Att hantera arga föräldrar

hur hanterar du arga föräldrar i skolan?

arga föräldrar är alltid rädda för att se. De verkar ifrågasätta din professionella integritet och hur du arbetar. Självklart kommer detta att ge känslor av ångest där de inte behövs. Föräldrar och lärare måste arbeta tillsammans för att uppnå målet, vilket i slutändan är att göra det bästa de kan av sitt barn.

det kan vara bra att först titta på var ilska kan komma ifrån som förälder.

orsaker till katastrofer

ilska är helt enkelt ett sätt att uttrycka missnöje med en situation eller ett beslut. Som lärare möter vi ilska från alla vinklar. Från barn när de känner sig frustrerade över sig själva eller andra i klassrummen, från våra familjer och vänner som inte riktigt förstår varför vi inte kan ’bara lämna det’, och från oss själva där vi är missnöjda med hur en lektion har gått eller med testresultat.

som förälder kommer denna ilska vanligtvis från att vilja skydda sitt barn; den enda sak som de behöver skydda med alla nödvändiga medel. Det finns inget som detta behov som föräldrar känner när det gäller deras barn, varför det är absolut nödvändigt att vi förstår som lärare, hur man hanterar klibbiga konfrontationer.

så, vad kan du göra? Du kan känna dig hjälplös som lärare att stå framför en ilsken förälder som bara inte är villig att lyssna på vad du har att säga. Hela tiden säger dig själv i ditt huvud att de inte menar det, det är inte ditt fel, du är en bra lärare. Det finns saker du kan göra.

1. Håll dig lugn

det värsta du kan göra är att stiga till deras nivå av ökad känsla. Precis som att skrika på ett upprörd barn kommer du ingenstans, att behandla en förälder på samma sätt är meningslöst. Lyssna på vad de har att säga och ta in det. Stå inte bara där darrande eller önskar att det var över. Du måste lyssna för att kunna svara, precis som du skulle göra med en medlem i din klass.

2. Gå in i deras skor

för allt du vet kan föräldern ha ’en miljon andra saker som händer i sitt liv’ som de skyddar sitt barn från. Du hör inte om dem i klassen, för föräldern har tappat upp det så mycket att du är den som står inför det i ett möte som verkligen inte borde gå som det borde. Ta en stund att föreställa sig situationen som de befinner sig i; förstå deras missuppfattningar (om det finns några) och försök att föreställa sig hur det skulle vara att vara i deras position.

3. Håll din egen

nu, snälla tro inte att jag säger att du ska stå där och ta missbruk i ditt eget klassrum. Du måste hävda att du är en professionell som har samma oro över sitt barn som de gör. Du är där för att uppnå samma mål. Var respektfull, håll din röst balanserad, men se till att de vet att det inte kommer att tolereras. Du får inte betalt för att acceptera konfrontation från någon.

4. Har lösningar, inte problem

om en förälder kommer till dig med något som de är missnöjda med, inte vederlägga med ett problem av din egen. Detta tenderar att ta oss ner en hal sluttning av Han sa, hon sa. Vi måste komma ihåg att vi inte är barnen här. Du känner dina barn, var och en av dem, och du vet vad problemet är innan det uppstår i de flesta fall. Du vet att om du ’berätta ett visst barn off’ för att göra något, att deras förälder kommer att vara utanför din dörr på 3.20 PM krävande svar. Så tänk på det, förutse dina svar. Ge dem en sanningsenlig beskrivning av situationen och förklara varför. Om du har varit rättvis, borde det vara tillräckligt (för de flesta).

smärta från problem

naturligtvis kommer dessa tips inte att stoppa de kroppsliga känslor som du upplever när din professionella bedömning ifrågasätts, så om du någonsin känner dig hotad, tveka inte att fråga ledande kollegor inblandade. De kan känna exakt som du gör, men åtminstone är du inte ensam. Arga föräldrar kan vara skrämmande, så ibland behövs lite moraliskt stöd.

Slutligen, kom ihåg varför du gör ditt jobb. Om du är på Teacher Toolkit är chansen att det inte är för att du älskar data, det beror på att du älskar barnen i din klass! Så gör inte en fiende, gör ett partnerskap.