hur man skapar en Wiki

en wiki är ditt teams kunskapshem, och som alla hem behöver den en bra grund. Dessa snabbstartssteg kommer att ställa in ditt team för långsiktig wiki-framgång.

Steg 1: Identifiera wiki-mål

när du skapar en wiki löser du ett problem för ditt team. Identifiera vad du försöker lösa tidigt, så att du kan hålla fokus när din wiki utvecklas.

oavsett om du vill prioritera att skapa en pågående professionell resurs för anställda eller ett verktyg för anställda ombord, är det viktigt att bestämma vilken typ av information du vill att din wiki ska innehålla från början.

du kan också ha befintlig information som du vill integrera i din nya wiki. Var noga med att samla in den dokumentationen medan du granskar den och redigerar den efter behov.

några exempel på team wiki-mål är:

• ombord nya teammedlemmar
• gör veckomöten asynkrona
• sätt företagsinformation på ett ställe
• håll ett skriftligt register över projekt
• kommunicera teamövergripande uppdateringar
• Förbered skriftlig kommunikation för kunder
• standardisera 1:1s, prestationsgranskningar och andra återkommande möten
• bygg din lagspelbok

kanske har du ett av dessa mål, eller ett par av dem, eller kanske har du andra ideer i åtanke för din lagwiki. Men att skriva ut 1-3 mål hjälper till att hålla din wiki fokuserad och hanterbar när du precis börjar.

steg 2: Välj en wiki-programvara

det finns många olika wiki-programvarualternativ där ute, varför det är bra att begränsa ditt mål innan du väljer ett specifikt. Vissa wiki-verktyg erbjuder många komplexa funktioner och avancerat arbetsflöde. Andra organiserar helt enkelt dina Google-Dokument åt dig.

nyckeln är att agera som Guldlock och hitta den perfekta passformen för ditt lagbehov.

föregående kapitel i den här guiden är en rundtur i de bästa wiki-programvaruverktygen på marknaden. Kolla in det om du är intresserad av att lära dig mer om de olika tillgängliga alternativen.

läs: de 7 bästa Wiki – Programvaruverktygen att använda i 2021–>

när du har hittat din perfekta passform kan du registrera dig och bjuda in ditt team. Många verktyg erbjuder SSO eller Inloggning med Google options, vilket gör det enkelt att ta med alla ombord.

steg 3: identifiera viktiga bidragsgivare

när din wiki-programvara är igång måste du ta reda på var du ska hämta all kunskap du samlar in i din wiki.

en av fördelarna med en wiki är förmågan att agera som en kollektiv hjärna. Som de säger är två huvuden bättre än en. Men för många kunskapschefer kan snabbt skapa kaos. Det är bäst att hålla saker enkelt när du börjar.

så:

1. Bestäm vem i din organisation som har den mest specialiserade kunskapen: detta kommer sannolikt att vara ledare och/eller ledande bidragsgivare från varje kärnteam i ditt företag som är experter inom sina områden.
2. Bestäm vem som har den mest institutionella kunskapen: detta kommer sannolikt att vara grundare och första nyckelanställningar. De har fördelen av tid att bygga verksamheten från grunden, och har lärt sig vad de vet genom praktisk erfarenhet.

ibland kanske du till och med vill samråda med externa experter, till exempel investerare eller personer i ditt nätverk med kunskap om din produkt och marknaden. De kommer att ge dig en outsiders perspektiv och validera dina tankar.

redo att ge din wiki ett skott? Bjud in ditt team till Slite–>

steg 3: Skapa en kort översikt över din wiki

när du har satt upp mål och etablerat första bidragsgivare till din wiki kan du nu skapa grundstrukturen. En översikt kommer att fastställa början på dokumenthierarkin och ge en förhandsvisning av hur din helt utbyggda team wiki kommer att se ut.

det behöver inte vara komplicerat. Ett exempel på en enkel wiki-disposition skulle vara att sortera den efter de avdelningar i ditt team som kommer att bidra, till exempel:

• människor Ops
• Engineering
• Customer Success
• marknadsföring
• produkt

och sedan tänka på en nyckel doc för varje, baserat på dina diskussioner med nyckelpersoner. Översikten ovan kan utökas till:

• People Ops / Key doc: Onboarding checklista
• Engineering / Key doc: utvecklingscykler
• Customer Success / Key doc: kundfeedback
• marknadsföring / Key doc: mall för marknadsplan
• Produkt / Key doc: produkt färdplan

steg 4: ha ett kick-off-möte

så mycket som vi älskar Async-arbete kan ett möte vara det bästa sättet att starta ett projekt i de tidiga stadierna. Att hålla ett kick-off-möte med wiki-bidragsgivare är till hjälp eftersom du kommer att kunna:

• presentera wiki-programvaruverktyget för teammedlemmar och visa dem hur det fungerar.
• förklara strukturen, designen och logiken bakom din wiki.
• producera värdefulla mötesprotokoll och en första projektplan som kommer att beskriva ramen för ditt wiki-projekt och hålla alla på rätt spår och ansvariga.
• ta med alla ombord med det nya wiki-företaget psykologiskt.
• svara på eventuella frågor eller ge förtydliganden vid behov.

Steg 5: Använd en mall för snabbare dokumentskapande

Låt oss vara ärliga, att skapa wiki-artiklar från grunden är en skrämmande uppgift. Om du för närvarande befinner dig i den situationen kommer det att vara mycket fördelaktigt för dig att komma igång med en wiki-Mall. Detta hjälper dig att spara tid och se till att du inte glömmer någonting när du tar de första stegen i din wiki-utveckling.

Slite har ett bibliotek med över 80 mallar för din wiki, inklusive en företagshandbok mall som är redo för dig att använda direkt.

besök Slite mallbibliotek–>

din wiki är klar

et voila! Du har skapat din team wiki. Tänk på detta som din minsta livskraftiga kunskapsbas (mvkb brasilian). Nu är du redo att få din wiki att se så bra ut som du känner dig.