10 praktické Instalatér marketingové nápady můžete začít dnes

typický instalatér má často těžké přijít s marketingovými nápady. Kdo má čas přijít s instalatérskými marketingovými nápady? Většina Instalatéři jsou příliš zaneprázdněni jejich podnikání a servis zákazníkům přemýšlet o marketing Marketing je jedna z těch věcí, které si neuvědomujete, že potřebujete, dokud vaše dobře začne běžet suché.

nejlepší čas na přemýšlení o marketingu je, když ho nepotřebujete. Zde jsou naše nejlepší způsoby, jak pro instalatéry začít nějaký marketing způsobem, o kterém předtím moc nepřemýšleli.

Program doporučení zákazníků

programy doporučení zákazníků využívají vaše stávající zákazníky k získání nových zákazníků.

zde jsou některé zdroje, které vám pomohou začít:

• různé typy pobídek pro zákazníky
• klady a zápory pobídek
• hacky získat více doporučení

osvědčené postupy pro doporučení marketing

výjimečný zákaznický servis

Vaši zákazníci odkážou vaše instalatérské podnikání na základě služby, kterou obdrželi, a jak se cítili jako zákazníci po jednání s vaší značkou. Mezi aspekty skvělého zákaznického servisu patří příjezd včas, dělat více, než zákazníci očekávají, zajištění jasných a stručných informací a vyčištění.

povzbuzujte zákazníky, aby odkázali ostatní

jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je zajistit, aby byl váš program doporučení snadno použitelný a srozumitelný. Jedna ze společností, na které jsme se podívali výše, dokonce vyjde z cesty, aby svým klientům řekla, jak mohou získat doporučení-sdílením na sociálních médiích. Můžete poskytnout více pobídek pro zákazníky, kteří sdílejí své zkušenosti s ostatními na sociálních platformách, nebo psát recenze. Příkladem pobídky by zde byly bezplatné instalatérské služby.

žádost o doporučení

pokud nepožádáte o doporučení, nemusí je Vaši zákazníci skutečně poskytnout. Musíte požádat své zákazníky o doporučení buď prostřednictvím sociálních médií, přihlášení k programu doporučení, nebo jednoduše ústně.

Foster recenze

zákazníci obvykle nedělají to místo jít a dát vám recenzi online. V extrémních případech (velmi dobré a velmi špatné) zákazníci půjdou z cesty, aby vám recenzi, je to běh mlýna spokojených zákazníků, které chcete vyzkoušet, aby vás zkontrolovali. Zde je několik tipů, které vám pomohou oddělit vás od ostatních instalatérů:

• zeptejte se jich, v profesionálním způsobem
• připomeňte jim, že jste na sociálních médiích a nebo zkontrolovat stránky
• podporovat recenzi na Google Plus (dříve Google places), protože se objeví ve Vyhledávání Google výpisy a vytvořit skvělý první dojem pro vyhlídky hledají názory.

zde jsou stránky s recenzemi, na které se můžete podívat a vybrat ten, který nejlépe vyhovuje vaší značce:

• YellowPages
• Google My Business
• Yelp
• BBB

zapojení místní komunity

zapojení do místní komunity je skvělý způsob, jak dostat své jméno a tvář tam. Ne každý dnes hledá vaše služby, ale zapojením se můžete být v jejich kontextu, jakmile se podívají. Zde jsou některé nápady:

• Meetup je skvělý způsob, jak najít místní komunity pro instalatéry. Všechna setkání se odehrávají offline a lokálně, tak se zapojte.
• místní sdružení a občanské skupiny: pomozte
• školy, PTAs: Ukažte svou podporu pro vaši komunitu

Instalatér online zapojení komunity

Online komunity mohou pomoci řídit podnikání na vašem webu

• pomáhá potenciálním zákazníkům poznat vás a váš styl
• dát vám místo, kde můžete předvést své odborné znalosti, kde to lidé hledají
• Linkedin
• QA weby: Quora, Yahoo odpovědi
• najít fóra a diskuse. Reddit (dílčí reddity pro instalatéry)

místní akcie vizitky a místní partneři

mnoho místních podniků s čekárnami má místa, kde mohou jiné místní podniky umístit vizitky. Nekonkurenční podniky jsou skvělým partnerem (tj. finanční plánovači, realitní agenti). Také tělocvičny mají obvykle podíl na vizitce. Nechte své zaměstnance, aby je hledali, a požádejte je, aby vaše karty umístili, pokud najdou místo. Funguje to pro každého!

Spojte se s jiným podnikem

sdílejte reklamní náklady s jinou společností na stejném trhu. Sdílení nákladů činí vysoce kvalitní tisk a větší reklamy cenově dostupné. I když děláte online marketing, můžete mít společný banner s vstupní stránkou, která nasměruje lidi na jakýkoli typ podnikání. Pokud se rozhodnete jít touto cestou, zvážit získání nějaký druh podnikání pojištění pokrýt neočekávané nároky nebo nehody.

dárky a soutěže

dárky jsou skvělou marketingovou taktikou instalatéra, protože berou nízké množství kapitálu a mají vysokou návratnost investic (návratnost investic). Zde je náš průvodce obchodními dárky.

sociální média

určitě jste o tom už slyšeli, ale ano, sociální média jsou něco, do čeho byste se měli zapojit. Vyžaduje to práci, ale návratnost investic není pro všechny typy podniků.

• je to skvělé pro produkty, které mají masovou spotřebitelskou přitažlivost
• Facebook má smysl, pokud je vaše odvolání vůči spotřebiteli

e-mailový marketing

e-mailový marketing je skvělý způsob, jak zůstat v kontaktu se svými stávajícími zákazníky. Je to jeden z nejlepších způsobů, jak zůstat v kontextu zákazníka. Zde jsou některé z našich nejlepších tipů:

• přemýšlejte před e-mailem: je obsah vhodný pro mé publikum? Je to přesvědčivé? Zajímá je to? Jakmile začnete odesílat irelevantní obsah, můžete ztratit své publikum.
• být kontextový: Odeslat obsah, který se dotýká nějakého významu pro vaše zákazníky. Blízko prázdnin? Pošlete něco souvisejícího.
• neposílejte kvůli odeslání: pokud nemáte co říct, neříkejte vůbec nic.
• Zkombinujte některé další marketingové nápady v tomto článku, jako je přidání soutěží a odkazů na Program doporučení zákazníků do zápatí vašich e-mailů.
• jaké jsou strategie e-mailového marketingu, které byste měli hledat jako instalatérská společnost?
• vybudovat velkou zákaznickou základnu. Je to proto, že míra otevření e-mailu je mezi 15 a 20%. Pokud máte zákaznickou základnu 1000, otevře vaše e-maily asi 200 lidí.
• Vytvořte seznam e-mailů dříve, než začnete distribuovat obsah své značky.
• Vytvořte e-mailový seznam odborníků souvisejících s průmyslem, jako jsou realitní kanceláře a sdružení vlastníků.
• vždy posílejte úvodní e-maily, i když se zákazník právě zaregistroval nebo využil vaše služby.
• uveďte hodnotu v obsahu e-mailu.
• Optimalizujte svůj e-mail pro mobily. Většina lidí bude používat své chytré telefony k otevření svých e-mailů.
• odstraňte nedoručené e-maily ze seznamu. Tím se zabrání e-mailovým platformám, jako je Gmail a Yahoo, vidět vás jako spamující lidi.
• pokud máte velkou databázi, neposílejte e-maily najednou. Tím se zabrání spuštění filtrů spamu. E-maily můžete posílat v dávkách nebo fázích.

zákaznický servis

zákaznický servis je vaším nejdůležitějším způsobem, jak získat více podnikání, ať už vaše podnikání závisí na opakujících se zákaznících nebo nových zákaznících přicházejících do dveří.

• i když nejste nejvíce sympatický nebo může poskytnout nejlepší zkušenosti zákazníků, můžete obklopit se s lidmi, které jsou: vaše front office zaměstnanci, vaše fakturační lidé, a další.
• automatizace je skvělá, ale nemůže porazit osobní dotek.
• zde je náš průvodce marketingem vztahů, který vám pomůže s vaším zákaznickým servisem.

místní SEO

o tom není pochyb. Potřebuješ SEO. Zákazníci s vysokou pravděpodobností provedou vyhledávání Google, když hledají instalatérské společnosti. Když to udělají, kontaktují prvních několik výsledků, které získají, a provedou srovnání. Pokud váš web není mezi nimi, pak vám budou chybět prodejní příležitosti.

na závěr

tyto instalatér marketingové nápady jsou jen tak dobré jako to, co si z nich. Udělejte si čas dnes alespoň označit off několik hodin příští týden v kalendáři realizovat alespoň jeden z těchto nápadů.