Pour diverses raisons, les utilisateurs finissent par choisir d’annuler leurs abonnements sur les plateformes, voire de supprimer le compte et tout le contenu enregistré dans les applications qu’ils utilisent.
Il est important de se rappeler que, lors de la suppression de votre compte Deezer, cela entraînera la suppression de toutes les données, paramètres, chansons que vous avez marquées comme favoris, listes de lecture et, si vous avez une période d’abonnement restante, elle sera également supprimée.
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Découvrez dans ce tutoriel comment annuler un abonnement ou supprimer définitivement votre compte Deezer. Les procédures ont été effectuées sur un appareil Android, mais peuvent être effectuées sur des appareils iOS.
Deezer : comment annuler un abonnement
Étape 1: une fois l’application Deezer ouverte, cliquez sur l’onglet « Favoris » et sélectionnez le menu des paramètres en cliquant sur l’icône « Engrenage » dans le coin supérieur droit.
Étape 2: Avec le menu « Paramètres » de Deezer ouvert, cliquez sur « Gérer mon compte ».
Étape 3 : cliquez sur l’option « Gérer mon abonnement ».
Étape 4: Cliquez sur « Annuler l’abonnement ».
Étape 5: Sélectionnez une raison pour laquelle vous souhaitez annuler votre abonnement et, une fois cela fait, cliquez sur « Confirmer ». Un message confirmera que votre abonnement a été annulé avec succès.
Deezer: comment supprimer le compte
Il est important de noter que ce processus ne peut pas être effectué par l’application, il doit être effectué via un ordinateur ou la version de bureau du navigateur de votre téléphone. Pour ce tutoriel, la version mobile de Google Chrome a été utilisée.
Étape 1: Accédez à la version de bureau du navigateur de votre téléphone et ouvrez le site Web Deezer. Dans Google Chrome, cliquez sur l’icône « Trois points » dans le coin supérieur droit et cochez l’option « Version de bureau ».
Étape 2: dans le menu supérieur de la page, cliquez sur « Connexion ». Cliquez sur « Cette fois » pour continuer avec Google Chrome.
Étape 3: Connectez-vous à votre compte en utilisant votre numéro de téléphone portable ou votre adresse e-mail.
Étape 4: dans le menu supérieur, sélectionnez votre photo de profil, située à côté de l’icône « Notifications »,.
Étape 5: avec le menu ouvert, sélectionnez l’option « Paramètres du compte ».
Étape 6: faites défiler vers le bas de la page et cliquez sur « Supprimer mon compte ».
Étape 7 : entrez votre mot de passe dans le champ prévu à cet effet et cliquez sur « Supprimer mon compte ». Un message apparaîtra indiquant qu’un e-mail vous a été envoyé.
Étape 8: Ouvrez votre boîte e-mail et cliquez sur l’emplacement indiqué.
Étape 9: Remplissez à nouveau le mot de passe et cliquez sur « Supprimer mon compte ». Une fois cela fait, votre compte sera supprimé avec succès.
Prêt! Vous pouvez désormais annuler votre abonnement Deezer ou supprimer définitivement votre compte de l’application.
