Traiter les créances douteuses est quelque chose que chaque propriétaire d’entreprise doit gérer. Quelle que soit l’industrie dans laquelle vous vous trouvez, vous rencontrerez une bonne part de clients à paiement lent et non payant. La différence entre le succès et l’échec lors de la gestion de ce problème réside dans votre préparation et votre proactivité.
Voici quatre conseils pratiques simples qui vous aideront à vous occuper des créances douteuses et à récupérer votre argent:
Mettez-vous dans le bon état d’esprit
Chez Slater Byrne Recoveries, de nombreux clients nous ont demandé de l’aide parce qu’ils ont subi des pertes importantes ou sont sur le point d’entrer en liquidation. Le plus souvent, leurs problèmes découlent d’une chose: les créances irrécouvrables qui se sont accumulées et sont restées impayées trop longtemps. Lorsque nous parlons pour la première fois à des propriétaires d’entreprise dans ce genre de situation, ils nous posent souvent les mêmes questions, telles que:
- » Comment les fait-on payer ? »
- » Comment pouvons-nous empêcher que cela se reproduise? »
- » À quel moment vous appelons-nous? Combien de jours de retard la dette doit-elle être? »
Et ils finissent presque toujours par les déclarations désespérées suivantes:
- » Il n’y a pas d’espoir. Le système soutient les débiteurs. »
- « Je ne peux rien me permettre à ce sujet. »
- « Je ne veux pas utiliser un collecteur de dettes car je ne veux pas ruiner la réputation de notre industrie. »
Cependant, la simple vérité est que le traitement des créances douteuses n’est pas nécessairement désespéré ou impossible. Oui, vous avez peut-être subi quelques pertes, mais ce n’est pas la fin! Vous devez vous mettre dans le bon état d’esprit et savoir qu’il y a des choses que vous pouvez faire pour récupérer. Si vous êtes dans un état d’esprit plus motivé, vous pouvez reprendre le contrôle de votre entreprise et formuler de meilleurs plans d’action.
Réduisez vos passifs financiers
Maintenant que vous êtes prêt à vous remettre sur pied, votre première priorité est de réduire les créances irrécouvrables et autres passifs financiers de votre entreprise. Gardez à l’esprit que plus la perte financière que vous avez subie est importante, plus il vous faudra de temps pour vous en remettre.
Vous devrez peut-être travailler pendant des semaines ou des mois pour rien avant que votre entreprise ne recommence à réaliser des bénéfices. Vous aurez besoin de tout l’argent que vous pouvez mettre la main sur.
C’est là que Slater Byrne Recoveries intervient. Nous vous aiderons à passer en revue toutes vos factures impayées et à formuler le meilleur plan de recouvrement des paiements. Et puisque nous sommes une agence de recouvrement de créances à commission, vous n’aurez pas à payer notre commission si nous ne recouvrons pas votre dette. Chaque dollar que nous récupérons de vos débiteurs aidera votre entreprise à réduire son passif financier.
Aller à la racine du problème
Lorsque les factures impayées s’accumulent et vieillissent, elles semblent plus mystérieuses et compliquées qu’elles ne le sont réellement. Vous pouvez vous retrouver à ne pas vouloir les traiter parce que vous avez peur de ce que vous pourriez découvrir, ou parce que vous ne savez pas trop comment donner un sens au problème. Mais si vous voulez résoudre le problème des créances irrécouvrables, vous devez essayer de comprendre sa cause profonde. Vous pouvez le faire en posant les questions simples suivantes:
- Le débiteur est-il un particulier ou une entreprise?
- Le débiteur négocie-t-il toujours? Comment sauriez-vous si le débiteur négocie toujours?
- À quoi sert la dette — (produit ou service fourni)?
- Motif du non-paiement, la dette est-elle contestée ?
- Combien est dû?
- Depuis combien de temps est-il en circulation ?
- Depuis combien de temps faites-vous affaire avec eux?
- Le débiteur a-t-il des antécédents de retard de paiement, est-ce différent de la normale?
- Ont-ils rempli une demande de crédit avec vous?
- Ont-ils signé une Garantie d’administrateur ? Quelles sont les obligations des administrateurs et sont-ils protégés des dispositions de la sphère de sécurité?
Les réponses à ces questions aideront Slater Byrne Recouvrements à décider de la meilleure façon d’aborder votre créance irrécouvrable. Cela nous aidera également à mieux vous connaître, à connaître vos clients et à connaître les problèmes auxquels vous êtes confrontés dans votre industrie.
Ne laissez pas passer trop de temps
Rappelez-vous qu’en matière de recouvrement de créances, le temps est essentiel. Un mois peut ne pas sembler si long, mais dans les affaires, 30 jours, c’est toute une vie.
Si une entreprise vous doit 5 000 $, il y a de fortes chances qu’elle doive 5 000 companies à 6 autres entreprises. Tous les trente jours, ce montant augmentera. Considérez cela comme un prêt sans intérêt, mais à un moment donné, ils vont dépasser leur capacité à faciliter ce prêt.
Ce sera le moment où la société entrera volontairement en liquidation, ou sera liquidée par un autre créancier. Si vous laissez trop de temps s’écouler sans agir sur les dettes impayées, vous courez le risque de ne pas être payé du tout.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la création et la mise en œuvre d’un processus de recouvrement de créances efficace pour vous aider à faire face aux créances irrécouvrables, n’hésitez pas à nous contacter pour un chat sans obligation au 02 9191 4518.
Liam White a rejoint l’équipe de récupération de Slater Byrne au début de 2013. Il a travaillé dans l’industrie du règlement des différends du crédit & pendant un certain nombre d’années. Il travaille actuellement en Marketing/ Responsable des ventes chez Slater Byrne Recoveries.
