en vän till mig, som har en Macbook Pro, har informerat om att i mina e-postmeddelanden
som jag har skickat honom är dolt ett virus. Jag skannade min dator med Norton. Jag
hittade ingenting.
i detta utdrag från
Answercast # 7 tittar jag på skillnaden mellan att komma åt Hotmail online eller
via ett datorbaserat program och skissera de steg som behövs för att rensa upp det
-kontot.
]]>
virus i Hotmail
jag ser från din fråga inlämning som du skickar från en Hotmailaccount. Min gissning är att du har tillgång till Hotmail via Hotmail-webbplatsenoch inte ett program som körs på din dator.
om du gör en skanning med ditt antivirusprogram skannar du dindator: inte din Hotmail; inte webbplatsen. Du skannar inte hur du kommer åt din e-post. Om du körde ett e-postprogram som Thunderbird elleroutlook, då skulle en antivirus-eller anti-spyware-skanning vara meningsfull.
Hotmail är online
när du öppnar e-post främst via ett webbgränssnitt (som du gör withHotmail), vad som händer i ett fall som detta är att ditt e-postkonto har mostlikely äventyrats; det har hackats in.
någon annan känner till ditt lösenord och loggar in på ditt e-postkonto från någon annan dator; möjligen från något annat land, någon annanslumplig plats på internet någon annanstans på planeten.
som ett resultat kanske din maskin inte har några virus alls eftersom det bara inte gäller här. Hackaren använder inte din dator för att komma åt ditt konto; de kommer åt det direkt.
säkra ditt konto
saken att göra är att omedelbart ändra ditt lösenord och sedan också ändraall annan information i ditt konto som kan användas för ett lösenordåterhämtning. Medan hackaren har tillgång till ditt konto kan de titta på många avinställningar som kan användas för att göra en återställning av lösenord.
scenariot som du behöver undvika är detta:
- du ändrar ditt lösenord.
- hacker meddelanden.
- hackaren ber om återställning av lösenord eftersom han har ställt in all therecovery-information till information som han känner till eller e-postadresser som kontrollerar.
- han kan sedan få ett nytt lösenord utfärdat för ditt konto.
- och i huvudsak kan han hacka den igen.
vad du behöver göra är att få åtkomst till ditt konto (eller ha tillgång till ditt konto) och ändra ditt lösenord. Ändra all information som kan varaanvänds för återställning av lösenord för att ytterligare säkra ditt konto.
