Réponses aux télécopies

J’utilisais mon PC pour télécopier avec les systèmes d’exploitation Microsoft depuis des années lorsque j’ai décidé de passer à Vista. Maintenant, je ne peux pas faxer du tout. Qu’est-ce que je fais de mal?

Il n’y a rien qui puisse énerver les utilisateurs de PC comme un débat passionnant sur les mérites de Vista, le système d’exploitation love-it-or-hate-it de Microsoft sorti en 2007. C’est presque aussi intense que la bataille PC contre Mac, ou Coke contre Pepsi.

Dans votre cas, il semble que vous ayez acheté Vista Home Basic ou Vista Home Premium. Ce sont les mêmes programmes qui sont maintenant préchargés sur de nombreux nouveaux PC et ordinateurs portables. Aucune des versions ne contient l’application de télécopie et de numérisation Windows présente dans les versions plus coûteuses de Vista : Business, Ultimate et Enterprise. Non seulement cela, le passage à Vista éliminera les capacités de télécopie que vous aviez grâce à la console de télécopie incluse dans Windows XP et Windows 2000. De nombreuses personnes qui télécopiaient sur une ligne de télécopie Vonage voice-over IP (VoIP) se sont également retrouvées soudainement incapables de télécopier.

Alors, quelles sont vos options? Eh bien, vous pouvez passer à Vista Ultimate à hauteur d’environ 220 $, ou acheter Vista Business pour environ 300 $ (Microsoft ne laissera pas les utilisateurs à domicile de Vista passer à Vista Business). Vous pourriez certainement acheter un télécopieur pour moins que cela. Fait intéressant, même si les ordinateurs préchargés avec Vista Basic ou Home Premium manquent de logiciel de télécopie, ils ont généralement un modem installé. Ainsi, vous pouvez acheter un logiciel de télécopie tiers autonome tel que Snappy Fax (29,99$). (Snappy Fax fonctionnera avec Vista, mais peut avoir du mal avec les services VoIP tels que Vonage.) Ou, essayez une application Shareware, telle que RKS Fax (19,95$). Une autre alternative serait d’embrasser les progrès de la télécopie sur Internet et de s’inscrire avec un service de télécopie sur Internet.

Sachez que certains fournisseurs tiers de services de télécopie avaient également adapté leurs logiciels et leur support aux applications des jours pré-Vista (par exemple, Winfax de Symantec), alors assurez-vous que quelle que soit l’entreprise avec laquelle vous allez est elle-même compatible Vista.

Les babillards électroniques ont été inondés de plaintes concernant les versions domestiques de l’absence d’application de télécopie de Vista, et les fans de Vista ripostent avec « vous auriez dû lire les spécifications avant de l’acheter » et « la télécopie par modem est morte. »Dans tous les cas, Microsoft n’a exprimé aucune intention de faire une mise à jour du pilote d’imprimante partie de son système d’exploitation d’entrée de gamme à l’avenir.

Si vous avez une version Vista avec Windows Fax et Scan, vous pourrez envoyer et recevoir des fax ainsi que numériser des documents et des images. Trouvez le programme dans le menu « Tous les programmes ». (Si vous avez Vista Enterprise, vous devrez l’installer séparément.) Sélectionnez « Nouveau » dans le menu fichier pour afficher un modèle de fax. Remplissez les champs (il est compatible avec le carnet d’adresses Outlook et Windows). Recherchez et joignez le document que vous souhaitez envoyer en utilisant le bouton Parcourir. Suivez les instructions pour envoyer le fax.

Avez-vous une question sur la télécopie? Envoyez-moi votre question par fax.

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