Cum de a recupera bagajele pierdute de la un aeroport

asigurați-vă bagajele iasă în evidență, astfel încât să nu-l pierde!

am stat la caruselul de bagaje de așteptare pentru geanta mea; singura problemă a fost că bagajele mele nu a fost acolo. Nici o cantitate de așteptare nu ar face ca geanta să apară, iar vremea a înrăutățit-o, deoarece am avut o navetă lungă în fața mea. De îndată ce am văzut că nu a existat nici un semn de bagajele mele care apar, am făcut drumul meu la Serviciul Clienți și secțiunea de bagaje cerere de aeroport. Am ascultat cum agentul a ajutat oamenii din fața mea.

Iată întrebările care vi se vor pune dacă pierdeți un sac. Vom lucra pentru a împiedica acest lucru să se întâmple într-o clipă, dar acum vreau să vă gândiți la asta în modul în care ați face-o dacă ați fi la aeroport.

invitat: „aș dori să raportez o geantă lipsă. Nu era pe caruselul bagajelor.”

Agent: „ce zbor ai fost pe?”

oaspete: „cel care tocmai a venit de la New York.”

Agent: „numărul zborului?”

Oaspete: „556”

Agent: „Poți descrie geanta sau pungile pe care le-ai pierdut?”

Oaspete: „Da. Era o valiză neagră, cu fermoare argintii, roți și buzunare în față.”

Agent: „Marca?”

invitat: „nu știu. Samsonite sau ceva. Nu știu.”

Agent: „bagaj lateral dur sau moale?”

Oaspete: „Moale.”

aș putea merge mai departe, dar după cum puteți vedea, există mai mult pentru a cunoaște geanta ta decât doar cunoașterea culorii sale. De asemenea, va trebui să cunoașteți dimensiunea aproximativă, producătorul și conținutul acestuia.

când mi s-a întâmplat acest lucru, am decis că de atunci încolo voi avea întotdeauna informații despre pungile mele verificate și conținutul lor. În acest fel, dacă s-ar mai întâmpla vreodată, ar fi mai ușor pentru companiile aeriene să-mi aducă lucrurile înapoi în timp util.

iată sfaturile și trucurile care m-au ajutat să-mi recuperez geanta sau chiar mai bine, să nu o pierd niciodată în primul rând.

• nu alegeți bagajul negru sau maro, decât dacă trebuie să lucrați. Alegeți culori și modele. Grays, blues, și tans, de asemenea, conta ca alegeri populare. Alege culori care ies în evidență.
• nu legați panglici sau eșarfe de mânere. Pot fi prinși în timp ce încarcă și descarcă avionul, rupând valiza, smulgând valiza în direcția opusă sau provocând deteriorarea valizei, deoarece se blochează în ceva.
• marcați fiecare parte a valizei cu informațiile dvs. de identificare. Am pus o carte de vizită și o etichetă de bagaje preumplută în fiecare compartiment și buzunar, precum și o copie a biletului și a informațiilor despre zbor. Când o valiză a fost literalmente zdrobită în China, au putut să mă contacteze din cărțile de vizită distribuite peste tot.
• eliminați toate etichetele anterioare ale sacului și etichetele de destinație înainte de a zbura. Nu este mișto, nu impresionează alți călători și crește doar șansele ca valiza ta să facă o călătorie distractivă fără tine.
• includeți pe etichetele bagajelor o modalitate de a vă ajunge în toate locurile în care mergeți, atât către, cât și de la. Nu puteți prezice în ce parte se va pierde geanta.
• dacă sunteți membru al oricărui club de fidelizare, scrieți și numărul de membru pe fiecare etichetă de bagaje. De ce? Deoarece compania aeriană va avea adresa dvs. completă și informațiile de contact atașate la numărul dvs. de fidelizare.
• dacă trebuie să călătoriți cu o valiză neagră sau cu altă valiză neutră, cumpărați o curea pentru geantă. Ele vin în culori strălucitoare și le înfășurați în jurul părților laterale ale pungii, facilitând identificarea. Se pliază mic ca o centură, așa că tot ce trebuie să faceți este să o așezați în valiză când ați terminat de folosit.
• obțineți numărul de telefon al cuiva la fiecare capăt al destinației dvs., astfel încât, dacă există o problemă în timp ce vă aflați în aer, aceasta poate fi rezolvată mai ușor.

verifică-ți bagajele pentru a te asigura că sunt ale tale

geanta albastră a alunecat pe carusel, eram sigur că era a mea. În timp ce mă înconjura, l-am apucat și m-am uitat la eticheta bagajelor. Numele greșit era pe geanta mea. Bine că m-am uitat. Peste drum, un bărbat mai în vârstă îmi revendica geanta. Am sunat după el, am schimbat bagajele și am râs. S-ar putea să nu fii atât de norocos.

alegeți o etichetă de bagaje viu colorată. O prietenă de-a mea are o fotografie cu animalele de companie laminate ca etichetă pentru bagaje. Doar pentru că crezi că o anumită geantă este a ta nu înseamnă că este. Întotdeauna verificați dublu.

cum să recuperați bagajele pierdute

când treceți de punctul de așteptare pentru geantă și nu ajunge, va trebui să găsiți centrul de servicii pentru clienți care se află undeva în apropierea revendicării bagajelor.
vi se vor cere următoarele informații:

• numele dvs.
• informații despre zbor
• informații despre culoare/dimensiune/stil/producător de sac
• Mod de a vă contacta
• descrierea sac/s pierdut (nimic distinctiv)
• conținutul sac/s
• dacă aveți orice medicament în geantă, veți fi întrebat ce este.

agentul care te ajută a avut de-a face cu oameni neplăcuți până acum. Fii înțelegător. Fii amabil. Aveți informațiile gata de plecare.

după ce ați făcut cererea dumneavoastră, Agentul vă va oferi o sumă aproximativă de timp care va dura înainte de a auzi de la ei. În unele cazuri, vă vor oferi o mică bucată de hârtie care va lista tot ceea ce tocmai v-au spus. Dacă nu, întrebați dacă puteți scrie tot ce v-a fost spus.

după ce plecați, puteți primi un apel imediat spunând că geanta dvs. a fost găsită. S-ar putea să nu funcționeze așa. Variabile precum vremea și încărcarea pasagerilor pot afecta cât timp va dura pentru a vă aduce geanta.

dacă geanta este pierdută pentru totdeauna

în cazul în care geanta dvs. este pierdută pentru totdeauna de compania aeriană, atunci vă vor informa care sunt opțiunile dvs. și care va fi compensația dvs. În cazul în care solicitați articole scumpe ca parte a articolelor pierdute, vi se va cere să dovediți că ați deținut aceste articole înainte de zbor. O chitanță este utilă.

asigurarea de călătorie este ceva de luat în considerare dacă călătoriți cu articole scumpe. Asigurați-vă că acoperă bagajele pierdute.

bagaj deteriorat

este posibil să vă recuperați bagajul și să observați că acesta a fost zgâriat, zdrobit, rupt, zgâriat sau este murdar. Dacă contactați transportatorul, majoritatea vă vor informa că uzura normală a bagajelor nu este acoperită de politica lor de înlocuire.

în cazul în care geanta dvs. este deteriorată în afara acestor parametri, contactați aceleași persoane de la serviciul clienți din revendicarea bagajelor vă vor putea ajuta să completați formularele și documentele necesare pentru a vă rambursa bagajele.

noua tehnologie pentru urmărirea pungilor

recent, agențiile de știri au lansat un dispozitiv GPS care vă spune totul despre locația genților dvs. și chiar emite semnale sonore pentru a vă anunța că geanta este aproape de dvs. Căutați GPS-ul pentru bagaje online.

conținut deteriorat

uneori, bagajul ajunge la dvs., dar conținutul dvs. este deteriorat atunci când îl vedeți. Nu-ți dai seama până nu ești acasă. Cel mai bun mod de acțiune este să contactați compania aeriană și să vedeți ce sunt dispuși să facă pentru a rezolva acest lucru pentru dvs. În unele cazuri, este posibil să aveți recurs, iar în altele, deloc.

o femeie de lângă mine într-un avion a împărtășit o poveste că atunci când și-a deschis valiza acasă, întreaga valiză era umplută cu apă cu săpun. A sunat la compania aeriană, au întrebat-o dacă și-a împachetat șamponul. Ea a spus că a făcut-o, și au negat cererea ei. Fiți atenți la orice ați împachetat care ar fi putut provoca daune, precum și la compania aeriană.

despre mine

îmi place să scriu articole și sper că acesta despre bagajele pierdute v-a fost de ajutor. Călătorii fericite!

întrebări& răspunsuri

întrebare: cred că cineva mi-a luat bagajul. Poți să-mi spui cum să-l recuperez?

Răspuns: Da.

primul lucru pe care veți dori să-l faceți este să consultați Biroul de servicii pentru bagaje al transportatorului aerian pentru a vedea dacă geanta este acolo și să faceți o reclamație cu ei. Vă vor anunța toate opțiunile.

întrebare: am uitat să colectez unul dintre bagajele mele de la aeroport, cum mi-l returnez?

răspuns: va trebui să vă întoarceți la aeroport sau să fiți pregătit să plătiți o taxă de expediere dacă ați lăsat geanta într-un aeroport diferit de locul în care locuiți sau călătoriți.