Apprendre à identifier vos concurrents est essentiel en entreprise et surtout lors de la rédaction d’un plan stratégique. Pour rester compétitif et en affaires, vous devez comprendre qui sont vos concurrents, ce qu’ils offrent et comment vous vous intégrez dans cet environnement concurrentiel.
Si vous vous préparez à une grande compétition sportive, votre régime d’entraînement est directement proportionnel à celui contre lequel vous êtes en compétition. Tu ne veux vraiment pas travailler plus fort que tu dois, non? Eh bien, c’est la même chose pour votre entreprise. Certes, si vous dirigez une entreprise à but lucratif, vous êtes en compétition pour gagner. Si vous êtes un organisme à but non lucratif ou un chef de département, vous êtes en concurrence pour des ressources rares, généralement du financement. Dans tous les cas, vous devez savoir qui vous essayez de battre afin de pouvoir vous positionner correctement. Quel que soit votre secteur d’activité, les concurrents se répartiront probablement en trois catégories:
Concurrents directs
Ces entreprises sont celles sur lesquelles vous devez vous renseigner le plus, car ce sont vos concurrents les plus féroces. Lorsque les clients prennent des décisions d’achat, leurs produits ou services se retrouvent toujours sur la liste restreinte. Avec ce groupe, vous êtes en lice pour le même dollar client. Plus que probablement, vous avez trois ou quatre entreprises qui entrent dans cette catégorie.
Concurrents indirects
Ces entreprises offrent des produits et services alternatifs à votre offre. Habituellement, vous ne vous inquiétez pas trop de ces entreprises, mais vous devez garder un œil sur ce qu’elles font. Parfois, un concurrent indirect peut devenir un concurrent direct.
Substituts ou nouveaux entrants
Lors de votre analyse concurrentielle, déterminez s’il existe des produits de remplacement ou de nouveaux entrants potentiels. Un produit de remplacement est tout ce qui offre le même ensemble d’avantages à vos clients que vous, mais n’est pas un produit concurrent. Par exemple, la location de DVD est un service de substitution à la télévision par câble. Il pourrait y avoir de nouvelles entreprises ou de nouveaux venus sur la scène qui pourraient changer complètement votre industrie, comme la radio par satellite l’a fait pour l’industrie de la radio.
Le résultat
La façon la plus claire d’identifier vos concurrents est de savoir si vous n’étiez pas là, qui fournirait vos clients pour répondre à leurs besoins et quels clients achèteraient pour résoudre leurs problèmes?En répondant à cette question, ne limitez pas votre réflexion aux seules entreprises similaires à la vôtre. Considérez les entreprises en dehors du domaine des possibilités, telles que celles qui sont en concurrence dans l’industrie d’un point de vue stratégique de l’entreprise. Lorsque l’on envisage l’avenir, il est nécessaire d’envisager un certain nombre de possibilités.
