manter novos membros envolvidos com sua Associação é fundamental. Essa abordagem garante que sua organização prospere nos próximos anos.
pense nisso: a maioria das pessoas decide se vai participar de sua associação a longo prazo nos primeiros meses, dias e até minutos de adesão. As primeiras interações com sua organização causam uma impressão duradoura em um novo membro. Eles fornecem o gancho necessário para você construir um relacionamento que dura muitos anos.
Para tornar esse relacionamento forte, aqui estão seis dicas para manter seus novos membros engajados:
1. Obrigado. É um gesto simples. Agradecer aos novos membros por se juntarem à sua organização faz com que eles se sintam apreciados imediatamente. Envie aos novos membros um e-mail ou telefonema do seu Diretor Executivo. Celebre-os listando cada novo membro em seu boletim informativo por e-mail. E, considere enviar aos novos membros um presente de boas-vindas.
2. Dê-lhes uma orientação. Faça novos membros se sentirem em casa. Deixe-os saber o que esperar a seguir e onde ir para obter informações. Por exemplo:
- que comunicações eles podem esperar receber de você?
- peça para ser adicionado à sua lista de “remetente seguro”, para que eles não percam nenhuma atualização sua.
- direcione-os para recursos on-line, como seu calendário de eventos, Centro de carreira ou comunidade de membros on-line.
3. Atribua – lhes um “amigo”.Através de sua comunidade social, conecte novos membros com os principais embaixadores voluntários ou “amigos.”Isso ajuda os novos membros a conhecerem a organização e se sentirem mais bem-vindos.
4. Seja pessoal. Personalize a experiência do membro. Apresente aos seus membros conteúdo específico às suas necessidades e interesses. Você os conquistará mostrando que os entende e está trabalhando para agregar valor a eles.
5. Dê um passo adiante. Leve sua experiência de membro para o próximo nível. Ofereça recomendações, como postagens de emprego com base em certificações de membros ou conclusões do curso CE.
6. Promover o engajamento contínuo. Use um aplicativo móvel para envolver seus membros por meio de notificações push. Por exemplo, como um tópico importante é falado dentro de sua comunidade de membros, notifique os membros para que eles possam participar da conversa.
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