mange ledere bruger deres arbejdsliv på at vide, at tingene skal ændres, men virkelige ledere har modet til at tage de første skridt.
nu hvor du er klar til at tage springet, er det tid til at bryde nyhederne til dine medarbejdere.
du vil se mange forskellige reaktioner fra dem, herunder men ikke begrænset til:
- spænding. Nogle mennesker elsker variation, og de vil ryste status op hele tiden.
- vrede. Andre medarbejdere mener, at den måde, tingene plejede at blive gjort på, er den eneste måde, tingene skal gøres på.
- tøven. I nogle tilfælde ved medarbejderne, at forandring skal ske, men de er bekymrede for at vove sig ind i det ukendte.
- dobbelthed. Disse medarbejdere jubler om forandring, mens du kigger på dem — og spred derefter gift bag din ryg.
- sorg. For disse mennesker ser virksomheden ukendt ud, og de føler sig som om de ikke længere hører hjemme.
intet tester en leder som forandringsledelse. Her er syv værktøjer, der hjælper dig undervejs.
Vælg et Symbol
i sin bog “The Heart Of Change” fortalte tidligere Harvard School of Business professor John Kotter historien om mid-level manager i en stor organisation. Lederen vidste, at virksomheden kunne spare penge ved at konsolidere indkøb i en enkelt afdeling i stedet for at lade hver fabrik foretage sine egne indkøb.
for at gøre sin sag samlet han 424 forskellige slags arbejdshandsker, som virksomhedens fabrikker havde købt. Han mærkede hver handske med sin pris og navnet på det firma, der lavede det. Før det næste møde med seniorledere dumpede han boksen med handskerne på bordet og gav ledere et stærkt symbol på ineffektiviteten i deres købsproces. De resulterende indkøbsændringer sparede virksomheden en masse penge.
din tur:
Find et fysisk symbol for, hvorfor forandring skal ske, som de 424 handsker. Du kan også dykke ned i din liberale kunstuddannelse og vælge et symbol fra litteratur, film eller popkultur. Måske kan du give et billede af en kunde, der ville drage fordel af ændringen, og dele det billede i hele virksomheden.
et visuelt symbol får folk til at føle et autentisk og presserende behov for at ændre sig.
Opbyg en koalition
når du leder forandring, kan du ikke være en ensom profet på bjergtoppen. Du har brug for allierede til at sprede og cheerlead din besked.
et team kan have flere samtaler med arbejdere end en ensom leder styre alene. Endnu vigtigere, dine koalitionsmedlemmer vil se muligheder på steder, du ikke vil, observere udfordringer, du ikke havde forventet, og vinde deres kolleger på måder, du ikke havde forventet.
din tur:
tænk på vigtige mennesker, som andre i dine virksomheder respekterer.
vælg ikke bare folk, der er lette at overbevise; vælg folk, der vil gøre en forskel på dit team. Forklar, hvad du vil ændre, lyt til deres bekymringer, og kom med strategier til at tackle disse bekymringer, når det er muligt. Bed derefter om deres støtte, når du ruller dit nye initiativ ud.
Del din Vision
ledelsesekspert Simon Sinek siger, at folk er ligeglade med, hvad du gør; de er ligeglade med, hvorfor du gør det. I hans ord, “Martin Luther King, Jr., holdt” jeg har en drøm “tale, ikke” jeg har en Plan ” tale.”
din plan er utrolig vigtig og bør kortlægges i detaljer. Din vision er imidlertid, hvad der vil vinde folks hjerter og motivere dem til at foretage store ændringer.
din tur:
Opsummer den ændring, du vil foretage i en sætning, og skriv den ned. Spørg dig selv, hvorfor det er vigtigt. Skriv svaret ned, og spørg dig selv igen, hvorfor din anden sætning var vigtig.
gentag processen, indtil du har gravet ned for at finde ud af, hvorfor du virkelig holder af projektet.
se vores sider skabe en overbevisende Vision og kommunikere Vision for mere.
Fejr kortsigtede sejre
en stor ændring tager lang tid at opnå, og folk kan føle sig modløse, når det ikke sker hurtigt.
for at holde dit team motiveret er det vigtigt at udføre et stort job i små bid og genkende folk for deres bidrag.
din tur:
Opdel din langsigtede vision i kortsigtede mål, og fejr hver gang medarbejdere eller afdelinger opnår disse mål.
når ændringen skaber positive resultater, annoncere hver succes. Lad folk se, at deres arbejde gør en forskel.
lad medarbejderne lufte
selv de mest positive medarbejdere føler sig frustrerede over forandring, og det er naturligt at føle modstand mod forandring.
det er vigtigt at lade dine medarbejdere lufte deres følelser. Når dine medarbejdere udtrykker sig åbent, lærer du om fejl i processen, som du ikke forventede. Du finder også ud af, hvem der muligvis har brug for yderligere support.
din tur:
lav tid til at tale med medarbejderne en-til-en, eller planlæg møder, der giver folk mulighed for åbent at diskutere ændringsprocessen.
tag ikke negativitet personligt. Lad i stedet medarbejderne være en del af ændringen ved at spørge dem, hvordan de ville løse problemerne.
over-kommunikere
tidligere JetBlue CEO Dave Barger fortalte engang Forbes, at når du tror, du har kommunikeret nok, skal du tredoble det.
“alle skal vide, hvad målene er — fra C-suite til cockpittet; fra porten til kabyssen,” sagde Barger. “Hvis alle er på samme side, følger samarbejde, og alt klikker.”
din tur:
Kig efter flere kanaler til deling af din besked, herunder virksomhedens intranet, video, sociale medier og e-mail.
Glem aldrig kraften i at tale med folk individuelt.
gør dig tilgængelig, og forklar dig selv med engagement fra en politiker, der beder en person om afstemning.
hold Momentum rullende
når du kommer tættere på dit mål, vil du føle momentum bygning. Udnyt det momentum, og lad det ikke glide væk fra dig. Momentum bliver synergi.
din tur:
Bliv forpligtet til at fejre sejre. Vis dine arbejdsgivere de virkelige virkninger af ændringen. Vend også historier, inklusive historier om foretagne fejl, til virksomhedshistorie.
før du ved af det, vil ændringen ikke længere være ny; det vil bare være den måde, tingene gøres på.
her er at ændre
du kan ikke kontrollere, hvordan folk vil reagere på store ændringer, og du lærer meget om dine medarbejdere baseret på den måde, de håndterer forandring på.
du lærer også, hvad der kræves for at være leder, og du vil føle dig stolt af alt, hvad du har opnået i slutningen af rejsen.
yderligere læsning fra færdigheder, du har brug for
de færdigheder, du har brug for Guide til ledelsesbøger
Lær mere om de færdigheder, du har brug for for at være en effektiv leder.
vores e-bøger er ideelle til nye og erfarne ledere og er fulde af nemme at følge praktiske oplysninger for at hjælpe dig med at udvikle dine lederevner.
om forfatteren
Megan er en freelance skribent, der bare træder ind i den vidunderlige verden af indholdsmarkedsføring og SEO. Hun har en BA i engelsk og erfaring på mange områder, lige fra økonomi til sundhed (og et par ulige dem også).
når Megan ikke opretter kvalitetsindhold til kvalitetssider, nyder Megan at læse, fotografere og lære nye ting om den fantastiske verden omkring hende.
fortsæt til:
forandringsledelse
oprettelse af en overbevisende Vision
Se også:
typer af lytte / assertivitet teknikker
afklaring færdigheder / bygning Rapport
