analýza práce podrobně popisuje úkoly, odpovědnosti a dovednosti potřebné k provedení práce. Poskytuje fakta, která potřebujete k napsání přesného popisu práce a pronájmu správné osoby. Zde je důvod, proč jsou analýzy práce důležité a jak je připravit.
psaní analýzy práce je něco, co majitelé malých podniků často zanedbávají, než najmou zaměstnance. Ve spěchu k obsazení volné pozice nebo k obsazení nových pracovních míst s růstem podnikání zaměstnavatelé často ustupují od obecných pracovních titulů a popisů práce místo toho, aby zvažovali konkrétní úkoly, které bude nový zaměstnanec muset udělat, nebo dovednosti, které bude uchazeč o zaměstnání potřebovat k úspěšnému provedení práce.
Nespadejte do této pasti. Může to vést k najímání nesprávné osoby. Špatné najímá jsou nákladné, stresující a časově náročné řešit. Jsou také docela běžné. Podle průzkumu CareerBuilder 74% zaměstnavatelů malých podniků tvrdí, že najali nesprávnou osobu pro práci. Ať už najímáte svého prvního zaměstnance nebo desátého, můžete zlepšit své šance na najímání správného kandidáta na zaměstnání provedením analýzy práce.
co je analýza práce?
analýza práce je hloubková studie úkolů, odpovědností, dovedností a měkkých dovedností potřebných k úspěšnému provedení práce. Analýza práce by měla být provedena jako první krok v procesu náboru. Psaní analýzy vám pomůže objasnit vaše potřeby a očekávání. Také spojuje informace, které budete potřebovat k napsání dobrého popisu práce.
jak provést analýzu úlohy
Chcete-li analyzovat práci, vytvořte seznam úkolů, které očekáváte od nového pronájmu, a ujasněte si, čeho doufáte, že dosáhnete tím, že někdo provede tyto úkoly.
pro každý úkol identifikujte a uveďte dovednosti, výcvik, schopnosti a měkké dovednosti potřebné k provedení úkolu. Možná víte například, že potřebujete někoho, kdo vám pomůže odpovědět na telefony, přijímat objednávky a dělat jiné „rutinní“ věci. Ale ďábel je v detailech. Ujasněte si, jak bude třeba tuto práci udělat.
bude zaměstnanec potřebovat počítačové dovednosti? Bude se muset postarat o objednávky, které přicházejí prostřednictvím online nákupního košíku i po telefonu? Bude muset zaměstnanec zabalit a odeslat objednávky také? Pokud ano, budou muset zvednout něco těžkého? Budou tyto „další rutinní věci“, které budete chtít udělat, zahrnovat objednávání dodávek a správu zásob? A co odpovědi na otázky týkající se vašich produktů a služeb, pokud zákazníci volají nebo odpovídají na e-mailové dotazy nebo stížnosti zákazníků? Bude osoba, kterou najmete, potřebovat vynikající pravopisné a gramatické dovednosti? Očekává se také, že budou aktualizovat tabulky, spravovat vaše schůzky, a zařídit cesty a schůzky?
jak najít a najmout zaměstnance
najímání formulářů a šablon
a co jazykové dovednosti? Bude nový vedoucí skladu, který chcete najmout, muset plynule mluvit jiným jazykem než angličtinou, aby mohl komunikovat s lidmi, na které dohlížejí? Pokud najímáte číšníka nebo vaříte pro vaši restauraci, budou muset být schopni číst a psát anglicky nebo musí být dvojjazyční? (Přítel a já jsme večeřeli jednu noc v čínské restauraci na Long Islandu, NY, a když jsme dostali šek, nemohli jsme říct, co každý z nás dluží. Číšník sepsal naše rozkazy v čínštině.)
nebo možná budete potřebovat administrativní asistent nebo sekretářka. V malé společnosti není neobvyklé, že administrátor nebo „sekretářka“ je klíčovým hráčem, který ví, jak vyplňovat dokumenty pro vládní agentury, hovory na obrazovce, nastavovat účty pro dodávky, komunikovat s dodavateli nebo dokonce provádět účetnictví. Bude tato osoba zpracovávat kancelář v nepřítomnosti majitele? Dohlížet a řídit ostatní zaměstnance? Mnoho uchazečů o zaměstnání může zadat 50 wpm, ale ne každý je vystřižen, aby zvládl tyto další úkoly.
najímání technických nebo vědeckých pracovníků? Jak kvalifikovaní musí být? Jaké konkrétní programovací dovednosti bude tento webový vývojář potřebovat? A jaké přístrojové vybavení bude chemik potřebovat vědět? Kolik nezávislé práce bude váš technik nebo vědec očekávat? Budou muset mluvit na veřejnosti nebo jednat přímo s klienty? Psát vědecké práce? Nebo budou jen plnit rozkazy a dělat rutinní práci?
důkladná analýza práce je stejně důležitá pro obsazení nejvyšších pozic. Prodej a řízení jsou rozhodující pro úspěch společnosti, zejména malý nebo rostoucí podnik. Zkušení žadatelé přinášejí do společnosti zázemí, které je třeba vyhodnotit. Byli úspěšní? Byli to týmoví hráči? Řídili se pouze pokyny nebo převzali kontrolu nad svým předchozím pracovním prostředím a vymýšleli inovativní řešení těžkých problémů? Dosáhli požadovaných výsledků a mohou získat výsledky pro vaši společnost?
související: Jak provádět referenční kontroly uchazečů o zaměstnání
související: 5 No-Fail pronájem Tipy pro malé a střední podniky
Dejte si práci analýzu na papíře
Nepoužívejte jen „myslet“ o dovednosti, které zaměstnanec bude potřebovat a úkoly, které byste chtěli, aby dělat. Vytvořte formální dokument analýzy úlohy.
pokud někdo jiný než vy bude dohlížet nebo nějakým způsobem komunikovat s novým zaměstnancem, nechte tuto osobu také dokončit analýzu práce. Nadřízený může myslet na požadavky,které vám unikly. Než budete pokračovat, porovnejte svou analýzu s jejich, abyste zjistili rozdíly v názorech na to, co je potřeba. Pokud tak učiníte, pomůže vám zajistit, že jste nevynechali žádná hlavní kritéria.
uvedení vašich potřeb, přání a očekávání písemně může vyžadovat myšlenku a čas, ale je to jeden z nejdůležitějších kroků v procesu náboru. Pokud si nejste jasní o dovednostech a vlastnostech, které potřebujete k tomu, aby zaměstnanec vykonal dobrou práci, jak můžete najít tu správnou osobu, která tuto práci naplní? Dokumentace vašich potřeb vás provede celým procesem náboru, ať už provádíte nábor sami, nebo najmete náboráře, abyste našli správného zaměstnance.
