Comment obtenir une carte Gcash Mastercard : Étapes pour Commander et activer votre carte GCash

Combinant les avantages d’une carte de crédit et d’une carte de débit, la carte Mastercard GCash constitue un excellent ajout à vos portefeuilles physiques et GCash. Vous bénéficiez de la commodité des paiements par carte, même sans carte de crédit ou compte bancaire. Cela rend important pour tous ceux qui utilisent GCash d’apprendre à obtenir une carte Mastercard GCash.

Mais ne vous inquiétez pas! Nous avons conçu ce guide pour vous donner tout ce que vous devez savoir sur l’achat, l’activation et l’utilisation de la carte Mastercard GCash.

Qu’est-ce que GCash Mastercard?

La carte Mastercard GCash est une carte prépayée rechargeable physique qui est utilisée avec l’application GCash pour payer des achats en ligne et en magasin ainsi que pour retirer de l’argent aux guichets automatiques. Il permet aux clients de GCash de profiter des avantages d’une carte de crédit et d’une carte de débit en un.

Caractéristiques de GCash Mastercard

Il existe un certain nombre de fonctionnalités de GCash Mastercard, mais voici quelques-unes des plus remarquables:

• Carte à puce EMV avec un numéro de carte à 16 chiffres et un CVV à trois chiffres
• Aucun solde à maintenir requis
• Programme de protection du client qui couvre les transactions non autorisées
• Limite de retrait quotidienne: PHP 100,000

Fonctionnalités en libre-service GCash

En septembre 2021, GCash a déployé ces nouvelles fonctionnalités en libre-service que vous pouvez utiliser directement sur l’application GCash.

Liaison par carte

Vous devez lier votre Mastercard GCash à votre compte GCash afin de pouvoir effectuer des retraits et payer des achats à l’aide de votre carte.

Comment lier Gcash Mastercard à un compte GCash

1. Ouvrez votre application GCash sur votre smartphone et appuyez sur Profil situé dans le coin inférieur droit de votre écran.
2. Choisissez GCash Mastercard, puis ajoutez une carte.
3. Entrez les 4 derniers chiffres de votre numéro Mastercard GCash et le numéro de compte virtuel à 12 chiffres qui se trouve au dos de votre carte. Appuyez sur Suivant.
4. Désignez un code PIN à 6 chiffres, puis appuyez sur Suivant.
5. Vous verrez un message d’accusé de réception indiquant que vous avez correctement lié votre carte Mastercard GCash à votre compte GCash.

6- Réglage et réinitialisation du NIP de la carte à chiffres

Le NIP à 6 chiffres est requis pour que vous puissiez utiliser votre carte Mastercard GCash pour retirer aux guichets automatiques et payer aux terminaux de point de vente. Notez que le NIP Mastercard GCash à 6 chiffres est différent de votre NIP Mastercard à 4 chiffres, que vous utilisez pour vous connecter à votre compte GCash sur votre téléphone mobile.

Mise à niveau de la carte GCash: Comment définir votre code PIN à 6 chiffres

1. Connectez-vous à votre application GCash sur votre téléphone mobile et choisissez Profil.
2. Sur la page de profil, appuyez sur Mes comptes liés > GCash Mastercard.
3. Sélectionnez le compte de votre carte Mastercard GCash et appuyez sur Définir le code PIN de la carte.
4. Saisissez votre code PIN à 6 chiffres. Appuyez à nouveau sur la ligne suivante pour confirmer votre code PIN.
5. Un message s’affiche à l’écran indiquant que vous avez défini avec succès un code PIN à 6 chiffres pour votre carte Mastercard GCash.

Si vous souhaitez réinitialiser votre code PIN à 6 chiffres, suivez simplement les deux premières étapes ci-dessus et le reste des instructions ci-dessous.

1. Après avoir choisi le compte Mastercard GCash, appuyez sur Réinitialiser le code PIN de la carte.
2. Entrez votre nouveau code PIN à 6 chiffres dans les deux champs pour confirmer.
3. Une invite de message indiquant que vous avez modifié avec succès le code PIN à 6 chiffres de votre carte Mastercard GCash apparaîtra également.

Verrouillage et déverrouillage de la carte

La fonction de verrouillage et de déverrouillage de la carte est une mesure de sécurité qui empêche les transactions non autorisées sur votre carte Mastercard GCash. Voici comment vous pouvez le faire.

• Pour verrouiller votre carte, sélectionnez le compte Mastercard GCash et appuyez sur l’option Verrouiller la carte. Une invite indiquera que votre carte a été verrouillée et qu’aucune transaction ne peut être effectuée avec elle. La carte Mastercard GCash verrouillée apparaîtra désormais grisée ou floue sur votre application GCash.
• Après avoir sélectionné le compte Mastercard GCash, appuyez sur l’option Déverrouiller la carte si vous souhaitez déverrouiller votre carte. L’invite indiquera que la carte est maintenant déverrouillée sur votre application GCash.

Frais de la Mastercard GCash

Combien allez-vous payer pour commander une Mastercard GCash et quels sont les frais correspondants lorsque vous utilisez votre Mastercard GCash aux guichets automatiques? Vous pouvez vous référer à ces frais ci-dessous:

• Prix Gcash Mastercard: PHP 150 (plus les frais de livraison PHP 65 pour les applications en ligne Gcash Mastercard)
• Frais de retrait ATM: PHP 20 (local) / PHP 150 (étranger) par transaction
• Frais de demande de solde ATM: PHP 3 par transaction

Article connexe: 8 Portefeuilles Mobiles pour une Transaction en Ligne plus Pratique

Utilisations et avantages de GCash Mastercard

Que pouvez-vous faire avec une Gcash Mastercard? Si vous avez un compte GCash, vous vous demandez peut-être si vous devriez obtenir une carte prépayée rechargeable pour l’accompagner. Bien que l’utilisation de l’application GCash seule soit suffisante pour la plupart des transactions d’argent, avoir une carte prépayée de GCash rendra votre portefeuille mobile encore plus utile.

Retirez votre solde GCash

Encaissez à partir de votre compte e-wallet via un guichet automatique BancNet à l’échelle nationale ou un guichet automatique affilié à GCash Mastercard dans le monde entier.

Bien que GCash offre de nombreuses autres options de retrait, cette carte de GCash peut vous sauver la vie lorsque vous avez besoin d’argent comptant en cas d’urgence. Les points de vente partenaires de GCash tels que SM, Robinsons et Puregold permettent également des transactions de retrait de gré à gré, mais ces établissements ne sont ouverts qu’à certaines heures de la journée. Avec votre carte prépayée GCash, vous pouvez accéder à votre argent à tout moment, car la plupart des guichets automatiques fonctionnent 24h/24 et 7j/7.

Comment utiliser la carte Mastercard GCash pour les retraits aux guichets automatiques

Il suffit de rechercher le logo BancNet ou Mastercard sur la machine, et vous pouvez retirer en utilisant votre carte Mastercard GCash comme un guichet automatique ou une carte de débit. Pour le NIP ATM, entrez votre NIP Mastercard GCash à six chiffres.

Payez vos achats en ligne

De nombreux magasins et vendeurs en ligne acceptent les paiements effectués via l’application GCash. Mais pour certains commerçants en ligne qui ne le font pas, votre seule option pourrait être un paiement par carte de crédit ou de débit.

Si vous n’avez pas de carte de crédit ou de débit, vous bénéficierez beaucoup d’une carte GCash en plus de votre portefeuille GCash. Il vous permet de payer facilement des achats en ligne, des réservations, des abonnements et d’autres transactions sur des sites de commerce électronique locaux et internationaux tels qu’Amazon, Lazada et Shopee. Vous pouvez même payer votre abonnement mensuel à des services de streaming tels que Netflix et Spotify à l’aide de votre carte.

Comment utiliser la carte Mastercard GCash pour les paiements en ligne

Sur la page de paiement, sélectionnez carte de débit ou Mastercard comme mode de paiement. Entrez le numéro de carte à 16 chiffres et la date d’expiration de la carte tels qu’ils apparaissent sur votre carte GCash. Vous recevrez un mot de passe à usage unique (OTP) par SMS, que vous devrez saisir sur le site Web pour compléter votre transaction de paiement en ligne.

Payer les achats en magasin

La carte Mastercard GCash peut également être utilisée pour payer dans des établissements physiques tels que des magasins de détail, des restaurants et des hôtels aux Philippines et à l’étranger qui acceptent les cartes de crédit et de débit Mastercard.

Cette carte prépayée est utile si vous ne pouvez payer que via votre compte GCash mais que le magasin n’a pas de Scan à payer avec la fonction Gcash QR.

Comment utiliser la carte Mastercard GCash pour les paiements hors ligne

Informez le caissier que vous utiliserez une carte pour payer votre achat ou votre facture. Remettez votre carte GCash, qui sera ensuite insérée dans un terminal de point de vente. Lorsque le caissier vous demande d’entrer votre NIP, entrez votre NIP Mastercard GCash pour compléter votre transaction.

En savoir plus : GCash 101: Un guide pratique pour les nouveaux utilisateurs de l’application GCash

Qui peut obtenir une carte Mastercard GCash?

Tout le monde avec un compte GCash n’est pas admissible à la Mastercard GCash. Seuls ceux qui ont un compte GCash entièrement vérifié peuvent bénéficier de la carte prépayée. Si votre compte n’est pas encore vérifié, demandez une vérification complète via l’application GCash.

Comment obtenir une carte Mastercard GCash

Il existe trois façons de commander une carte prépayée auprès de GCash: via l’application GCash, le formulaire de commande en ligne Gcash Mastercard et les dépanneurs autorisés.

Remarque : Au moment d’écrire ces lignes, les demandes en ligne pour la carte Mastercard GCash sont temporairement indisponibles. Mais vous pouvez vous inscrire sur la liste d’attente des commandes de cartes pour être parmi les premiers à être avertis une fois que les applications seront à nouveau disponibles. Vous pouvez également revenir à partir du 15 septembre 2021 pour obtenir des mises à jour sur la disponibilité de la carte Mastercard GCash.

De plus, si vous commandez une carte Mastercard GCash en ligne une fois qu’elle est disponible, assurez-vous que votre adresse se trouve dans les zones de couverture GCash.

Comment commander une Mastercard GCash dans l’application GCash

1. Ouvrez l’application GCash et entrez votre MPIN pour vous connecter.
2. Appuyez sur « Afficher tous les services GCash. »
3. Sous  » Gestion de fonds « , appuyez sur l’icône de retrait.
4. Sous  » Mastercard GCash « , sélectionnez  » Livrer. »
5. Lisez les instructions pour commander la carte en ligne et faites défiler jusqu’au formulaire de commande GCash Mastercard.
6. Remplissez les champs obligatoires.
7. Cochez la petite case en bas pour accepter les Conditions générales.
8. Appuyez sur « Soumettre » et prenez note de l’ID de commande affiché à l’écran.
9. Revenez à l’écran d’accueil de GCash et appuyez sur « Payer les factures. »
10. Sélectionnez « Solutions de paiement » >  » Mastercard GCash. »
11. Entrez votre numéro de mobile GCash et votre identifiant de commande.
12. Dans le champ Montant, tapez « 215 » (frais de carte PHP 150 + frais de livraison PHP 65).
13. Appuyez sur le bouton Suivant. Vous recevrez une confirmation par SMS contenant votre numéro de référence.

Étapes de demande en ligne de GCash Mastercard

1. Accédez au Bon de commande à www.gcash.com/mc-store/orders .
2. Entrez les détails requis.
3. Cochez la petite case en bas pour accepter les Conditions générales.
4. Cliquez sur le bouton Suivant.
5. Vérifiez les détails de votre commande.
6. Cliquez sur « Soumettre les détails de la vérification. » Un message de confirmation apparaîtra à l’écran.
7. Obtenez votre téléphone et ouvrez l’application GCash.
8. Entrez votre MPIN pour vous connecter.
9. Appuyez sur « Payer les factures. »
10. Sélectionnez « Solutions de paiement » >  » Mastercard GCash. »
11. Entrez votre numéro de mobile GCash et votre identifiant de commande.
12. Dans le champ Montant, tapez « 215 » (frais de carte PHP 150 + frais de livraison PHP 65).
13. Appuyez sur le bouton Suivant. Vous recevrez une confirmation par SMS contenant votre numéro de référence.

Où acheter Gcash Mastercard

Si votre emplacement figure parmi la liste des zones hors couverture (ce qui signifie que vous ne pouvez pas commander en ligne), vous pouvez acheter une Gcash Mastercard chez n’importe quel partenaire agréé GCash.

• Sélectionnez 7 – Onze succursales
• Dépanneur Toute la journée
• Supermarché Toute la journée
• Lawson
• Ministop
• Centre d’affaires Robinsons

Il suffit de visiter la succursale partenaire la plus proche et de dire au caissier que vous achèterez une Mastercard GCash. Payez les frais de 150 PHP et recevez votre kit Mastercard GCash.

Comment activer votre carte Mastercard GCash

Pour profiter pleinement des avantages de votre carte, vous devez l’activer dès que vous la recevez. L’activation de la carte Mastercard GCash consiste à lier votre carte à votre compte de portefeuille électronique via l’application GCash ou le menu *143#.

Étapes d’activation de GCash Mastercard via l’application GCash

1. Connectez-vous à votre compte GCash.
2. Appuyez sur le menu dans le coin supérieur gauche de l’écran d’accueil.
3. Sélectionnez « Mes comptes liés » >  » Mastercard GCash. »
4. Appuyez sur le bouton Carte de liaison.
5. Saisissez votre numéro de carte à 16 chiffres (Trouvez ce numéro au recto de votre carte).
6. Appuyez sur le bouton Carte de liaison.

Étapes d’activation de la carte Mastercard GCash via *143#

1. Composez * 143 # sur votre téléphone.
2. Sélectionnez « GCash » > « Carte GCash » > « Activer la carte. »
3. Entrez votre MPIN GCash.
4. Saisissez votre numéro Mastercard GCash à 16 chiffres.

En savoir plus: PayMaya vs GCash: Quelle application de portefeuille mobile vous convient ?

Foire aux questions Sur la carte GCash

La carte GCash Mastercard est-elle une carte de crédit ou une carte de débit?

Techniquement parlant, la carte GCash n’est ni une carte de crédit ni une carte de débit, bien qu’elle fonctionne comme une. En tant que carte prépayée, elle peut être rechargée avec de l’argent. Utilisez-le comme une carte de crédit ou de débit tant que vous disposez d’un solde suffisant sur votre compte GCash. De cette façon, il est facile de gérer vos finances et d’éviter les dépenses excessives.

L’utilisation de GCash Mastercard est-elle sûre?

Oui, elle est aussi sûre que les autres cartes de crédit et de débit avec une puce intégrée. Cette technologie EMV empêche les pirates de voler vos informations personnelles.

De plus, les titulaires de carte GCash sont couverts par le programme Gcash Customer Protect. Si une transaction non autorisée se produit avec votre carte, vous pouvez déposer un litige et demander un remplacement de carte en appelant la hotline du service client GCash 2882 ou en soumettant un ticket dans le centre d’aide GCash (help.gcash.com ).

Puis-je avoir deux cartes maîtres GCash ?

Vous pouvez avoir plusieurs cartes si vous avez deux portefeuilles GCash ou plus enregistrés sous votre nom. Cependant, en vertu des Conditions générales de GCash, une seule carte GCash peut être liée à un portefeuille GCash.

Quand vais-je recevoir ma carte?

Votre carte GCash vous sera livrée dans les 10 jours ouvrables suivant le paiement des frais de la carte Mastercard GCash.

Comment suivre le statut de ma carte ?

Vous pouvez contacter le service client de GCash par l’un des canaux suivants pour suivre l’état de votre carte:

• Téléphone: 2882
• Courriel: [email protected]
• Facebook Messenger: m.me/gcashcare

Quelqu’un d’autre peut-il réclamer ma carte pour moi?

Il serait plus sûr que vous receviez votre propre carte et présentiez une pièce d’identité valide pour prouver que vous êtes le destinataire prévu. Si vous n’êtes pas disponible pour recevoir votre commande, vous pouvez assigner une autre personne pour la réclamer à votre place. Donnez simplement à votre représentant une lettre d’autorisation et votre pièce d’identité valide.

Quelle est la date d’expiration de ma carte Mastercard GCash?

Votre carte GCash est valable cinq ans. À l’expiration, vous pouvez en demander un nouveau et obtenir un nouveau numéro de carte.

Pourquoi ma carte Mastercard GCash est-elle suspendue?

S’il y a des transactions jugées frauduleuses par le système, votre Mastercard GCash sera suspendue. C’est une étape pour sécuriser votre compte. Pour éviter la suspension, assurez-vous que votre compte GCash est en sécurité en ne partageant jamais votre NIP avec qui que ce soit.

Comment soumettre une demande de réactivation de carte ?

Pour faire une demande de réactivation de carte, soumettez un ticket et fournissez les informations suivantes.

• Adresse e-mail liée à votre compte GCash
• Votre nom complet enregistré auprès de GCash
• Numéro de mobile enregistré auprès de GCash
• Catégorie de préoccupation : Mastercard GCash
• Une explication de votre demande pour accélérer le processus de réactivation
• Pièces jointes pour prouver votre réclamation , comme les reçus ou les e-mails de confirmation

Mon compte a été débité, mais aucun liquide n’est sorti du guichet automatique. Que devrais-je faire?

Si le guichet automatique n’a pas réussi à distribuer de l’argent mais que votre compte était toujours débité, attendez deux jours pour que le montant soit à nouveau enregistré sur votre compte. Cependant, si après deux jours votre compte n’est toujours pas mis à jour, vous pouvez soumettre un ticket. Les informations suivantes doivent être fournies:

• Détails de votre préoccupation
• Votre nom
• Votre numéro de portable
• Date et heure de la transaction
• Montant
• Banque / Guichet automatique
• Lieu
• Pièces jointes pertinentes (le cas échéant)

Combien de temps dois-je attendre qu’un représentant de GCash réponde à mes préoccupations?

Normalement, il ne faut que 24 heures pour que vos préoccupations soient confirmées et résolues. Cependant, en raison du volume élevé d’appels, vous recevrez des notifications par SMS concernant votre problème dans les 7 jours bancaires.

Réflexions finales

Maintenant que vous savez comment obtenir une carte Mastercard GCash, demandez-en une et commencez à en récolter les avantages. Vous pouvez toujours utiliser votre application GCash pour payer et transférer de l’argent. Mais une carte Mastercard GCash est un outil d’urgence chaque fois qu’une connexion Internet n’est pas disponible pour accéder à l’application GCash.

Une fois que vous commencez à utiliser votre carte Mastercard GCash, surveillez toujours vos transactions via l’application GCash et signalez toute transaction suspecte ou non autorisée. Traitez votre carte Mastercard GCash de la même manière que vous traitez n’importe quelle carte de débit ou de crédit. Lorsque vous protégez votre carte et que les informations de votre compte sont confidentielles, vous sécurisez également votre argent dans votre porte-monnaie électronique.

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Sources:

• Cartes à puce EMV (site Web Mastercard)
• Conditions générales de GCash
• Soumettre une demande (Centre d’aide GCash)