Sådan bliver du 911 Dispatcher i ny trøje

forberedelse til en karriere i ny Jersey ‘ s Nødforsendelsescentre

i ny trøje er det de lokale regeringer, der fører tilsyn med arbejdet med proceduren for 911 dispatchere. Derfor er der variationer i de minimumskrav, der kræves for at certificere som en 911-afsender. Selv om der er et certificeringskrav, der vil blive administreret af alle lokale myndigheder, vil valget med hensyn til hvilken form for akkreditering være forskellige.

en fremragende 911 dispatcher har følgende kvaliteter:

• evne til at tilbyde klare instruktioner. Folk, der ringer 9-1-1, er ofte i tvingende og farlige situationer. En dygtig 9-1-1 afsender i ny Jersey bliver nødt til at være i stand til at slappe af den, der ringer op, samtidig med at han giver klare anvisninger på den allerbedste metode til at gå forud. Dette kan blive livreddende.
• respekt for arbejdsmiljøretningslinjer og loven. 9-1-1 afsendere bliver nødt til at tilbyde vejledning over telefonen, nogle gange kan dette opfattes af den, der ringer op, som juridiske forslag. En pålidelig 9-1-1 afsender bør nøje følge arbejdspladsstandarderne, da det vedrører håndtering af opkald. Dette sikrer, at den, der ringer, får gyldig info.
• hurtig tænkning. Den, der ringer på telefonen, vil generelt kun have anbefalinger fra 9-1-1 operatører at afhænge af, når de træffer afgørende valg. En 9-1-1 operatør skal have evnen til hurtigt at evaluere en situation over telefonen og være i stand til at dirigere den, der ringer op så hurtigt og effektivt som muligt.
• empati. En 9-1-1 afsender bør virkelig sætte pris på resultatet af scenariet. De har brug for at ønske at hjælpe så godt de kan. Denne empati vil hjælpe med at sikre, at agenten har en gavnlig interesse i at se omstændighederne fast med det bedst mulige resultat.
• tosproget er et plus. I specialiteter i ny trøje, hvor der er en stor befolkning af spansktalende, kan det blive meget vigtigt, at nogle operatører kan tale spansk og engelsk. Dette vælger også andre sprog.

uddannelsesmuligheder for Nødforsendelsespersonale i ny trøje

bortset fra form nødvendig 911 operatøruddannelse, skal udsigterne også tænke på at få en universitetsgrad – fordi en grad opfattes som nest-måde at forberede dig på en 911-afsenderposition. Der er en gennemsnitlig årlig jobvækst på en procent i det næste årti frem til 2020, hvilket indebærer, at dette felts konkurrenceevne kun bliver mere konkurrencedygtig.

en af de allerbedste måder udsigter kan forberede sig på dette krævende felt er at opgradere type college med en grad. I staten ny trøje, uddannelse stilles til rådighed gennem uddannelser såsom:

• kommunikation
• Computersystemsystemer
• psykologi
• kriminologi

ny Jersey Job Outlook

den nye Jersey strafbare handling sats er gradvist steget i løbet af de sidste en årrække. I 2010 blev det båndoptaget, at den voldelige strafbare handling var 10% højere end han landsdækkende gennemsnit, og fattigdomsforbrydelsesgraden var omkring 25% højere end det landsdækkende gennemsnit. I 2013 havde Jersey en statsbefolkning på omkring 2.900.000, og et år til dato tilsammen 124.424 voldelige og hjemmeforbrydelser dedikeret. Dette kommer ud til et gennemsnit på 42 forbrydelser pr. 1.000 lokale. Af denne grund er kompetente 911 dispatchere altid i nød.

i de sidste par år har ny trøje faktisk været vidne til en variation i de mange 911 opkald, der er ringet op. I 2000 blev der rapporteret 17.659 nødopkald. Dette voksede i 2003, hvor der havde at gøre med 21.341 nødopkald placeret. I 2010 nåede dette nummer et rekordlavt niveau på 16.538 nødopkald.

den daglige slibning af 911 afsendere i ny Jersey kan have sine sæt forhindringer, men det er blandt de mest glædelige job. På grund af nogle af disse udfordringer gør universitetsuddannede nogle få af de mest ønskelige dispatchere, da de anses for at være bedst udstyrede (mentalt og mentalt). De fleste opkaldere vil være bekymrede og endda bange for deres liv. Hvis afsenderen glider op, kan dette kun forværre sådanne omstændigheder. Afsendere er dybest set ansvarlige for opkalderens liv.

911 krav til Operatørkarriere i ny trøje

nogle krav, som en person kan opleve som Nødkommunikationsoperatør i ny trøje inkluderer:

• evne til at lære NCIC koder og procedurer.
• evne til at lære placering af området.
• 6 måneder at sende og få radiotransmissioner.
• evne til at arbejde natskift, fridage, ferier og overarbejde.
• evne til at bestå en narkotikatest

enhver, der gennemgår en karriere som 911-afsender i ny Jersey, skal bestemt gøre sig bekendt med de statslige, nationale og globale organisationer, der vedrører nødhjælpsarbejdere. Disse virksomheder stiller kravene til 911 afsendere, og de forsøger ligeledes at hjælpe med at støtte fagfolk i nødkommunikation.

• APCO. Dette nye Jersey-selskab arbejder for at støtte kommunikationseksperter for offentlig sikkerhed ved at fremme innovation og uniformerede 9-1-1-systemer.
• Den Nationale Alarmnummer Association. Dette er en national gruppe med assistances emergency communications fagfolk og arbejder for standardisering af nødopkaldstjenester.
• de internationale akademier for Nødforsendelse. Denne gruppe arbejder på globalt plan