Code d’erreur 1704: L’application Microsoft Office est maintenant un élément important de notre vie quotidienne car elle traite de nos études, de notre travail, de nos affaires, etc. Et comme c’est une ère de développement, Microsoft a lancé les produits bien développés et sécurisés tels qu’Office 365 et Office 2016 et aussi Office 2013 qui précédait Office 365 et Office 2016. Vous pouvez acheter le produit Office à partir de la liste ou du magasin de produits Microsoft.Et dans certains cas, l’installation ou la mise à jour d’Office peut se retrouver avec le code d’erreur 1704
- Étape 1. Désactiver temporairement le pare-feu et l’antivirus
- Suivez les étapes pour désactiver le pare-feu:
- Suivez les étapes pour désactiver l’antivirus:
- Étape 2. Analyse SFC pour corriger le code d’erreur 1704
- Étape 3. Réparation du registre pour corriger le code d’erreur 1704
- Solution 4. Supprimer et réinstaller.
- Comment installer Microsoft Office
Étape 1. Désactiver temporairement le pare-feu et l’antivirus
Le code d’erreur 1704 lors de l’installation ou de la mise à jour de Microsoft Office peut se produire en cas de restriction du réseau ou du pare-feu. Les règles de réseau ou les règles de pare-feu dans le réseau / ordinateur peuvent bloquer l’installation du programme Office ou sa mise à jour dans le cadre de leurs mesures de sécurité. Ces règles de pare-feu et Antivirus sont implémentées sur l’ordinateur par le fournisseur de réseau ou l’utilisateur de l’ordinateur sur son système principal ou son registre.
Vous pouvez corriger le code d’erreur 1704 en désactivant temporairement le pare-feu ou l’antivirus ou vous pouvez corriger le code d’erreur 1704 en créant une règle exceptionnelle pour l’installation ou la mise à jour de Microsoft Office.
Suivez les étapes pour désactiver le pare-feu:
Étape 1. Ouvrez « panneau de configuration »
Étape 2. Accédez à « système et sécurité », puis à « Pare-feu Windows »
Étape 3. Cliquez sur « activer ou désactiver le pare-feu Windows »
Étape 4. Sélectionnez Désactiver le pare-feu pour le réseau privé et public.
Étape 5. Essayez d’installer ou de mettre à jour Microsoft Office et vérifiez si le code d’erreur 1704 est corrigé.
Pour plus d’informations: cliquez ici pour voir l’article de référence Microsoft pour désactiver le pare-feu Windows.
Suivez les étapes pour désactiver l’antivirus:
Étape 1. Ouvrez l’application Antivirus installée sur l’ordinateur.
Étape 2. Cliquez sur Paramètres et accédez à protection en temps réel.
Étape 3. Désactivez la protection en temps réel.
Étape 4. Accédez au pare-feu antivirus.
Étape 5. Désactivez le pare-feu antivirus.
Étape 6. Cliquez sur Invite de confirmation OUI ou OK si vous y êtes invité.
Étape 7. Essayez d’installer ou de mettre à jour Microsoft Office et vérifiez si le code d’erreur 1704 est corrigé.
Étape 2. Analyse SFC pour corriger le code d’erreur 1704
Le code d’erreur 1704 se produit également en cas d’erreurs de fichier système ou de corruption. Si le code d’erreur 1704 est survenu en raison de la corruption du fichier système, il pourrait être facilement corrigé par l’analyse SFC. L’analyse SFC ou l’analyse de vérification des fichiers système est le processus de remplacement ou de réparation de la copie corrompue des fichiers système à l’aide de la copie en cache du fichier du répertoire.
Suivez les étapes pour lancer l’analyse SFC:
Étape 1. Ouvrez l’invite de commandes dans privilèges d’administration.
Étape 2. Tapez « sfc /scannow » et cliquez sur Entrée.
Étape 3. L’analyse commencera automatiquement.
Étape 4. Ne fermez pas l’invite de commande tant que l’analyse n’est pas terminée.
Étape 5. Essayez d’installer ou de mettre à jour Microsoft Office et vérifiez si le code d’erreur 1704 est corrigé.
Pour plus d’informations : Cliquez ici pour afficher l’article de référence Microsoft kb 929833 pour le scan sfc
Étape 3. Réparation du registre pour corriger le code d’erreur 1704
Le code d’erreur 1704 se produit également en raison d’une corruption du registre ou d’erreurs de valeur de clé. Une corruption ou un changement de valeur de clé unique peut entraîner un dysfonctionnement de l’ensemble du programme Microsoft Office.
Afin de corriger le code d’erreur 1704, il est nécessaire de réparer les clés de registre et de reconstruire les valeurs de chaîne. Et nous vous demandons de sauvegarder le registre avant de lancer la réparation du registre car le registre est un élément très sensible d’un système informatique et il est recommandé de le faire en présence d’un technicien en ligne ou hors ligne.
Pour plus d’informations sur la sauvegarde du registre, suivez l’article Microsoft kb 322756
Suivez les étapes pour réparer le registre:
Étape 1. Ouvrez l’éditeur de registre
Étape 2. Supprimez la clé de registre préinstallée ou ancienne qui bloque l’installation de la dernière version ou mise à jour.
Étape 3. Naviguez dans les touches ci-dessous et supprimez-les.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\ 15.0
HKEY_CURRENT_USER\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\11.0
HKEY_CURRENT_USER\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\12.0
HKEY_CURRENT_USER\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0
HKEY_CURRENT_USER\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\15.0
Étape 5. Modifiez également les valeurs DWORD dans les clés ci-dessous de 0 à 1 dans le dossier Office Common registry.
LicenseServers
LicenseServerRedirection
AutoExpandDLsEnable
PassportAuthProvider
Solution 4. Supprimer et réinstaller.
Si le code d’erreur 1704 n’est pas corrigé dans la réparation du registre, l’analyse SFC et l’exception pare-feu / antivirus, il est nécessaire de supprimer complètement la suite bureautique des programmes et fonctionnalités, puis de réinstaller le produit pour une utilisation correcte.
Suivez les étapes ci-dessous pour corriger complètement le code d’erreur 1704.
Étape 1. Ouvrez le panneau de configuration
Étape 2. Cliquez sur désinstaller les programmes et fonctionnalités
Étape 3. Recherchez Microsoft Office dans la liste.
Étape 4. Sélectionnez Microsoft Office et cliquez sur désinstaller.
Étape 5. Une fois la désinstallation terminée, essayez d’exécuter Office setup pour installer Microsoft Office.
Pour plus d’informations: Cliquez ici pour voir l’article Microsoft reference kb pour désinstaller un programme.
Comment installer Microsoft Office
Étape 1. Ouvrir mon compte Bureau
Étape 2. Connectez-vous au compte Office à l’aide de votre identifiant e-mail et de votre mot de passe enregistrés.
Étape 3. Cliquez sur l’option installer sous le produit Office dans votre compte.
Étape 4. Enregistrez la configuration du programme d’installation si vous y êtes invité et exécutez-la une fois le téléchargement terminé.
Étape 5. Ne vous déconnectez pas et ne redémarrez pas l’ordinateur une fois l’installation lancée.
Étape 6. Cliquez sur le bouton Terminer une fois le programme complètement installé.
Remarque: Si vous essayez d’installer la version École, collège ou entreprise de la suite Office, cliquez ici pour vous connecter à votre compte Office, puis suivez l’étape 2.