Service Design Network

członkostwo & Płatność

co oznacza członkostwo w społeczności?

to jest nasze członkostwo na poziomie podstawowym, które daje dostęp do wybranych obszarów naszej strony internetowej i daje możliwość komentowania treści.

czy oferujecie bezpłatny okres próbny?

nasze członkostwo w społeczności to dobry początek, aby poczuć naszą stronę internetową i społeczność. Jeśli ci się spodoba, jesteśmy szczęśliwi, gdy uaktualnisz.

zapisałem się na członkostwo, ale nie otrzymałem żadnych informacji.

sprawdź folder ze spamem, ponieważ nasze e-maile czasami są oznaczone jako spam. Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości e-mail od SDN, skontaktuj się z nami.

jak długo moje członkostwo jest nadal ważne?

możesz zobaczyć czas trwania i datę wygaśnięcia płatnego członkostwa na pulpicie użytkownika. Na kilka tygodni przed wygaśnięciem członkostwa przypominamy o przedłużeniu. Nie martw się, jeśli przegapiłeś wygaśnięcie. Odnowienie jest nadal możliwe.

po prostu zaloguj się za pomocą swoich danych i przejdź do Pulpitu nawigacyjnego członka. (Pamiętaj, że członkostwo w społeczności nie wygasa. Jeśli chcesz, abyśmy całkowicie usunęli Twoje konto, skontaktuj się z nami.)

Jak mogę odnowić moje członkostwo?

możesz odnowić swoje członkostwo max. cztery tygodnie przed wydechem. Nie martw się o zapomnienie daty; przypomnimy Ci za pośrednictwem poczty e-mail, że nadszedł czas na odnowienie. Odnowienie można wykonać w panelu użytkownika.

co to jest „automatyczne odnawianie”?

jeśli jesteś fanem SDN, możesz nie chcieć ręcznie przedłużać członkostwa każdego roku. Dzięki automatycznemu odnawianiu nie musisz! Jeśli ta opcja jest zaznaczona w ustawieniach konta, automatycznie wypłacimy roczną opłatę z karty kredytowej. Otrzymasz oczywiście nową fakturę i zostaniesz poinformowany e-mailem. Automatyczne odnawianie można włączyć / wyłączyć w dowolnym momencie.

co kwalifikuje mnie do zniżki studenckiej?

aby korzystać z naszego członkostwa w obniżonej cenie, musisz być aktywnym studentem. Prosimy o zapisanie się po zakończeniu procesu rejestracji. Bądź uczciwy, gdy pracujesz i studiujesz w niepełnym wymiarze godzin i wybierz profesjonalny plan, który zapewnia również pełną profesjonalną ekspozycję i wiele innych korzyści.

jak Mogę anulować płatne członkostwo?

jeśli wybierzesz automatyczne odnawianie, możesz anulować członkostwo, odznaczając to pole i nie przedłużając go ręcznie. Pamiętaj, że możesz anulować swoje członkostwo tylko przed jego odnowieniem.

jeśli nie wybrałeś automatycznego odnawiania, Twoje członkostwo zostanie automatycznie anulowane w dniu wygaśnięcia. Po wygaśnięciu nadal zachowamy Twoje (nieaktywne) konto na wypadek, gdybyś chciał powrócić któregoś dnia.

jeśli chcesz, abyśmy całkowicie usunęli Twoje konto (bez możliwości późniejszego przywrócenia danych), skontaktuj się z nami.

czy otrzymam zwrot pieniędzy za pozostały czas, gdy anuluję wcześniej?

pamiętaj, że oferujemy roczne członkostwo. Nie zwrócimy pozostałego czasu, jeśli zdecydujesz się anulować wcześniej.

jakie metody płatności są akceptowane?

współpracujemy z super-bezpiecznym dostawcą płatności Stripe. Nie musisz tworzyć konta, możesz po prostu użyć firmowej karty kredytowej (lub karty prywatnej) podczas rejestracji.

czy dane mojej karty kredytowej są u ciebie bezpieczne?

nasz partner Stripe, super-bezpieczny dostawca płatności, obsługuje proces płatności. SDN nie zapisuje ani nie zna danych twojej karty kredytowej.

czy oferujecie alternatywę dla płatności kartą kredytową?

Płatność kartą kredytową powinna być możliwa dla większości osób i firm. Z naszym dostawcą płatności Stripe nie potrzebujesz konta i możesz korzystać ze wszystkich głównych kart kredytowych. Otrzymasz oczywiście odpowiednią fakturę. Jeśli ta metoda płatności powoduje problemy, daj nam znać.

Czy Mogę otrzymać fakturę? / Gdzie mogę znaleźć potwierdzenie mojej płatności?

po pomyślnej płatności otrzymasz fakturę. Potrzebujesz konkretnego tematu, osoby kontaktowej lub działu wymienionego na fakturze? Skontaktuj się z nami!