Il est devenu courant de trouver des icônes de médias sociaux sur les sites Web d’entreprise qui renvoient aux réseaux sociaux où l’entreprise est présente.
Mais pourquoi votre site devrait-il en avoir et à quoi servent-ils ?
La réponse se trouve dans un rapport récent (PDF) de l’agence de recherche marketing Forrester qui a parlé de quatre types d’outils de médias sociaux que les spécialistes du marketing devraient utiliser, dont l’un était appelé « profondeur sociale. »
» Les plateformes de profondeur sociale aident les spécialistes du marketing à ajouter des outils sociaux à leurs propres sites. Ces outils intègrent du contenu social et des expériences dans les sites de marketing, offrant la profondeur que les clients recherchent lorsqu’ils explorent des produits et des services. »
La journée des sites statiques de « brochureware » est terminée. Les gens veulent interagir avec un site Web, et inclure des icônes de médias sociaux est un moyen de leur offrir cette capacité.
J’entends certains d’entre vous se demander: « Pourquoi voudrais-je mettre quelque chose sur mon site Web qui provoque le départ d’un visiteur? Après tout, il est assez difficile de les y amener en premier lieu. C’est sur mon site qu’ils en apprennent le mieux sur mon entreprise et les produits ou services que j’offre. »
C’est un argument rationnel digne d’une réponse raisonnée. Voici quatre réponses:
Silo vs Hub
Cela se résume à la façon dont vous voyez le rôle d’un site Web. Il s’agit soit d’un « silo » d’informations, soit d’un « hub » qui relie les visiteurs partout où vous maintenez une présence en ligne.
Considérez cela comme la différence entre une rue à sens unique et une intersection très fréquentée. Lequel est le plus actif et a plus de trafic?
Dans notre culture d’influence sociale, les sites Web d’entreprise ne sont plus le lien qu’ils étaient autrefois. Il est possible que le premier endroit où un visiteur apprend votre site soit via un réseau social, peut-être à la suite d’un message que vous avez publié ou d’une mention de votre entreprise par un ami ou un disciple.
En faisant de votre site une partie de la chaîne de connexions partagées, non seulement vous fournissez un chemin vers ces points de vente à partir de votre site, mais vous avez également de bien meilleures chances de récupérer du trafic.
Bien sûr, l’ajout d’icônes de médias sociaux n’est qu’un moyen de rendre votre site plus interactif. Cela peut aussi être un endroit ici les gens:
- Téléchargez votre dernière documentation produit
- Posez une question et obtenez une réponse
- Abonnez-vous à une newsletter électronique
- Commentez votre blog
- Abonnez-vous à votre Podcast
- Partagez votre contenu avec leurs réseaux sociaux
- Faites un don en ligne ou achetez un produit
Votre site Web peut remplir toutes ces fonctions et plus encore! Faites-en un hub, pas un silo.
Connaître, aimer et faire confiance
Les sites Web d’entreprise sont assez standard dans les types d’informations qu’ils contiennent. Les gens peuvent en apprendre davantage sur l’entreprise, qui en fait la direction, les produits ou services offerts et comment prendre contact. S’ils ont de la chance, ils peuvent lire des nouvelles de l’entreprise ou regarder une vidéo d’entreprise. Ce sont toutes des informations vitales, mais pas très excitantes ou tout cela engageant.
Les réseaux sociaux racontent souvent une tout autre histoire.
Facebook devient la personnalité de votre entreprise où les visiteurs peuvent en savoir plus sur les personnes qui la composent. Twitter peut être un ticker d’actualités qui tient les abonnés informés de votre entreprise à la minute près. LinkedIn est l’endroit où les connexions professionnelles sont établies, et Pinterest donne vie à l’histoire de votre entreprise en photos et en vidéos.
À quoi cela s’ajoute-t-il? Un composite plus complet de qui vous êtes et de ce que vous faites qui se reproduit familièrement, améliore la sympathie et suscite la confiance. Et nous savons tous que les gens veulent faire des affaires avec des entreprises qu’ils connaissent, aiment et en qui ils ont confiance. L’ajout d’icônes de médias sociaux est un moyen d’y parvenir.
Contact de routine
À quelle fréquence les gens visitent-ils votre site Web? Généralement, ils ne viennent que lorsqu’ils estiment que votre entreprise leur offre quelque chose qui leur sera bénéfique.
Si votre présence en ligne est limitée à un site dotcom, il sera très difficile de maintenir une conscience supérieure. Les réseaux sociaux, d’autre part, sont des voies par lesquelles les informations peuvent être régulièrement mises à jour et où les entreprises peuvent interagir avec les fans et les abonnés.
En ajoutant des icônes de médias sociaux à votre site, vous incitez doucement les visiteurs à suivre vos canaux de médias sociaux. Et peu importe le réseau qu’ils choisissent; tout ce qui compte, c’est qu’ils se connectent.
Les icônes de médias sociaux qui renvoient aux réseaux sociaux sont un moyen d’ajouter de la profondeur sociale. Les icônes de partage social telles que le bouton J’aime de Facebook, le bouton Retweet de Twitter et le bouton Pin it de Pinterest en sont une autre.
Cela permet aux visiteurs de partager plus facilement votre contenu avec des amis. Il n’y a pas de marketing comme le bouche-à-oreille et c’est un excellent moyen de mettre votre entreprise devant les autres, et par des amis et des membres de la famille en qui ils ont déjà confiance.
N’oubliez pas le courrier électronique
Votre site Web n’est pas le seul endroit où des icônes de médias sociaux peuvent être placées – le courrier électronique en est un autre.
De nombreuses plateformes d’envoi d’e-mails facilitent l’intégration d’icônes de réseaux sociaux dans les modèles d’e-mails, alors incluez-les dans votre newsletter.
Signatures électroniques
Les signatures électroniques sont un outil marketing souvent négligé. Un message qui dit « Aimez-nous sur Facebook » ou « Suivez-nous sur Twitter » sert de rappel subtil, mais efficace, de votre présence sur les réseaux sociaux.
Ressources supplémentaires
Voici quelques ressources supplémentaires pour vous aider à intégrer des outils de médias sociaux à votre site Web et à en faire le centre d’information qu’il devrait être.
Tutoriel sur le site Web des médias sociaux
L’examinateur des médias sociaux a un excellent tutoriel sur les différentes façons d’intégrer les médias sociaux à votre site Web, qui va bien au-delà de la simple inclusion d’icônes de médias sociaux.
Idées de conception – Si vous souhaitez voir d’excellents exemples de la façon dont le site Web a incorporé avec goût des icônes de médias sociaux, jetez un œil à cet article du site de ressources de conception Web OneExtraPixel.com .
