20 idées pour créer un bulletin d’information engageant pour les employés

À mesure que votre entreprise continue à évoluer, il peut être de plus en plus difficile de suivre les choses les plus importantes qui se passent dans tous vos différents départements. Souvent, votre équipe RH / Communications internes / marketing a la tâche difficile de compiler les informations les plus cruciales sur votre organisation sous la forme d’un bulletin d’information hebdomadaire ou mensuel des employés… et non seulement cela, mais il n’est pas clair si ces employés lisent réellement cet e-mail ou se soucient du contenu. Si votre équipe va consacrer du temps et des efforts à la création d’une newsletter d’entreprise (et que vous n’avez pas encore trouvé de moyen de l’automatiser), vous voulez vous assurer que les gens feront l’effort de la lire.

Avec cela, voici une poignée de nos meilleurs conseils pour créer une newsletter d’entreprise plus engageante!

1.) Donnez-lui un titre convaincant

Si vous envoyez une newsletter, essayez d’accrocher immédiatement vos employés pour leur montrer pourquoi ils devraient vouloir lire votre newsletter. Si vous nommez votre newsletter « Newsletter hebdomadaire des employés pour le 7 décembre 2020 », vous aurez beaucoup moins d’engagement que si vous avez inclus des informations plus pertinentes dans le titre. Je parie que votre équipe serait beaucoup plus susceptible d’ouvrir quelque chose avec un titre comme « 3 Choses à savoir pour les vacances à venir ». Le premier titre vous donne très peu d’informations. La seconde vous donne un semblant de ce qui va être inclus dans le message et permet à vos employés de savoir qu’ils devraient probablement l’ouvrir. N’oubliez pas que ce n’est pas parce que vos employés travaillent pour votre entreprise qu’ils ouvriront un message ennuyeux.

2.) Utilisez des visuels

Celui-ci est assez explicite. Préférez-vous consulter une newsletter qui est un mur de texte? Ou quelque chose qui est un peu plus attrayant visuellement. Bien que vous n’ayez pas besoin d’embaucher un photographe professionnel pour prendre des photos pour votre newsletter, vous devez essayer de n’utiliser que des images de haute qualité. En cas de doute, utilisez des photos de vos employés. Une newsletter avec des visages familiers est toujours plus susceptible de s’engager.

3.) Envoyez-les au bon moment

Comme tout e-mail, il est plus susceptible d’être lu lorsque quelqu’un est devant son ordinateur. Évitez d’envoyer la newsletter à la première heure le matin ou à la toute fin de la journée. Habituellement, le milieu de la matinée est un bon moment pour envoyer des e-mails car cela donne à votre équipe beaucoup de temps pour voir ce jour-là, même si elle est liée à une réunion lors de la première envoi.

4.) Suivi des métriques

La meilleure façon de voir si suffisamment de personnes interagissent avec vos newsletters est de suivre réellement leurs performances. Si vous voyez un message qui fonctionne mieux ou moins bien que vos attentes, vous pouvez le creuser un peu plus et essayer de comprendre pourquoi. Une bonne règle empirique est qu’il est difficile d’améliorer ce que vous ne pouvez pas mesurerbut mais la bonne nouvelle est que les newsletters sont assez faciles à mesurer. (Surtout lorsque vous utilisez Workshop.)

5.) Ajoutez de la personnalité

Vos employés sont beaucoup plus susceptibles de lire la newsletter si elle est écrite de manière amicale et accueillante. Si vous considérez la newsletter comme une extension d’une conversation personnelle que vous auriez avec un collègue, elle contribuera grandement à rendre la newsletter plus amusante à lire. Votre entreprise a-t-elle des blagues ou des faits amusants que vous pouvez partager? Assurez-vous de saupoudrer ces friandises dans votre newsletter pour qu’elle soit personnelle et pas trop étouffante.

6.) Envisagez de segmenter votre audience

Si vous en avez la capacité, il pourrait être utile de créer différents segments pour différents départements ou niveaux de leadership afin d’accroître l’engagement. Vous pouvez recruter des chefs de département pour faire tourner leur propre équipe sur les nouvelles hebdomadaires ou mensuelles, et vous assurer que ces bulletins reflètent un peu plus la culture et les intérêts de leur équipe. De plus, les employés liront toujours un e-mail envoyé « par » leur chef de service. 😉

Si vous utilisez Workshop pour créer une newsletter, vous pouvez vous assurer que seules certaines personnes faisant partie de certaines équipes reçoivent la newsletter. Connaître votre public est la première chose à garder à l’esprit lors de l’écriture. La bonne chose à propos de Workshop est que vous pouvez choisir votre public pour chaque mise à jour. Impossible de battre cela pour la personnalisation!

7.) Ajoutez un FYI ou le Saviez-Vous? section

En cas de doute, des informations rapides sont toujours incroyablement utiles pour vos équipes. C’est un moyen léger d’aborder un sujet à la mode sur le lieu de travail ou d’offrir un rappel rapide et un léger coup de pouce (« Voici où aller pour les demandes informatiques » ou « L’inscription ouverte se termine la semaine prochaine »).

Vous pouvez également les emprunter un itinéraire plus divertissant. Nous avons connu beaucoup de succès en mettant en évidence des faits amusants sur les employés, comme « Le saviez-vous? Tony a un tatouage du logo de l’entreprise sur son avant-bras  » ou « Pour info: Sarah travaille maintenant à distance depuis son Winnebago! »

8.) Encouragez les réponses

Si vous envoyez l’e-mail, prenez cela comme une opportunité incroyable pour un retour rapide! Considérez-le comme un mini-sondage et encouragez vos employés à répondre à une question posée. C’est un moyen simple de créer une culture d’ouverture et de faire en sorte que vos employés offrent leurs propres opinions sur un sujet.

9.) Sondez vos employés tous les 6 mois

Bien que nous aimions la « question rapide », c’est génial d’aller en profondeur de temps en temps et de s’assurer que la newsletter des employés que vous envoyez apporte toujours de la valeur au public! Envoyez un court sondage tous les six mois environ pour recueillir des idées de contenu et obtenir des suggestions d’amélioration. Cela garantira que vos e-mails ne stagnent pas et permettra aux nouveaux employés de contribuer à façonner l’avenir de la newsletter.

10.) Récapitulez toutes les mains hebdomadaires / mensuelles / trimestrielles

Si vos employés ont assisté à cette réunion de toute l’entreprise (ou non!), votre newsletter est un excellent endroit pour réitérer le besoin de savoir ou les gros points à retenir d’une session à toutes les mains. L’ajout de quelques puces dans un style « au cas où vous l’auriez manqué » est un excellent moyen de vous assurer que toute l’entreprise est sur la même longueur d’onde et voit la même vision.

11.) Enregistrez une courte vidéo

Ne paniquez pas — elle n’a pas besoin d’être de grande qualité! Nous le promettons. Il suffit de filmer une vidéo rapide avec votre iPhone, de la télécharger sur le lecteur de l’entreprise et d’ajouter un lien dans votre e-mail. La vidéo est l’un des supports les plus attrayants du marché et c’est un moyen beaucoup plus innovant de faire une annonce interne.

12.) Mettre en évidence la presse récente

La presse peut être une source de fierté pour toute entreprise en croissance, alors assurez-vous de la mettre en valeur! Cela peut être aussi simple qu’une interview en podcast avec votre PDG ou aussi important que de remporter un prix de l’industrie, mais chaque fois que votre organisation fait l’actualité, c’est un endroit idéal pour la regarder et encourager vos employés à la partager sur les médias sociaux.

13.) Célébrez grand (et petit!) victoires

Votre newsletter des employés est un endroit puissant pour célébrer les victoires de l’entreprise, de l’équipe ou de l’individu, alors faites-en bon usage! Lorsqu’une équipe atteint un jalon significatif, l’ajout d’éloges écrits peut lui donner l’impression d’être encore plus accomplie. Les victoires ne doivent pas toujours être monumentales, cependant; célébrer de petites victoires est un moyen important de suivre les réalisations incrémentielles et de montrer les progrès vers des objectifs beaucoup plus importants. De plus, cela donnera à votre culture l’impression d’être un endroit positif et en constante amélioration!

14.) Présentez un devis ou un avis client

Lorsqu’il s’agit de rendre vos employés fiers de l’endroit où ils travaillent, rien ne va plus loin qu’un avis ou un témoignage client élogieux. C’est notre moyen idéal pour que l’entreprise se concentre sur les personnes qui comptent le plus, et vous pouvez trouver d’excellentes citations dans de nombreux endroits: sur les sites d’avis, dans les discussions / e-mails d’assistance ou dans les sondages auprès des clients.

15.) Ajoutez « ACTION REQUISE » à la ligne d’objet (si une action est requise!)

Utilisé avec parcimonie, l’ajout d’un appel à l’action dans votre ligne d’objet peut être un moyen puissant d’obtenir une case à cocher de votre liste ou d’encourager une adoption généralisée. Si vous demandez à chacun de vos employés de faire quelque chose dans le cadre de cette édition de la newsletter, il pourrait être clair comme de l’eau de roche!

16.) Gardez-le court et au point

Si vous débutez dans les newsletters, nous vous suggérons de le garder abrégé dès le début et de limiter vos actualités pour toute l’entreprise à 3-5 modules principaux ou sujets. Ce n’est pas l’endroit pour communiquer tout ce qui s’est passé au cours de la dernière semaine; juste les faits saillants et le besoin de savoir. Si vous essayez d’emballer trop d’informations, vos équipes cesseront d’en voir la valeur et se désabonneront « mentalement »remember rappelez-vous, cela doit valoir le temps qu’il faut pour le lire.

Assurez-vous également de fournir les informations les mieux adaptées à ce support particulier. Si vous prévoyez qu’un sujet générera beaucoup de questions ou de préoccupations, envisagez de l’enregistrer pour une réunion en personne; si cela nécessite beaucoup de détails plus fins, peut-être qu’un article de la base de connaissances ou une session de formation est la meilleure solution.

Au fil du temps, vous pouvez continuer à tester et à itérer des newsletters à format plus long ou à sujet unique et voir à laquelle vos employés répondent bien!

17.) Ajoutez un incitatif

L’une de nos façons préférées de créer un bulletin d’information engageant pour les employés est d’ajouter de temps en temps des incitatifs secrets ou des « œufs de Pâques ». Offrez un t-shirt d’entreprise en édition limitée en bas de l’e-mail (donc seuls ceux qui l’ont lu peuvent le réclamer!) ou offrez des cartes-cadeaux DoorDash aux cinq premiers employés qui répondent. C’est un moyen astucieux de  » gamifier  » votre newsletter et de récompenser ceux qui la lisent régulièrement !

18.) Apportez un « éditeur invité »

Si vous avez du mal à trouver constamment du contenu créatif (et croyez-moi, nous avons tous le blocage de l’écrivain de temps en temps!), puis l’ajout d’un « éditeur invité » ou d’un contributeur est un moyen facile d’injecter une nouvelle perspective dans votre newsletter pour employés. Apprenez à bien connaître vos collègues et demandez-leur d’écrire un peu sur leurs domaines d’expertise préférés, qu’ils soient liés au travail ou non! Ou demandez à vos chefs de département de partager leurs visions pour le trimestre à venir, ou demandez à votre département créatif de les aider à actualiser votre modèle de newsletter. Rappelez-vous: les meilleures newsletters pour les employés sont le reflet des employés auxquels ils sont envoyés, et pas seulement de la vision d’une seule personne.

19.) Revérifiez la version mobile

Assurez-vous de consulter les analyses de votre newsletter – en particulier, que vos employés l’ouvrent sur leur téléphone ou leur ordinateur de bureau. Beaucoup de gens oublieront la version mobile de leur newsletter et trouveront plus tard qu’elle était incroyablement difficile à lire, ce qui expliquerait une baisse des ouvertures ou des clics. Vérifiez le format pour vous assurer qu’il a l’air bien sur tous les appareils!

20.) Puisez dans l’histoire culturelle de votre entreprise

L’un des moyens les plus simples de faire en sorte que vos employés se sentent connectés à l’entreprise est de leur rappeler des moments historiques du passé de l’organisation. Qu’il s’agisse d’une histoire classique d’une blague de l’entreprise, d’un anniversaire ou d’une photo de la dernière retraite de toute l’entreprise, vous pouvez utiliser votre newsletter pour rappeler à vos employés d’où vous venez et les enthousiasmer pour savoir où ils vont.

21.) Bonus! Utiliser un logiciel de newsletter interne

Workshop vous aide à créer des newsletters internes exceptionnelles, à engager vos employés, à automatiser votre travail et à améliorer vos résultats. Avec des modèles prédéfinis, des listes de distribution personnalisées, des envois planifiés, des vidéos / GIF intégrés et des analyses robustes, Workshop facilite la communication efficace avec votre équipe (où qu’elle se trouve).

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Peu importe ce que vous faites avec la newsletter de vos employés, la première chose à faire est de continuer à tester et à itérer la newsletter pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Au fil du temps, vous le composerez vraiment et créerez un bulletin d’information que vos employés prévoient recevoir chaque semaine.