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ID do Artigo: 318378
Você pode ter que reinstalar ou reparar o Internet Explorer no Windows Vista e no Windows XP se você tiver problemas com o Internet Explorer devido a ficheiros danificados ou em falta de registro de informações.
Métodos a seguir para o Internet Explorer 7 ou Internet Explorer 8
Método 1: Redefinir as configurações do Internet Explorer
se você tiver o Internet Explorer 7 ou o Internet Explorer 8 instalado, poderá reparar arquivos danificados ou informações de registro ausentes no Internet Explorer 7 ou no Internet Explorer 8. Para fazer isso, siga estas etapas:
1. Inicie O Internet Explorer.
2. No menu Ferramentas, clique em Opções da Internet.
3. Na guia Avançado, clique em Redefinir.
4. Na caixa de diálogo Redefinir configurações do Internet Explorer, clique em Redefinir para confirmar.
Método 2: Reinstale o Internet Explorer 7 ou Internet Explorer 8
Para o Internet Explorer 7
Para baixar e reinstalar o Internet Explorer 7 para Windows XP, visite o seguinte Microsoft Download Center Web site:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=9AE91EBE-3385-447C-8A30-081805B2F90B (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=9AE91EBE-3385-447C-8A30-081805B2F90B)
Para o Internet Explorer 8
Para baixar e reinstalar o Internet Explorer 8 para Windows XP, visite o seguinte Microsoft Download Center Web site:
http://www.microsoft.com/windows/internet-explorer/?ocid=ie8_s_ad7fa1d4-a75b-4df7-ad63-f581977282a8 (http://www.microsoft.com/windows/internet-explorer/?ocid=ie8_s_ad7fa1d4-a75b-4df7-ad63-f581977282a8)
Método 3: Instalar o Windows XP Service Pack 3
Você pode ser capaz de resolver problemas com o Internet Explorer 7 instalando o Windows XP Service Pack 3.Para instalar o Windows XP Service Pack 3, siga estes passos:
1. Visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://update.microsoft.com (http://update.microsoft.com)
2. Clique Em Instalação Expressa (Recomendado).
3. Se o seu computador se qualificar, o Windows XP Service Pack 3 será uma das atualizações selecionadas automaticamente. Clique Em Instalar.
4. Revise os termos da Licença de software da Microsoft. Então, se você concordar com os termos, clique em aceitá-los
Para mais informações sobre como obter o mais recente service pack do Windows XP, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322389 (http://support.microsoft.com/kb/322389/ ) Como obter o mais recente do Windows XP service pack
Métodos a seguir para o Internet Explorer 6
Qualquer um dos métodos neste artigo poderá resolver o seu problema. Sinta-se à vontade para selecionar aquele com o qual você se sente mais confortável.Recomendação recomendamos que instale a versão mais recente do Internet Explorer, versão 8. A instalação da versão mais recente do Internet Explorer resolverá vários problemas que foram experimentados em versões anteriores do Internet Explorer. A versão mais recente também inclui as últimas melhorias de segurança, desempenho e recursos. Se você não deseja instalar o Internet Explorer 8 ou, por algum motivo, não pode fazer isso, use os métodos listados aqui. Comece com o Método 1 para reinstalar o Internet Explorer 6.
para obter informações sobre como instalar o Internet Explorer 8, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/windows/products/winfamily/ie/default.mspx (http://www.microsoft.com/windows/products/winfamily/ie/default.mspx)
observação depois de instalar o Internet Explorer 8, Você pode reparar arquivos danificados ou informações de registro ausentes no Internet Explorer 8. Para fazer isso, siga estas etapas:
1. Inicie O Internet Explorer 8.
2. No menu Ferramentas, clique em Opções da Internet.
3. Na guia Avançado, clique em Redefinir.
4. Na caixa de diálogo Redefinir configurações do Internet Explorer, clique em Redefinir para confirmar.
Método 1: Instalar o Windows XP Service Pack 2 ou o Windows XP Service Pack 3
se não pretender instalar o Internet Explorer 8, ou por algum motivo não o puder fazer, poderá resolver problemas com o Internet Explorer 6 instalando o Windows XP Service Pack 2 ou o Windows XP Service Pack 3.Para instalar o Windows XP Service Pack 2, siga estes passos:
1. Visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://update.microsoft.com (http://update.microsoft.com)
2. Clique Em Instalação Expressa (Recomendado).
3. Se o seu computador se qualificar, o Windows XP Service Pack 2 será uma das atualizações selecionadas automaticamente. Clique Em Instalar.
4. Revise os termos da Licença de software da Microsoft. Então, se você concordar com isso, aceite-o.Para obter mais informações sobre como obter o service pack mais recente do Windows XP, Clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322389 (http://support.microsoft.com/kb/322389/ ) Como obter o mais recente Windows XP service pack
Método 2: Reparar Internet Explorer 6 utilizando o verificador de ficheiro do sistema no Windows XP
se já tem o Windows XP Service Pack 2 instalado e não deseja instalar o Internet Explorer 8, pode resolver os problemas com o Internet Explorer 6 executando o verificador de ficheiro do sistema.
para executar o verificador de arquivos do sistema, siga estas etapas:
1. Clique em Iniciar, clique em Executar tipo sfc / scannow e, em seguida, pressione ENTER.
2. Siga as instruções em todo o processo do verificador de arquivos do sistema.
3. Reinicie o computador quando o processo do verificador de arquivos do sistema estiver concluído.
Método 3: Reinstale o Internet Explorer 6 Usando o Ie.arquivo inf
se você já tem o Windows XP Service Pack 2 instalado, e você não quer instalar o Internet Explorer 8, Você pode ser capaz de resolver problemas com o Internet Explorer 6 Usando o Ie.arquivo inf para reinstalar o Internet Explorer 6. Para fazer isso, siga estas etapas:
1. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite % systemroot% \ inf e pressione ENTER.
2. Encontre o Ie.arquivo inf localizado na pasta Windows\Inf.
3. Clique com o botão direito do mouse no Ie.arquivo inf e, em seguida, clique em Instalar.
4. Reinicie o computador quando o processo de cópia do arquivo estiver concluído.
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resolução de problemas para utilizadores avançados de computadores
esta secção destina-se a utilizadores avançados de computadores. Se você não se sentir confortável com a solução de problemas avançada, pergunte a alguém que você conhece para obter ajuda ou entre em contato com o suporte. Para obter informações sobre como fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/ (http://support.microsoft.com/contactus/)
Se os métodos listados neste artigo não resolverem o problema, você pode ser capaz de resolver o problema ao efectuar uma actualização directa (reinstalação) do Windows XP. Para obter mais informações sobre como concluir uma atualização local, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
315341 (http://support.microsoft.com/kb/315341/ ) Como executar uma atualização local (reinstalação) do Windows XP
Depois de executar uma atualização in-loco, visite o seguinte Web site da Microsoft para instalar as actualizações de software mais recentes que estão disponíveis para o Windows XP:
http://update.microsoft.com (http://update.microsoft.com)
