cum să creați un Wiki

un wiki este casa de cunoștințe a echipei dvs. și, ca orice casă, are nevoie de o bază bună. Acești pași de pornire rapidă vă vor stabili echipa pentru succesul wiki pe termen lung.

Pasul 1: identificați obiectivele wiki

când creați un wiki, rezolvați o problemă pentru echipa dvs. Identificați ceea ce încercați să rezolvați din timp, astfel încât să puteți rămâne concentrat pe măsură ce wiki-ul dvs. evoluează.

indiferent dacă doriți să acordați prioritate creării unei resurse profesionale continue pentru angajați sau a unui instrument pentru integrarea angajaților, este important să determinați ce fel de informații doriți să conțină wiki-ul dvs. de la început.

este posibil să aveți și informații existente pe care doriți să le integrați în noul dvs. wiki. Asigurați-vă că colectați documentația respectivă, revizuind-o și editând-o după cum este necesar.

câteva exemple de obiective wiki ale echipei sunt:

• la bord noi membri ai echipei
• asigurați întâlniri săptămânale asincrone
• pune informații despre companie într-un singur loc
• păstrați o evidență scrisă a proiectelor
• comunicați actualizări la nivel de echipă
• pregătiți comunicarea scrisă pentru clienți
• standardizați 1:1s, recenzii de performanță și alte întâlniri recurente
• construiți manualul echipei

poate aveți unul dintre aceste obiective sau câteva dintre ele sau poate aveți alte idei în minte pentru wiki-ul echipei. Dar scrierea a 1-3 obiective vă va ajuta să vă mențineți wiki-ul concentrat și ușor de gestionat atunci când abia începeți.

Pasul 2: Alegeți un software wiki

există multe opțiuni diferite de software wiki acolo, motiv pentru care este minunat să vă restrângeți obiectivul înainte de a alege unul specific. Unele instrumente wiki oferă o mulțime de caracteristici complexe și flux de lucru avansat. Alții pur și simplu vă organizează Documentele Google pentru dvs.

cheia este să acționezi ca Goldilocks și să găsești potrivirea perfectă pentru nevoile echipei tale.

capitolul anterior al acestui ghid este un tur al celor mai bune instrumente software wiki de pe piață. Verificați – l dacă sunteți interesat să aflați mai multe despre diferitele opțiuni disponibile.

Citiți: cele mai bune 7 instrumente Software Wiki de utilizat în 2021–>

după ce ați găsit potrivirea perfectă, vă puteți înscrie și vă puteți invita echipa. Multe instrumente oferă SSO sau conectați-vă cu opțiunile Google, facilitând aducerea tuturor la bord.

Pasul 3: identificați contribuitorii cheie

odată ce software-ul wiki este în funcțiune, va trebui să vă dați seama de unde să obțineți toate cunoștințele pe care le veți colecta în wiki.

unul dintre avantajele unui wiki este capacitatea de a acționa ca un creier colectiv. După cum se spune, două capete sunt mai bune decât unul. Cu toate acestea, prea mulți manageri de cunoștințe pot crea rapid haos. Cel mai bine este să păstrați lucrurile simple atunci când începeți.

deci:

1. determinați cine din organizația dvs. are cele mai specializate cunoștințe: aceștia vor fi probabil lideri și/sau colaboratori seniori din fiecare echipă de bază din compania dvs. care sunt experți în domeniile lor.
2. determinați cine are cele mai multe cunoștințe instituționale: acesta va fi probabil fondatorii și primii angajați cheie. Ei au avantajul de timp petrecut construirea de afaceri de la sol în sus, și au învățat ceea ce știu prin hands-on experiență.

uneori, poate doriți chiar să vă consultați cu experți externi, cum ar fi investitori sau persoane din rețeaua dvs. cu cunoștințe despre produsul dvs. și despre piață. Acestea vă vor oferi perspectiva unui străin și vă vor valida ideile.

gata pentru a da wiki o lovitură? Invită-ți echipa la Slite–>

Pasul 3: Creați o scurtă schiță a wiki-ului dvs.

după ce ați stabilit obiective și ați stabilit primii contribuitori la wiki, acum Puteți crea structura de bază. O schiță va stabili începuturile ierarhiei documentelor și va oferi o previzualizare a modului în care va arăta wiki-ul echipei dvs. complet.

nu trebuie să fie complicat. Un exemplu de schiță wiki simplă ar fi să o Sortați după departamentele din echipa dvs. care vor contribui, cum ar fi:

• oameni Ops
• Inginerie
• succesul clientului
• Marketing
• produs

și apoi gândiți-vă la un document cheie pentru fiecare, pe baza discuțiilor dvs. cu contribuitorii cheie. Schița de mai sus ar putea fi extinsă la:

• oameni Ops / doc cheie: Lista de verificare la bord
• Inginerie / Doc cheie: cicluri de dezvoltare
• succes client / Doc cheie: feedback client
• marketing / doc cheie: șablon Plan de Marketing
• produs / Doc cheie: foaie de parcurs produs

Pasul 4: au o întâlnire kick-off

la fel de mult ca ne place munca asincron, o întâlnire poate fi cel mai bun mod de a kickoff un proiect în stadii incipiente. Organizarea unei întâlniri de lansare cu colaboratorii wiki este utilă, deoarece veți putea:

• introduceți instrumentul software wiki membrilor echipei și arătați-le cum funcționează.
• explicați structura, designul și logica din spatele wiki-ului dvs.
• produceți minute de întâlnire valoroase și un plan inițial de proiect care va schița cadrul proiectului dvs.
• aduceți-i pe toți la bord cu noul angajament wiki psihologic.
• răspundeți la orice întrebări sau oferiți clarificări, după caz.

Pasul 5: Utilizați un șablon pentru crearea mai rapidă a documentelor

să fim sinceri, crearea articolelor wiki de la zero este o sarcină intimidantă. Dacă în prezent vă aflați în această situație, va fi extrem de benefic pentru dvs. să începeți să utilizați un șablon wiki. Acest lucru vă va ajuta să economisiți timp și să vă asigurați că nu uitați nimic atunci când faceți primii pași în dezvoltarea wiki.

Slite are o bibliotecă de peste 80 de șabloane pentru wiki-ul dvs., inclusiv un șablon de manual al companiei care este gata să îl utilizați imediat.

vizitați biblioteca de șabloane Slite–>

wiki-ul dvs. este gata

et voila! Ați creat echipa Wiki. Gândiți-vă la acest lucru ca la baza dvs. minimă de cunoștințe viabile (mvkb XV). Acum sunteți gata să faceți wiki-ul dvs. să arate la fel de bine pe cât vă simțiți.