en av de vanligaste frågorna när det gäller SIP-trunkar är ” hur många kanaler finns i en SIP-trunk?”. Och eftersom de snabbt blir branschstandarden för företagstelekommunikation är det intressant att de fortfarande är lite av en teknisk gåta för de flesta. Så låt oss ta det från toppen…
Vad är en SIP trunk?
för att förstå vad SIP – trunkar är – och som du har hört oss säga många gånger tidigare, är de inget att göra med elefanter-du måste titta på hur världen var innan vi hade dem. Så låt oss dela historien i BS och AS, före SIP och efter SIP. Sedan tidens början, eller åtminstone sedan det allra första telefonsamtalet, har infrastrukturen bakom inkommande och utgående samtal varit fysiska kopparlinjer. Dessa dagar är protokollet som används för att flytta röst, data och andra nätverkstjänster över koppar ISDN.
men det är dags att spara din koppar för dina kokkärl. Med introduktionen av internet, Fiberoptiska ledningar och molnbaserad infrastruktur har vi inte bara snabbare anslutningar utan mer robusta, som kan hantera en högre volym röst-och medietrafik med mindre signalnedbrytning, stillestånd eller latens.
om du är intresserad av att lära dig allt som finns att veta om SIP-trunkar, ta en titt på vår ultimata guide.
SIP
SIP står för ”Session Initiation Protocol”, i grunden en uppsättning regler som möjliggör överföring av media (röst, video eller text) via datanätverk, inklusive det offentliga internet, mellan platser. Ja, elefanter kan sippa vatten genom sina stammar. Men de har fortfarande inget att göra med detta.
Trunking
Trunking är en metod för att kombinera flera kanaler/linjer på en SIP-anslutning, så istället för en separat kopparlinje för varje, virtualiserar du dessa linjer genom att dela din 1Gbps-anslutning med x antal gånger.
vad är en kanal?
en kanal är en väg mellan två punkter på ett telefonisystem. Du behöver en kanal när du ringer eller överför någon form av data från en plats till en annan.
även om ”kanal” är en officiell term som används i branschen, är det du faktiskt använder datakapacitet. Detta var bara förpackat i termen” kanaler ” för att göra det lättare att köpa.
enkelt uttryckt, ju fler kanaler du har, desto fler samtal kan du ringa från ett ställe.
till exempel, om du har 20 personer som ringer till och från ditt företags telefonnummer eller gjorde samtidigt, då bra för dig. Om du inte är en stor sak, i vilket fall commiserations. Hur som helst behöver du minst 20 kanaler.
i verkligheten är det lite mer komplicerat att räkna ut hur många kanaler du behöver. Chansen är att alla dina anställda eller kunder inte kommer att använda dina kanaler samtidigt, medan toppar och dalar i rösttrafik måste övervägas – oavsett om det är en måndagsmorgon i affärsröstaktivitet eller en säsongsbetonad tillströmning av samtal till ditt kontaktcenter under festperioden. Det finns statistiska modeller för allt detta för att hjälpa företag att veta exakt hur mycket kapacitet de behöver när som helst.
med ISDN är antalet kanaler du har beroende av den fysiska, trådbundna anslutningen och beroende på var du befinner dig i världen kan det vara antingen 24 eller 32 kanaler per ISDN-anslutning.
använda ISDN PRI för din affärskommunikation och behöver fler kanaler? Det är fler anslutningar, fler ledningar, mer infrastruktur och i slutändan mer pengar.
du kommer utan tvekan att hålla med om att denna nyfunna visdom är säker på att göra dig till en absolut hit vid din nästa middagsfest. Men frågan kvarstår…
hur många kanaler har en SIP-trunk?
en SIP-trunk kan ha så många kanaler som du behöver. De flesta SIP trunk leverantörer säljer kanalkapacitet i omgångar, men du kan ha 1 miljon kanaler i din SIP trunk om det är hur många samtal du potentiellt haft till och från ditt företag.
i grund och botten ger det dig mycket mer kontroll över din samtalskapacitet, samtidigt som du minskar kostnaderna och behovet av fysisk infrastruktur.
är SIP-trunkar rätt för ditt företag?
som vi sa i början blir SIP-trunkar snabbt branschstandarden för telekommunikation men det går faktiskt ett steg bortom detta. Många länder blir av med sin fysiska koppartråd (ISDN) infrastruktur och ersätter den med offentligt internet och molnbaserad infrastruktur.
vad detta betyder är att under de kommande åren (2020 för Storbritannien) kommer du inte längre att kunna köpa ISDN-kanaler som leder till en fullständig övergång från fysiska koppartrådanslutningar till bredband. Detta händer globalt, det finns bara variationer i hur snabbt detta rullas ut land till land.
