Selon le Bureau of Labor Statistics, environ 255 600 emplois en relations publiques seront disponibles d’ici 2024. C’est une augmentation de 6% par rapport à 2014. Avec près de 15 000 emplois créés sur dix ans, il sera important de s’assurer que vos compétences sont commercialisables dans l’industrie pour obtenir un emploi en relations publiques pour la première fois ou continuer à croître dans le domaine.
Si vous voulez être commercialisable dans cette industrie, il y a peu de compétences clés que chaque professionnel des relations publiques devrait posséder. Certes, les carrières en relations publiques peuvent sembler différentes de l’extérieur, mais chaque professionnel des relations publiques a un ensemble de compétences très similaire.
Certaines personnes sont naturellement adaptables ou organisées, mais ce n’est pas le cas pour tout le monde. Il existe de nombreuses façons d’acquérir les cinq compétences précieuses énumérées ici, et certains des professionnels les plus performants ont développé ces compétences tout en étudiant pour leur diplôme en relations publiques.
Adaptables
Les professionnels des relations publiques doivent pouvoir répondre rapidement à la demande ou au défi d’une entreprise. Parfois, une situation peut changer rapidement (pensez: le président de l’entreprise décide de prendre l’avion pour le pique-nique des employés de cette année pour faire une annonce majeure), et le spécialiste des relations publiques impliqué doit pouvoir s’adapter rapidement au changement de plans pour gérer le problème de la meilleure façon possible.
Curieux
Le domaine des relations publiques est en constante évolution. Une curiosité envers ce changement sera bénéfique pour tout professionnel travaillant dans les relations publiques. L’utilisation des médias sociaux pour développer une marque et faire la publicité d’une entreprise met au défi un bon spécialiste des relations publiques non seulement d’être en phase avec les informations partagées, mais aussi d’avoir une compréhension approfondie des plateformes sur lesquelles partager ces informations.
Avant-gardiste
Les choses changent rapidement, et un bon spécialiste des relations publiques aura toujours une longueur d’avance. En étant non seulement à la mode et à jour, mais en étant capable de prédire ce qui va suivre, un spécialiste des relations publiques avant-gardiste connaîtra la meilleure solution au problème d’un client, ou saura quel canal de médias sociaux décrira le mieux la campagne. L’information circule rapidement et à l’échelle mondiale. En conséquence, l’équipe de communication doit pouvoir réagir rapidement aux événements importants et être consciente que les erreurs commises publiquement ne passeront pas inaperçues. Quelqu’un qui a la prévoyance de prévenir d’éventuels problèmes avant qu’ils ne surviennent fera un professionnel des relations publiques solide.
Communicateur solide
Les spécialistes des relations publiques devraient être capables de communiquer verbalement et par écrit avec habileté et facilité. Il y aura toujours des informations à partager. Parfois, cela prendra la forme d’une explosion médiatique préparée à l’avance et envoyée par la poste, tandis que d’autres fois, il s’agira d’un tweet nécessitant le partage d’informations en caractères 140 ou moins. Écrire bien et rapidement fonctionnera toujours à l’avantage d’un spécialiste des relations publiques.
Les spécialistes des relations publiques organisés
équilibrent plusieurs projets à la fois. Ils n’ont pas de place pour négliger les détails d’un événement ou d’une communication, ils doivent donc garder leurs dossiers bien organisés. De solides compétences en organisation ont tendance à se traduire par de solides compétences en gestion du temps – cela est également obligatoire. Qu’il s’agisse d’un projet avec un revirement rapide ou d’un engagement d’un an, les professionnels des relations publiques devront garder les choses organisées. Un dérapage majeur (lire : public) pourrait ruiner la réputation d’un individu ou d’une agence. L’un des meilleurs moyens de prévenir tout incident est d’établir un système d’organisation, de le suivre et d’encourager les autres membres de l’équipe à faire de même. Avec un plan en place, les choses tournent rarement mal.
1. Bureau of Labor Statistics, Département américain du Travail, Manuel sur les perspectives professionnelles, Édition 2016-17, Spécialistes des Relations publiques, sur Internet à http://www.bls.gov/ooh/ spécialistes des médias et de la communication / des relations publiques.htm (visité le 09 mars 2016).
