10 Nemme måder at forbedre Medarbejderopbevaring

som en organisation er du kun så god som dit team. Men at ansætte de bedste mennesker er kun en del af ligningen—hvis du vil have din virksomhed til at lykkes, skal du også beholde disse mennesker.

men hvordan gør du det? Hvordan holder du dine medarbejdere engagerede i deres arbejde og engagerede i deres roller, og fra at lede efter en bedre koncert andre steder?

lad os tage et kig på 10 nemme strategier, du kan bruge til at forbedre medarbejdernes fastholdelse—og forbedre din organisation i processen.

Hvorfor Er Medarbejderopbevaring Vigtig?

første ting først – før vi springer ind i, hvordan man forbedrer medarbejderopbevaring, lad os hurtigt komme ind på, hvorfor medarbejderopbevaring er så vigtig til at begynde med.

at holde medarbejderretention høj (og omsætning lav) er et must af nogle få grunde, herunder:

• medarbejderomsætningen er dyr. I deres 2020-Tilbageholdelsesrapport vurderer Arbejdsinstituttet, at udskiftning af en medarbejder koster en organisation 30 procent af medarbejderens årsløn. Så hver gang en medarbejder forlader din organisation, er det 30 procent af deres årsløn i omsætningsomkostninger—og jo højere din omsætning er, jo højere er dine omkostninger.
• omsætning får produktiviteten til at tage en næse. Ifølge en allieret Arbejdsstyrkemobilitetsundersøgelse tager det nye medarbejdere i gennemsnit otte måneder at nå fuld produktivitet. Så jo højere din medarbejderomsætning er, jo flere nye medarbejdere skal du ansætte—og jo mindre produktivt bliver dit team, mens de nye medarbejdere bliver akklimatiseret til deres roller.
• virksomheder med høj medarbejderopbevaring er mere rentable. At holde fastholdelsen høj kan også have en enorm indflydelse på en virksomheds rentabilitet. En undersøgelse fra Northern Illinois University viste, at virksomheder med lave omsætningsrater har 4 gange højere overskud end virksomheder med høj medarbejderomsætning.

bundlinjen? Dine medarbejdere er hjertet i din virksomhed, og for at det hjerte skal fortsætte med at slå og bevæge din virksomhed fremad—skal du gøre alt, hvad du kan for at holde dine medarbejdere rundt på lang sigt.

strategier til at holde omsætningen lav og fastholdelse høj

nu hvor du ved, hvorfor medarbejderopbevaring er så vigtig, lad os springe lige ind i de strategier, du har brug for for at holde top talent med din organisation på lang sigt.

ansæt de rigtige mennesker…

fastholdelse af medarbejdere starter med, hvem du ansætter. Hvis du ikke ansætter de rigtige mennesker, vil det være svært—eller i mange tilfælde umuligt—at holde dem rundt.

før du ansætter til en ny rolle, skal du tage dig tid til virkelig at definere både rollen og den type person, der vil få succes i den nævnte rolle. Hvilke opgaver og ansvarsområder vil denne person tackle dagligt-og hvilke færdigheder, kvalifikationer, eller erfaring har de brug for for at styre disse opgaver og ansvar med succes? Hvilke hold vil denne person arbejde med, og hvilke personlighedstyper har tendens til at trives på disse hold?

ud over at sikre, at du ansætter den rigtige person til rollen, skal du også sørge for, at du ansætter den rigtige person til din virksomhed. Hvad er dine virksomhedsværdier? Hvad er de kvaliteter, en person skal have for at få succes i din organisation?

pointen er, når du ansætter folk, der er den rigtige pasform til rollen, holdet og organisationen, er de langt mere tilbøjelige til at lykkes—og langt mere tilbøjelige til at blive som følge heraf.

…Og træne dem godt

det er vigtigt at ansætte de rigtige mennesker. Men hvis du vil have dem til at holde fast på lang sigt, skal du også sætte dem op for succes.

at give medarbejderne den uddannelse, de har brug for for at få succes i deres rolle, er en afgørende del af medarbejdernes fastholdelse. Ifølge LinkedIn ‘ s 2020 Global Talent Trends-rapport oplevede virksomheder, der blev vurderet højt på medarbejderuddannelse, 53 procent lavere nedslidning.

så, hvis du ønsker at forbedre medarbejder fastholdelse? Træn dit team—og træne dem godt.

det er klart, at du vil ombord på dine nye medarbejdere og give dem den uddannelse, de har brug for for at lykkes i deres rolle og i din virksomhed. For eksempel træning i dine interne systemer og processer, og hvordan du bruger din organisations forskellige programmelværktøjer. Men hvis du virkelig ønsker at forbedre fastholdelsen, bør du også tilbyde yderligere uddannelsesmuligheder for medarbejderne under hele deres rejse med din organisation. For eksempel udrulning af et lærings-og udviklingsprogram, der sigter mod at hjælpe dine medarbejdere med at vokse deres færdigheder og fremme deres karriere.

jo bedre du træner dine medarbejdere, jo mere vil de se, at du er investeret i deres succes—og jo mere sandsynligt er det, at de vil fortsætte den succes i din virksomhed.

tilbyde konkurrencedygtige kompensation og fordele

du kan gøre alt andet rigtigt, men hvis du ikke tilbyder konkurrencedygtige kompensation og fordele, Forbedre din medarbejder fastholdelse vil være en taber kamp. Hvis medarbejderne føler, at de ikke bliver kompenseret retfærdigt—både fra en løn og et ydelsesperspektiv—er chancerne for, at de vil søge bedre kompensation andetsteds.

heldigvis kan det at tilbyde dit team konkurrencedygtig kompensation og fordele gøre underværker for medarbejderopbevaring; ifølge LinkedIn Global Talent trends-rapporten oplevede virksomheder, der blev vurderet højt på kompensation og fordele, 56 procent lavere nedslidning.

gør din forskning. Hvilken slags løn og fordele tilbydes topkandidater på dit marked? Hvordan stiller dine kompensations-og ydelsespakker op?

når du ved, hvad markedet bærer, kan du tage skridt til at gøre dine kompensationspakker mere konkurrencedygtige; for eksempel kan du indse, at du underbetaler dine mellemledere-og et lønforhøjelse er nødvendigt for at holde dem glade i deres roller (og forpligtet til at blive hos din virksomhed). Eller måske er du klar over, at dine sundhedsfordele er begrænsede sammenlignet med dine konkurrenter—i hvilket tilfælde kan du overveje at udvide dine tilbud for at give dine medarbejdere flere valgmuligheder i deres sundhedsplaner.

afhentning? Du kan gøre din virksomhed til et godt sted at arbejde—men hvis du ikke tilbyder dine medarbejdere en konkurrencedygtig kompensationspakke, er chancerne for, at de til sidst vil forlade et firma, der vil.

Fejr gevinster

at lade dine medarbejdere vide, at de knuste det på en præsentation, eller at deres rapport oversteg dine forventninger, kan virke som nogen big deal. Men når det kommer til medarbejderopbevaring, er det faktisk en meget stor ting at anerkende dine medarbejdere og fejre sejre.

forskning fra OC Tanner Learning Group fandt, at hele 79 procent af de ansatte, der afslutter deres job, nævner “manglende påskønnelse” som deres grund til at forlade. Og ifølge forskning fra HR-platformen TINYPulse, 24 procent af de ansatte, der følte, at de ikke havde modtaget anerkendelse fra deres direkte vejleder i løbet af de sidste to uger, havde for nylig talt om en anden stilling—sammenlignet med 13 procent af de ansatte, der havde modtaget anerkendelse.

der er masser af måder at fejre dine medarbejderes gevinster på. Prøv at holde et ugentligt møde med dit team, og råb noget, som hvert teammedlem har gjort godt. Du kan starte et “digital kudos board”, hvor dine teammedlemmer kan kalde andre medarbejdere til et godt udført arbejde. Du kan starte dine En—til-en-møder ved at fremhæve og fejre en af medarbejderens seneste sejre-og takke dem for et godt udført arbejde.

pointen er, når det kommer til fastholdelse af medarbejdere, går en lille anerkendelse langt—så sørg for, at du tager dig tid til at fremhæve dine medarbejderes præstationer, anerkende deres hårde arbejde og fejre deres sejre.

støt dine medarbejderes faglige vækst

dine medarbejdere kan føle sig tilfredse i deres job lige nu. Men hvis intet ændrer sig, er chancerne for, at de føler det samme niveau af tilfredshed i fremtiden—hvad enten det er et år fra nu, to år fra nu eller fem år fra nu—slank til ingen.

ingen ønsker at føle sig stillestående i deres karriere; folk vil føle, at de vokser professionelt. Og som leder er det på dig at hjælpe med at lette denne vækst.

ifølge LinkedIn ‘ s 2018 arbejdsstyrke læring rapport, en kæmpestor 93 procent af medarbejderne ville bo på en virksomhed længere, hvis det investeret i deres karriere. Så hvis du vil bevare top talent, er en af de bedste ting, du kan gøre, at investere i deres professionelle vækst.

investering i dine medarbejderes faglige vækst kan tage en række forskellige former; du kan tilbyde at vejlede et af dine teammedlemmer, der håber at vokse i en lederrolle, give en mere junior medarbejder mulighed for at arbejde med en række teams for at få en bedre fornemmelse af den retning, de ønsker at tage deres karriere, eller send dit team til en konference, hvor de kan lære mere om din branche.

som leder, hvis du vil holde dine bedste medarbejdere rundt, skal du vide, hvordan de vil vokse i deres karriere, støtte den vækst, som du kan, og give dem mulighed for at opleve den vækst i din organisation (for eksempel ved at fremme indefra—og give dine eksisterende medarbejdere en chance for at tage et skridt op i deres karriere).

sæt klare forventninger

ingen ønsker at føle sig usikre på deres rolle på holdet, hvad de er ansvarlige for, eller hvad de skal gøre dagligt. Så hvis du vil holde medarbejderopbevaring høj, skal du stille klare forventninger til dit team.

ifølge 2018—Medarbejderopbevaringsrapporten fra TINYPulse er medarbejderne 23 procent mere tilbøjelige til at blive, hvis deres leder klart forklarer deres roller og ansvar-så sørg for at du er krystalklar med dit team om deres roller, og hvem der er ansvarlig for hvad. Dette kan betyde at skrive mere detaljerede jobbeskrivelser, have ugentlige teammøder for at tildele opgaver og ansvar eller regelmæssigt tjekke med hvert teammedlem for at se, om de har spørgsmål eller bekymringer om deres rolle eller ansvar—og derefter tage sig tid til at løse disse spørgsmål og bekymringer, så du begge er på samme side.

jo klarere du er om dit teams job, ansvar og forventninger, jo mere komfortable vil dine medarbejdere føle sig i deres roller—og jo bedre bliver din fastholdelse som følge heraf.

gør balance mellem arbejde og liv til en ikke-omsættelig

i dagens 24/7 arbejdskultur er medarbejderbrændthed et enormt problem. Og hvis dine medarbejdere er helt udbrændte og overvældede, vil de ikke holde sig længe; ifølge medarbejderens Burnout Crisis-rapport fra Kronos hævder 95 procent af HR-ledere, at medarbejderens udbrændthed saboterer fastholdelse af arbejdsstyrken.

så hvis du vil forbedre medarbejdernes fastholdelse, skal du forhindre medarbejderbrændthed—og det betyder, at balance mellem arbejde og privatliv ikke kan forhandles.

tilskynd dine medarbejdere til at træde væk fra deres skærme og tage pauser hele dagen—og tage fridage, når de har brug for det. Respekter dine medarbejderes personlige tid og send ikke e-mails eller beskeder i off-timer, medmindre det er en absolut nødsituation. Sørg for, at hver af dine medarbejdere har en håndterbar arbejdsbyrde—og hvis de virker overvældede, skift tingene rundt for at tage opgaver fra deres plader og give dem lidt vejrtrækning.

når du gør balance mellem arbejde og privatliv til en del af din virksomhedskultur, er dine medarbejdere mindre tilbøjelige til at brænde ud-og mere tilbøjelige til at blive.

bed dine medarbejdere Om Feedback

det betyder ikke noget, hvad du gør for at støtte dine medarbejdere. Der er altid ting, du kan gøre bedre—og hvis du vil forbedre medarbejdernes fastholdelse, skal du vide, hvad disse ting er.

og den bedste måde at finde ud af, hvad dine medarbejdere har brug for? Spørge.

ifølge forskning fra TINYPulse er medarbejdere, der ikke har det godt med at give feedback opad, 16 procent mindre tilbøjelige til at blive hos deres virksomheder—så hvis du vil forbedre medarbejderopbevaring, skal dine medarbejdere føle sig godt tilpas med at give dig direkte feedback om, hvad der fungerer, hvad der ikke fungerer, og hvad du har brug for at forbedre.

denne proces med refleksion og forbedring starter med opbygning af tillid. Når du fortæller dine medarbejdere, at du vil gøre noget, skal du følge op. Når dine medarbejdere beder dig om noget, skal du gøre alt, hvad du kan for at levere—og hvis du ikke kan, så lad dem vide hvorfor. Hvis dine medarbejdere fortæller dig noget i tillid, skal du respektere denne tillid og holde samtalen mellem jer to.

når du har den grundlæggende tillid, kan du bede dine medarbejdere om feedback om, hvad de elsker ved deres job, hvad de ikke elsker, og hvad du som leder kan gøre for at holde dem tilfredse og engagerede i deres rolle. Med en konsekvent åben dialog vil de være meget mere tilbøjelige til at være åbne og sandfærdige i deres feedback. Med denne feedback kan du foretage de nødvendige ændringer, justeringer eller forbedringer for at holde dit team tilfreds—og forbedre din medarbejderopbevaring som et resultat.

omfavn gennemsigtighed

det er enormt at skabe et miljø, hvor dine medarbejdere føler, at de kan være åbne og ærlige over for dig. Men de har også brug for at føle, at du er åben og ærlig over for dem.

ifølge forskning fra TINYpulse fører stærk ledelsesgennemsigtighed til 30 procent bedre medarbejderopbevaring—så hvis du vil forbedre medarbejderopbevaring i din virksomhed, som leder, skal du omfavne gennemsigtighed.

hvis du laver en fejl, ejer du det. Hvis en medarbejder har et spørgsmål, som du ikke har svaret på, så lad dem vide, at du ikke har svaret lige nu—men du finder ud af det så hurtigt som muligt. Hvis der er et problem i din organisation, der påvirker dine medarbejdere, skal du give dem så mange oplysninger som muligt om, hvad der foregår—og endnu vigtigere, hvad du gør for at støtte dem.

jo mere gennemsigtig du er, jo mere vil dine medarbejdere stole på og respektere dig—og den tillid og respekt kan bidrage til at forbedre medarbejdernes fastholdelse.

fokus på medarbejderengagement

medarbejderengagement og medarbejderretention går hånd i hånd; ifølge 2017 Gallup State of the American Arbejdspladsrapport havde engagerede medarbejdere en 59 procent lavere omsætningshastighed end deres mindre engagerede kolleger.

så hvis dit mål er at forbedre medarbejdernes fastholdelse, er fokus på medarbejderengagement en fantastisk måde at komme derhen.

heldigvis vil de strategier, du vil bruge til at forbedre medarbejdernes fastholdelse—som at investere i dine medarbejderes faglige vækst, tilbyde træningsmuligheder, bede om feedback, tilskynde til bedre balance mellem arbejde og liv og fejre sejre—også drive engagement (vi fortalte dig, at de går hånd i hånd!). Så med strategierne på denne liste er du godt på vej til ikke kun at forbedre medarbejdernes fastholdelse, men forbedre medarbejderengagementet i processen.

her er en ekstra bonus: fordelene ved en mere engageret arbejdsstyrke går langt ud over fastholdelse. Ifølge Gallup-rapporten er engagerede medarbejdere 17 procent mere produktive, har 10 procent højere kundetilfredshedsmålinger og har en 41 procent lavere fravær end frakoblede medarbejdere—og organisationer med engagerede medarbejdere overgår konkurrenter med mindre engagerede teams med hele 202 procent.

Brug disse strategier til at bevare Top Talent

din organisations succes afhænger af din evne til ikke kun at ansætte top talent, men at holde det talent rundt. Og med disse strategier har du alt hvad du behøver for at forbedre medarbejdernes fastholdelse—og forbedre din virksomhed i processen.