průvodce: řešení ageismu na pracovišti

spolu s aspekty, jako je rasa, barva, náboženství, genderová identita, sexuální orientace, těhotenství a národní původ, je nezákonné, aby podniky a společnosti diskriminovaly zaměstnance na základě jejich vyššího věku.

navzdory tomuto zákonu 37% osob ve věku 40 až 54 let zažilo během zaměstnání nějakou formu věkové diskriminace, která přeskočí na 48% osob mezi 55 a 64 lety.

ve skutečnosti, zatímco většina diskriminace je nehlášena, USA Komise pro rovné pracovní příležitosti vyřešila 90,558 obvinění z diskriminace na soukromých, státních a místních vládních pracovištích během 2018, z nichž 20% souviselo s věkem.

dobrou zprávou je, že tato příručka vám pomůže dozvědět se více o ageismu, jak to vypadá na pracovišti, jak s ním zacházet, když se s ním setkáte, a jak se mu vyhnout. Poskytneme také seznam dalších zdrojů, které můžete použít k dalšímu rozšíření svých znalostí.

ochrana proti diskriminaci na základě věku

zákon o diskriminaci na základě věku v zaměstnání z roku 1967 (ADEA) zakazuje diskriminaci na základě věku (tj. zacházení s žadatelem nebo zaměstnancem méně příznivě) vůči osobám ve věku 40 let nebo starším, bez ohledu na věk pachatele. Některé státní zákony však také chrání mladší pracovníky před diskriminací na základě věku.

podle USA Equal Employment Opportunity Commission (EEOC), zákon konkrétně “ zakazuje diskriminaci v jakémkoli aspektu zaměstnání, včetně najímání, střelby, platu, pracovních úkolů, propagace, propouštění, školení, výhod a jakéhokoli jiného termínu nebo stavu zaměstnání.“

rovněž je nezákonné obtěžovat osobu kvůli jejímu věku, ať už přímým nadřízeným, nadřízeným jiné oblasti, spolupracovníkem nebo klienty nebo zákazníky firmy.

14 příkladů ageismu a věkové diskriminace na pracovišti

Ageismus a věková diskriminace se na pracovišti chovají mnoha různými způsoby, jako je povýšenecký jazyk (např. pomocí slov jako sweetie, dear, honey atd.) a nadávky (např., geezer, špinavý starý muž, malá stará dáma, atd.). Mezi další příklady ageismu na pracovišti patří:

• za předpokladu, že starší pracovníci jsou méně technologicky kvalifikovaní, nevzdělaný, neinteligentní, nebo více nešikovný než mladší zaměstnanci;

• zabránění staršímu zaměstnanci v účasti na školení souvisejícím s prací a zároveň umožnění mladším pracovníkům;

• vynechání starších pracovníků a zároveň se těší kancelář exkurze, protože předpokládáte, že se nevejdou do nebo jinak budou mít potíže (např.);

• komentování toho, jak pomalý je starší zaměstnanec při svých pracovních úkolech, díky čemuž se mohou cítit poníženi, uražen, nebo degradován;

• říkat staršímu zaměstnanci, že mají „seniorský okamžik“ Poté, co na něco zapomenou, například to, co říkali nebo kam šli;

• viktimizace zaměstnance poté, co si stěžují na případ (nebo případy) věkové diskriminace, ať už byli svědky proti někomu jinému nebo sami zažili;

• pustit zaměstnance, nutit je k rezignaci nebo odchodu do důchodu, odstranění jejich postavení, nebo jim odepřít povýšení nebo zvýšení, pouze kvůli jejich věku;

• obviňovat negativní změny na pracovišti na konkrétní věkovou skupinu nebo skupiny;

• dělat vtipy o věku někoho nebo vytvářet politiky, které diskriminují zaměstnance ve věku nad 40;

• vytvoření nevyváženého pracoviště pouze najímáním mladších pracovníků;

• s výhledem na staršího zaměstnance pro náročné pracovní zadání;

• izolace starších zaměstnanců tím, že je vynecháte ze schůzek nebo přesunete stůl od svých kolegů;

• nespravedlivě disciplinovat staršího zaměstnance nebo je uvést do plánu výkonu kvůli jejich věku;

• zeptat se staršího zaměstnance na jejich věk během pohovoru (a tak dále).

s ohledem na tyto podrobnosti, jak můžete hledat nestárnoucí pracoviště?

co hledat při hledání pracoviště přátelského k věku

jen proto, že ageismus je v práci nezákonný, neznamená to, že se ageistické postoje a činy nikdy nevyskytují. Zde je několik věcí, které byste si měli pamatovat při hledání pracoviště přátelského k věku:

Procházejte webové stránky společnosti

ať už souvisí s ageismem nebo s čímkoli jiným, většina společností je hrdá na své úsilí o podporu stále inkluzivnějších pracovišť. V důsledku toho budou na svých webových stránkách často uvádět podrobnosti o těchto snahách, jako jsou podpůrné akce nebo jiné formy dosahu. Vynikajícím místem pro začátek je poslání podniku.

Přečtěte si online recenze zaměstnanců

stejně jako u recenzí zákazníků pro produkt nebo službu se slovo často rychle rozšíří, pokud zaměstnanci zažijí ageismus nebo jiné formy diskriminace nebo obtěžování během práce. Stránky jako Glassdoor.com a Comparably.com v tomto ohledu mohou být velké zdroje.

navštivte místo

často neexistuje žádná náhrada za fyzickou návštěvu místa, kde uvažujete o práci. Zatímco tam (a pokud je to možné), chodit a věnovat pozornost věku zaměstnanců. Jsou homogenní, nebo vidíte širokou škálu věků od mladších po starší?

zatímco chodíte, můžete si se zaměstnanci promluvit a dozvědět se více o jejich pozadí, ať už tam pracují nebo ne, a pokud zažili nějaké obavy, zejména související s ageismem.

Tip: recepční, pokud je k dispozici, může být zlatý důl, pokud jde o tento typ informací.

Tipy pro hledání zaměstnání pro zkušené zaměstnance

zaměřte se na svou rozsáhlou pracovní historii. Po mnoha letech (možná i desetiletích) v pracovní síle je nezbytné zdůraznit vaše pracovní zkušenosti, ať už v životopisu nebo v rozhovoru.

to je něco, co mladší pracovníci nebudou mít, takže je důležité zdůraznit své zkušenosti a přeformulovat je výhodným způsobem pro každou společnost, o které uvažujete.

hledejte úlohy, které odpovídají vaší sadě dovedností. Pravděpodobně jste vyvinuli rozsáhlý seznam dovedností po letech v práci, tak je zapište do seznamu a poté je porovnejte s požadavky na všechny úlohy, na které uvažujete o použití.

nezapomeňte zahrnout přenosné dovednosti, jako je komunikace, řízení, budování vztahů, řešení problémů a týmová práce. Je také důležité zdůraznit měkké dovednosti, které se obvykle zdokonalují po mnoha letech zaměstnání, jako je spolehlivost, smysl pro detail a trpělivost.

přidat do své sady dovedností. Online kurzy a další vzdělávání se staly normou v dnešním digitálním světě, z nichž mnohé jsou zdarma nebo přicházejí s minimální cenou.

výsledkem je, že je obvykle snadné přidat do životopisů nové dovednosti specifické pro zaměstnání, jako je kódování, komunikace, obchodní administrativa, marketing a reklama.

síť s ostatními. Faktem je, že většina pracovních míst není nikdy zveřejněna veřejně, například na online pracovních fórech. Místo toho HubSpot hlásí, že 85% pracovních míst je vyplněno sítí, a proto je důležité maximalizovat počet kontaktů ve vašem oboru.

solidní možnosti, které mohou zvýšit možnosti vytváření sítí, zahrnují:

• vstup do přidruženého profesního sdružení;

• Aktualizace profilu LinkedIn a oslovení dalších členů ve vašem oboru;

• nechat přátele, rodina, a sousedé vědí, že hledáte práci;

• dobrovolnictví s organizací, která je v souladu s Vašimi zájmy;

• udržování nebo oživení vztahů s minulými profesními kontakty;

• podpora a oslovování nových profesních kontaktů.

rozhovor tipy pro starší pracovníky

Maximalizujte své šance na skvělý první dojem. Ujistěte se, že jste čistí a oblečeni v moderním oblečení, které odráží vaši osobnost, ale které je také vhodné pro rozhovor.

buďte struční. Můžete být jedním z několika potenciálních zaměstnanců, kteří absolvují pohovor v daný den, takže je důležité stručně, ale důkladně odpovědět na jakékoli otázky. V opačném případě byste mohli riskovat nudu tazatele a snížit své šance na přistání.

Udržujte důvěru. S jistotou mluvit o potřebách zaměstnavatele a jak vaše dovednosti-získané po letech zkušeností-může pomoci řešit je. I když se můžete pochlubit robustní sadou dovedností, je také důležité zůstat pokorní a poznamenat, že se můžete vždy naučit více.

zdůrazněte své technologické dovednosti. Když už o tom mluvíme, nezapomeňte zmínit, jak jste zběhlí s příslušnými technologiemi, i když možná nejste „digitální rodák“ jako některé mladší generace. Pokud máte účty sociálních médií, může být vhodný čas je zmínit.

promluvte se slonem v místnosti. Protože byste mohli být starší než někteří ostatní zaměstnanci, můžeš:

• mluvte o tom, co doufáte, že dosáhnete v další fázi své kariéry;

• zdůrazněte, že nejste dychtiví odejít do důchodu;

• popište, jak budou splněny pracovní povinnosti vaší budoucí role;

• řešit případné mezery v životopisu;

• diskutujte o tom, že nebudete mít problém pracovat pro manažera, který je mladší než vy;

co se stane, když jste najati, ačkoli, a narazíte na věkovou diskriminaci v práci?

jak zacházet s případy ageismu na pracovišti

zavolejte to

možná nejdůležitější věc, kterou musíte udělat, je zavolat ageismus, když to vidíme v sobě a ostatních. Jediným způsobem, jak omezit nebo zabránit diskriminaci na základě věku, je přivést povědomí k různým případům a poté se vědomě rozhodnout, jak s nimi správně zacházet.

Promluvte si s lidskými zdroji

měli byste také upozornit na problém oddělení lidských zdrojů. Při tom budete potřebovat zdokumentované důkazy o obtěžování, nekalé disciplíně, vyloučení nebo zvýhodňování, které vás negativně ovlivnily, včetně případných svědků instance.

co se stane, když HR nevyřídí stížnost? Níže jsou uvedeny dvě různé akce, které můžete podniknout.

podat stížnost u EEOC

dále můžete podat stížnost u americké Komise pro rovné pracovní příležitosti (EEOC), která bude vyšetřovat. Podle jejich webových stránek budete potřebovat následující informace, abyste mohli podat stížnost:

• vaše jméno, adresa, a telefonní číslo, nebo informace o osobě, která je týrána, pokud podáváte jménem někoho jiného;

• jméno, adresa, a telefonní číslo zaměstnavatele, proti kterému podáváte stížnost;

• stručný popis události nebo událostí, o kterých se domníváte, že jsou nespravedlivé nebo obtěžující;

• data k těmto událostem došlo.

poraďte se s právníkem

je důležité zdůraznit, že prokázání věkové diskriminace může být velmi náročné, a proto je nezbytné spolupracovat s právníkem v oblasti pracovního práva na podání žaloby, z nichž mnozí nabízejí bezplatné konzultace a pomohou vám posoudit vaše možnosti.

mějte na paměti, že od poslední diskriminace můžete mít až 180 dní na podání žaloby, kterou vám váš právník může pomoci určit.

jak mohou zaměstnavatelé pomoci vyhnout se ageismu na pracovišti

vyhnout se ageismu na pracovišti není řešením pro všechny velikosti. Namísto, zde je několik osvědčených metod, díky nimž se všichni v kanceláři, včetně starších jedinců, cítit se co nejpohodlněji.

vytvořit Anti-Ageismus vzdělávací příležitosti

vzdělávání je jedním z nejsilnějších nástrojů pro změnu vnímání starších zaměstnanců na pracovišti a ochranu lidských práv každého.

společně může pomoci ostatním stát se empatičtějšími, rozptýlit mylné představy o různých věkových skupinách a snížit zaujaté, diskriminační a stereotypní chování.

kultivujte diskriminaci na základě věku a vzdělávání a rozvoj rozmanitosti

běžnou metodou pro podporu vzdělávání je diskriminace a školení o rozmanitosti.

zde by podniky měly řešit nevědomé předsudky a stereotypy a zahrnovat příklady ageismu v reálném světě na pracovišti spolu s interaktivitou, aby pomohly udržet zaměstnance v angažovanosti.

Další témata by měla zahrnovat respekt, implicitní zaujatost, spolupráci, budování týmu, kariérní poradenství a mentoring v obráceném věku pro všechny zaměstnance.

nakonec se ujistěte, že vaše společnost nabízí stejné možnosti školení všem zaměstnancům bez ohledu na věk nebo úroveň zkušeností.

zkontrolujte věkovou víru a stereotypy

Vyhněte se přesvědčení, že starší pracovníci jsou méně technologicky zdatní, nemohou se naučit nové řemeslo nebo dovednosti nebo jinak nejsou schopni vyniknout v různých aspektech své práce pouze na základě jejich věku. Nemluvte s nimi, jako by byli dítětem, a zároveň poskytujte příležitosti k získání nezávislosti a kontroly nad jejich rozhodováním.

při diskusi o technologii na schůzce předpokládejme, že starší zaměstnanci buď přesně vědí, o čem mluvíte, nebo že promluví a požádají o vysvětlení, pokud tak neučiní. můžete také aktivně vyhledávat znalosti a názory starších jednotlivců, což naznačuje, že jsou oceňováni a respektováni.

kromě toho se vyhněte obviňování změn na pracovišti ze starších pracovníků-nebo těch, kteří jsou v jakémkoli věku.

pointa je, že je nezbytné podporovat kulturu, která nejen odmítá stereotypy o rase, postižení, národním původu, náboženství nebo pohlaví, ale také o věku.

zavést Anti-Ageismus politiky

Začněte tím, že posoudí vaše organizace anti-obtěžování a diskriminace politiky, včetně náborových postupů, nemocenské politiky, nebo tréninkové procesy, které mohou pomoci odhalit zastaralé a potenciálně škodlivé přesvědčení o starších pracovníků.

Tip: AARP spolupracuje s Centrem pro stárnutí Boston College na vývoji nástroje pro hodnocení benchmarkingu na pracovišti, který vám v tomto ohledu pomůže nasměrovat správným směrem.

během fáze hodnocení se musíte ujistit, že zásady vaší společnosti jasně definují ageismus, zdůrazňují, že nebudete tolerovat nespravedlivé zacházení založené na věku a nastíní, jak by zaměstnanci měli hlásit diskriminaci.

musíte také uvést, jak by vedení a další vůdci měli prosazovat zásady (např., formální disciplína nebo přísnější tresty) a jak bude dosaženo řešení, když dojde k instancím.

pak je moudré najmout právníka v oblasti pracovního práva, aby zajistil, že aktualizované zásady a postupy jsou v souladu se zákonem.

konečně, jakmile jsou tyto zásady definovány a zavedeny, je nezbytné, aby si je všichni zaměstnanci, zejména noví zaměstnanci, byli vědomi.

Prozkoumejte procesy pohovoru a náboru

je důležité mít zavedené postupy proti ageismu ještě předtím, než je jednotlivec najat, například během procesu náboru a pohovoru.

zde byste se neměli ptát na věk kandidáta, pokud se chtějí oženit a mít děti, když plánují odejít do důchodu, osobní témata a diskuse o měkkých dovednostech. Místo toho by náboráři a náboroví manažeři měli klást pouze otázky týkající se konkrétních dovedností a pracovních zkušeností souvisejících se zaměstnáním.

ještě předtím, než je kandidát před náborářem nebo tazatelem, je nezbytné inzerovat otevřené pozice všude, kde by se uchazeči o zaměstnání mohli podívat (např. V popisu práce, měli byste se vyhnout používání potenciálně diskriminačních jazyků a buzzwords, jako je:

• nedávný absolvent nebo Nový grad;

• Vysokoškoláčky;

• kulturní fit;

• Tech-důvtipný;

• Go-getter;

• vysoká energie;

• mladý.

dále, je moudré nevyžadovat, aby žadatelé uvedli svá data narození nebo když absolvovali přihlášku nebo jiné formuláře. Je také dobré zahrnout na webové stránky společnosti fotografie věkově rozmanité pracovní síly a mít podobně rozmanitý panel rozhovorů.

pointa je, že by mělo být cílem společnosti jasně a objektivně vysvětlit požadavky na práci každé role a měřit kvalifikaci každého kandidáta bez ohledu na věk.

implementujte odměny založené na výkonu

mnoho společností zakládá odměny a propagační akce zaměstnanců na tom, jak dlouho jsou ve společnosti, i když to lze považovat za ageismus. Namísto, uzemněte tato rozhodnutí o jejich výkonu a celkové hodnotě pro společnost ve srovnání s jejich věkem.

ať už máte zájem o minimalizaci (nebo odstranění) ageismu na pracovišti nebo o jednotlivce, který se chce dozvědět více o ageismu, níže uvedené zdroje vám mohou pomoci nasměrovat správným směrem.

• vedení.org-LeadingAge je Washington, komunita založená na DC, která používá “ aplikovaný výzkum, obhajoba, vzdělávání, a budování komunity, aby se Amerika stala lepším místem pro stárnutí.“

• společnost pro řízení lidských zdrojů-SHRM se specializuje na pokrytí otázek ovlivňujících dnešní vyvíjející se pracoviště, včetně ageismu.

• Světová zdravotnická organizace-globální kampaň WHO pro boj proti ageismu Toolkit vám pomůže dozvědět se více, mluvit s ostatními a organizovat akce o ageismu na pracovišti.

• Americká asociace důchodců-AARP je nezisková, nestranická organizace, která “ umožňuje lidem vybrat si, jak žijí, jak stárnou.“Jejich stránky obsahují mnoho článků, které se zabývají klíčovými tématy souvisejícími s ageismem, včetně toho, jak je problém vnímán, jak s ním bojovat, a příslušných statistik.

• Project When-Project When se specializuje na pomoc při vytváření více uctivé a produktivní pracoviště pro všechny, včetně boje proti ageismu na pracovišti.

• USA Komise pro rovné pracovní příležitosti – EEOC prosazuje federální zákony, díky nimž je „nezákonné diskriminovat uchazeče o zaměstnání nebo zaměstnance“ kvůli různým vlastnostem, včetně věku.

• ministerstvo práce USA – stránka věkové diskriminace DOL se zaměřuje na zákony a předpisy týkající se věkové diskriminace, a to i na pracovišti.