- artikel
- 11/15/2021
- 2 minutter at læse
-
-
h -
s -
M
-
- gælder for: Office Professional Plus 2013, Office Professional 2013, Office Home And Business 2013, Office Home And Student 2013, Office Standard 2013
Bemærk
Office 365 ProPlus omdøbes til Microsoft 365 Apps til enterprise. For mere information om denne ændring, læs dette blogindlæg.
oversigt
når du indtaster en produktnøgle og derefter klikker på aktiver til aktiv Microsoft Office 2013 for første gang på en ny computer, får du følgende fejlmeddelelse:
denne produktnøgle er til Microsoft Office < Edition Name>2013, som i øjeblikket ikke er installeret
årsag
dette problem kan opstå, hvis du installerer KB2760624, KB2760621 eller KB2752100, før du aktiverer Office. Hvis du gør dette, kan følgende mappe fjernes:
<systemdrev>\ProgramData\Microsoft\OEMOffice15
opløsning
for at løse dette problem skal du geninstallere Office fra kontorets hjemmeside eller fra et andet medie. Hvis du vil hente og geninstallere Office fra Office-hjemmesiden, skal du gå til følgende Microsoft-hjemmeside:
Hent Office
gælder for
denne artikel gælder for:
- computere, der har Office 2013 forudinstalleret, købt og aktiveret mellem 29.januar 2013 og 4. februar 2013.
- computere, der har Office 2013 forudinstalleret, hvor KB2760624, KB2760621 eller KB2752100 er installeret, før du forsøger at aktivere Office.
