ein Mittelklasse-Paket und HBO.
Meine Rechnung lag immer bei 145 US—Dollar, was ich nicht schlecht finde – ich habe mehr als 300 Kanäle und kann mehr als 300 Stunden Inhalt zwischen zwei Fernsehern aufnehmen.
Nachdem ich etwa sechs Monate lang U-Verse hatte, bemerkte ich, dass sie den Logo-Kanal geschnitten hatten, den ich regelmäßig sah, weil sie ständig Episoden von „Will & Grace“ spielten. Ich rief BEI& T an, um zu sehen, was los war.
Das allgemeine Gespräch war, dass sie nicht dachten, dass es eine so große Sache war — diese Dinge passieren — und ich dachte immer noch, dass es eine große Sache war und sie meine Rechnung um ein paar Dollar kürzen sollten, um die Tatsache auszugleichen, dass ich einen Kanal weniger hatte.
Sie waren nicht einverstanden, also bin ich die ganze Zeit ohne Logo gegangen und habe immer noch den gleichen Preis bezahlt.
Nichts anderes ist wirklich passiert, oder zumindest ist mir das aufgefallen, bis ich am Sonntag nach dem vierten Juli eine aufgezeichnete Nachrichtensendung sehen wollte. Als ich auf „play“ drückte, erschien ein blauer Bildschirm mit der Meldung AT&T had cut the channel. Es war NBC.
Warum ich sauer bin
BEI& T schnitt NBC und jetzt konnte ich meine Lieblingsnachrichtensendung „SundayTODAY“ mit Willie Geist NICHT sehen.
Nun, ich weiß, das scheint keine so große Sache zu sein. Früher war ich ein Nachrichtenjunkie. Ich sah mir die Nachrichten jeden Morgen an, achtete während der Arbeit darauf und schaute sie abends stundenlang an.
Nachdem Präsident Trump gewählt wurde, schnitt ich zurück, und sobald Matt Lauer gefeuert wurde (zu Recht), schnitt ich es außerhalb von „The Daily Show“ und „SundayTODAY“ ganz aus.
Sonntags versuche ich einzuschlafen und dann sitze ich und schaue mir meine Show an, während ich meinen Kaffee und mein Frühstück esse. Also, an diesem Sonntag, ohne die Show … war es nicht gut.
BEI& T’s Antwort
Als ich auf Twitter nachschaute, war die Hölle losgebrochen und anscheinend war NBC abgeschnitten worden, bevor das Feiertagswochenende überhaupt begann. Hier ist, was AT& T zu sagen hatte:
Auf der TV Promise-Website stand diese generische Aussage, die im Grunde genommen besagt, dass AT&T „in Ihrem Namen gekämpft hat“ und wie sie sich wünschten, Nexstar würde dies nicht tun, aber sie taten es …
Grundsätzlich macht AT&T Nexstar für alles verantwortlich, aber als Kunden anfingen, ihre Beschwerden per E-Mail an Nexstar zu senden, zeigten sie mit dem Finger auf AT&T.
Als sich andere Kunden bei AT&T 4836> T sagte, wir sollten unsere Shows einfach online ansehen oder Apps verwenden. Ummm, hallo, so funktioniert es nicht und wir zahlen alle für NBC, also gib uns unseren Kanal zurück!
Bei& T wurde ich nicht nur nicht darüber informiert, wie ich meine Daten und mein Internet nutzen soll (was bei& T nicht der Fall ist), sondern „SundayTODAY“ ist nicht einmal online verfügbar.
Der noch beschissenere Teil ist, dass Nexstar auch diese „Verhandlungen“ mit DirectTV führt, und andere Kunden beschwerten sich über fehlende CBS und ABC. Wenn ich den Kabelanbieter wechseln würde, würde das wahrscheinlich wieder passieren. Und aus meiner Erfahrung mit AT& T in der Vergangenheit würden sie keine Rabatte anbieten.
Ich habe ihnen ein paar Mal getwittert und gefragt, was wir tun sollten; würden sie uns helfen, ein Netzwerk zu finden, das die gewünschten Kanäle usw. bereitstellt., aber sie haben nie auf einen einzigen geantwortet.
Meine Lösung, um NBC zurückzubekommen
Also kaufte ich nach mehr als einem ganzen Monat ohne meine Show eine externe Antenne von Amazon (hier ist genau die, die ich bekommen habe). Es war ziemlich billig und hatte gute Kritiken, aber solange es NBC zurückbrachte, war es mir egal.
Es kam an und war einfach zu verbinden, aber ich weiß nichts darüber, wie man diese Dinge einrichtet. Es hatte Anweisungen, aber ich hatte nicht die richtige Fernbedienung (weil ich es natürlich nicht tat), um meinen Fernseher nach lokalen Kanälen zu durchsuchen.
Pfui. Ich bestellte sofort eine grundlegende Fernbedienung von Amazon. Ich hatte kein Auto, sonst wäre ich einfach die Straße entlang gefahren, um eines zu bekommen, denn es war ein Freitag und es war nicht viel Zeit zwischen damals und Sonntag!
Aber die Fernbedienung kam am nächsten Tag an und ich konnte schnell nach Kanälen suchen und fand 20 Kanäle. Ich bin glücklich zu berichten, dass einer von denen in der Tat NBC war, und es kommt genauso klar wie auf meinem Kabel.
Ich konnte also meine Show am Sonntag sehen — ich musste meinen Wecker stellen, da ich ihn nicht aufnehmen kann – aber es hat sich gelohnt!
Die Antenne und die Fernbedienung kosten insgesamt etwa 23 US-Dollar, was ich bei& T bezahlen sollte, aber zumindest habe ich eine Option, wenn sie andere lokale Kanäle loswerden.
Eine unerwartete Wendung
Als ich diesen Beitrag schrieb, klickte ich auf die TV Promise-Website und sie änderten die Sprache, um zu sagen, dass einige Kunden für eine Gutschrift berechtigt waren. Ich habe geklickt und mich angemeldet und ich war für $ 5 berechtigt! Es ist nicht viel, aber ich werde es verdammt nehmen … brb werde mit meinen $ 5 ein paar Boba kaufen!
Prost auf das Wochenende, ihr alle.
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