gör ditt bagage sticker ut så att du inte förlorar det!
jag stod vid bagagekarusellen och väntade på min väska; det enda problemet var att mitt bagage inte var där. Ingen väntetid skulle få väskan att dyka upp, och vädret gjorde det bara värre eftersom jag hade en lång pendling framför mig. Så fort jag såg att det inte fanns några tecken på mitt bagage som visas, jag gjorde min väg till kundservice och bagage anspråk delen av flygplatsen. Jag lyssnade när agenten hjälpte människorna framför mig.
här är de frågor som du kommer att bli tillfrågad om du förlorar en påse. Vi kommer att arbeta för att förhindra att detta händer på ett ögonblick, men just nu vill jag att du tänker på det som du skulle göra om du var på flygplatsen.
gäst: ”jag skulle vilja rapportera en saknad väska. Det var inte på bagage karusellen.”
Agent: ”vilket flyg var du på?”
gäst: ”den som just kom in från New York.”
Agent: ”flygnummer?”
Gäst: ”556”
Agent: ”Kan du beskriva väskan eller påsarna som du förlorade?”
Gäst: ”Ja. Det var en svart resväska, med silver blixtlås, hjul och fickor framtill.”
Agent: ”Märke?”
gäst: ”Jag vet inte. Samsonite eller nåt. Jag vet inte.”
Agent: ”hård sida eller mjuk sida bagage?”
Gäst: ”Mjuk.”
jag kunde fortsätta, men som du kan se finns det mer att känna till din väska än att bara veta dess färg. Du måste också veta dess ungefärliga storlek, tillverkare och innehåll.
när detta hände mig bestämde jag mig för att jag från och med då alltid skulle ha information om mina incheckade väskor och deras innehåll. På det sättet, om det någonsin hände igen, skulle det vara lättare för flygbolagen att få mina saker tillbaka till mig i tid.
Läs Mer från WanderWisdom
här är de tips och tricks som har hjälpt mig att få min väska tillbaka, eller ännu bättre, att aldrig förlora den i första hand.
- välj inte svart eller brunt bagage, om du inte måste arbeta. Välj färger och mönster. Grå, blues och tans räknas också som populära val. Välj färger som sticker ut.
- bind inte band eller halsdukar till handtag. De kan fastna när du laddar och lossar Planet, riva upp resväskan, rycka resväskan i motsatt riktning eller orsaka att resväskan skadas eftersom den fastnar i något.
- markera varje del av resväskan med din identifierande information. Jag stoppar ett visitkort och en förfylld bagagelapp i varje fack och ficka samt en kopia av min biljett-och flyginformation. När en resväska bokstavligen krossades i Kina kunde de kontakta mig från visitkorten som distribuerades överallt.
- ta bort alla tidigare påsetaggar och destinationstaggar innan du flyger. Det är inte coolt, det imponerar inte på andra resenärer och det ökar bara chansen att din resväska tar en rolig resa utan dig.
- inkludera på ditt bagage taggar ett sätt att nå dig på alla de platser du ska, både till och från. Du kan inte förutsäga på vilken sida din väska kommer att gå vilse på.
- om du är medlem i någon frequent flyer club, Skriv ditt medlemsnummer på varje bagage tag också. Varför? Eftersom flygbolaget kommer att ha din fullständiga adress och kontaktinformation kopplad till ditt frequent flyer-nummer.
- om du måste resa med en svart eller annan neutral resväska, köp en väskrem. De kommer i ljusa färger och du lindar den runt påsens sidor, vilket gör det lättare att identifiera. Den fälls ner liten som ett bälte, så allt du behöver göra är att placera den i resväskan när du är klar med den.
- få telefonnumret till någon i vardera änden av din destination så att om det finns ett problem medan du är i luften kan det lösas lättare.
kontrollera dina väskor för att se till att de är dina
den blå väskan gled ner i karusellen, jag var säker på att den var min. När det cirklade till mig tog jag tag i det och tittade på bagagelappen. Fel namn fanns på min väska. Bra att jag tittade. Över vägen, en äldre man hävdade min väska. Jag ringde efter honom, vi bytte Väskor och skrattade. Du kanske inte är så lycklig.
välj en färgglad bagage tag. En vän till mig har ett foto av hennes husdjur laminerade som hennes bagage tag. Bara för att du tror att en viss väska är din betyder inte att det är. Dubbelkolla alltid.
hur man återställer förlorat bagage
när du kommer förbi punkten att vänta på din väska och den inte anländer måste du hitta kundservicecentret som ligger någonstans nära bagageutlämningen.
du kommer att bli ombedd följande information:
- ditt namn
- flyginformation
- Information om färg/storlek/stil/tillverkare av väska
- sätt att kontakta dig
- beskrivning av väska/s förlorade (något distinkt)
- innehållet i väska/s
- om du vill ha en har någon medicin i väskan, du kommer att bli frågad vad det är.
agenten som hjälper dig har hanterat obehagliga människor tills nu. Var förstående. Var snäll. Ha din information redo att gå.
när du har gjort ditt krav kommer agenten att ge dig en ungefärlig tid som det tar innan du hör från dem. De kommer att ge dig en liten papperslapp i vissa fall som kommer att lista upp allt som de just sagt. Om de inte gör det, fråga om du kan skriva ner allt som bara berättades för dig.
när du lämnar kan du få ett samtal direkt och säga att din väska hittades. Det kanske inte fungerar så. Variabler som väder och passagerarbelastning kan påverka hur lång tid det tar att få din väska till dig.
om din väska är förlorad för alltid
om din väska är förlorad för alltid av flygbolaget, kommer de att låta dig veta vad dina alternativ är och vad din ersättning kommer att bli. I händelse av att du hävdar dyra föremål som en del av de förlorade föremålen, kommer du att bli ombedd att bevisa att du ägde dessa föremål före flygningen. Ett kvitto är till hjälp.
reseförsäkring är något att tänka på om du reser med dyra objekt. Se till att det täcker förlorat bagage.
skadat bagage
du kan få ditt bagage tillbaka och märker att det har hackats, bucklig, slits, scuffed, eller är smutsig. Om du kontaktar transportören kommer de flesta av dem att informera dig om att normalt slitage på bagage inte omfattas av deras ersättningspolicy.
i händelse av att din väska är skadad utanför dessa parametrar, kontakt med samma kundservice personer i bagageutlämningen kommer att kunna ge dig hjälp med att fylla i de nödvändiga blanketter och pappersarbete för att ersätta dig för ditt bagage.
ny teknik för Väskspårning
nyligen har nyhetsbyråer släppt en GPS-enhet som berättar allt om dina väskors plats och till och med piper för att låta dig veta att väskan ligger nära dig. Slå upp bagage GPS online.
skadat innehåll
ibland gör ditt bagage det till dig, men ditt innehåll skadas när du ser dem. Du inser det inte förrän du är hemma. Bästa tillvägagångssättet är att kontakta flygbolaget och se vad de är villiga att göra för att lösa detta åt dig. I vissa fall kan du använda, och i andra, ingen alls.
en kvinna bredvid mig på ett plan delade en berättelse att när hon öppnade sin resväska hemma fylldes hela resväskan med tvålvatten. Hon ringde flygbolaget, de frågade henne om hon packade schampo. Hon sa att hon gjorde det, och de förnekade hennes påstående. Var uppmärksam på allt som du packade som kan ha orsakat skador såväl som flygbolaget.
om mig
jag älskar att skriva artiklar, och jag hoppas att den här på förlorat bagage var till hjälp för dig. Lyckliga resor!
frågor & svar
fråga: jag tror att någon tog mitt bagage. Kan du berätta för mig hur man återställer det?
Svar: Ja.
det första du vill göra är att kolla med flygbolagets bagageservice för att se om väskan finns där och göra ett krav med dem. De kommer att låta dig veta alla dina alternativ.
fråga: jag glömde att hämta en av mina väskor från flygplatsen, Hur får jag tillbaka den till mig?
svar: du måste återvända till flygplatsen eller vara beredd att betala en fraktkostnad om du lämnade väskan på en annan flygplats än där du bor eller reser till.
