Wyróżnij swój bagaż, aby go nie zgubić!
stałem przy karuzeli bagażowej czekając na moją torbę; jedynym problemem było to, że mojego bagażu tam nie było. Żadna ilość czekania nie sprawi, że torba się pojawi, a pogoda tylko pogorszyła, ponieważ miałem przed sobą długi dojazd. Gdy tylko zobaczyłem, że nie ma śladu po moim bagażu, udałem się do działu obsługi klienta i odbioru bagażu na lotnisku. Słuchałem, jak agent pomagał ludziom przede mną.
oto pytania, które zostaną zadane, jeśli zgubisz torbę. Będziemy pracować nad zapobieganiem temu za chwilę, ale teraz chcę, żebyście pomyśleli o tym tak, jak byście byli na lotnisku.
gość: chciałbym zgłosić brakującą torbę. Nie było go na karuzeli bagażowej.”
” którym samolotem leciałeś?”
gość:”
„
Gość: „556”
Agent: „Czy możesz opisać torbę lub torby, które zgubiłeś?”
Gość: Była to czarna walizka ze srebrnymi zamkami, kółkami i kieszeniami z przodu.”
„
gość: Nie wiem. Samsonite czy coś. Nie wiem.”
” twardy czy miękki bagaż?”
Gość: Soft.”
mógłbym kontynuować, ale jak widzisz, wiedza o torbie jest czymś więcej niż tylko znajomością jej koloru. Będziesz także musiał znać jego przybliżony rozmiar, producenta i zawartość.
kiedy mi się to przytrafiło, postanowiłam, że od tej pory będę mieć zawsze Informacje o moich sprawdzonych torbach i ich zawartości. W ten sposób, jeśli to się kiedykolwiek powtórzy, łatwiej byłoby liniom lotniczym zwrócić mi moje rzeczy w odpowiednim czasie.
Czytaj więcej z WanderWisdom
oto porady i wskazówki, które pomogły mi odzyskać torbę, a nawet lepiej, nigdy jej nie zgubić.
- nie wybieraj czarnego lub brązowego bagażu, chyba że musisz do pracy. Wybierz kolory i wzory. Szarości, Błękity i opalenizny również liczą się jako popularne wybory. Wybierz kolory, które się wyróżniają.
- nie przywiązuj wstążek ani chust do uchwytów. Mogą zostać złapani podczas załadunku i rozładunku samolotu, rozrywania walizki, szarpania walizki w przeciwnym kierunku lub spowodowania uszkodzenia walizki, ponieważ utknie w czymś.
- zaznacz każdą część walizki swoimi danymi identyfikacyjnymi. Wkładam wizytówkę i fabrycznie zapakowaną zawieszkę bagażową do każdego przedziału i kieszeni, a także kopię mojego biletu i informacji o locie. Kiedy walizka została dosłownie zmiażdżona w Chinach, byli w stanie skontaktować się ze mną z rozpowszechnianych wszędzie wizytówek.
- Usuń wszystkie wcześniejsze znaczniki torby i znaczniki celu przed lotem. To nie jest fajne, nie robi wrażenia na innych podróżnikach i tylko zwiększa szanse, że twoja walizka będzie miała fajną podróż bez ciebie.
- Dołącz na swoich tagach bagażowych sposób na dotarcie do Ciebie we wszystkich miejscach, do których idziesz, zarówno do, jak iz. Nie możesz przewidzieć, po której stronie zgubisz swoją torbę.
- jeśli jesteś członkiem klubu dla osób często podróżujących, wpisz swój numer członkowski na każdej przywieszce bagażowej. Dlaczego? Ponieważ linia lotnicza będzie miała Twój pełny adres i dane kontaktowe dołączone do Twojego numeru często podróżującego.
- jeśli musisz podróżować z czarną lub inną neutralną walizką, kup pasek do torby. Są w jasnych kolorach i owijasz je po bokach torby, co ułatwia identyfikację. Składa się mały jak pasek, więc wszystko, co musisz zrobić, to umieścić go w walizce, gdy skończysz z niego korzystać.
- Uzyskaj numer telefonu kogoś na każdym końcu miejsca docelowego, aby jeśli wystąpi problem, gdy jesteś w powietrzu, można go rozwiązać łatwiej.
Sprawdź swoje torby, aby upewnić się, że są Twoje
niebieska torba zsunęła się po karuzeli, byłem pewien, że jest moja. Gdy okrążył do mnie, chwyciłem go i spojrzałem na zawieszkę bagażową. Złe imię było na mojej torbie. Dobrze, że spojrzałem. Po drugiej stronie drogi, starszy mężczyzna domagał się mojej torby. Zadzwoniłem po niego, zamieniliśmy torby i się pośmialiśmy. Może nie masz tyle szczęścia.
Wybierz kolorową zawieszkę bagażową. Moja przyjaciółka ma zdjęcie swoich zwierzaków laminowane jako zawieszka bagażowa. Tylko dlatego, że uważasz, że pewna torba jest twoja, nie oznacza, że jest. Zawsze sprawdzaj podwójnie.
Jak odzyskać utracony bagaż
gdy przejdziesz przez punkt oczekiwania na bagaż i nie dotrze, musisz znaleźć Centrum Obsługi Klienta, które znajduje się gdzieś w pobliżu odbioru bagażu.
zostaniesz zapytany o następujące informacje:
- Twoje imię i nazwisko
- informacje o locie
- informacje o kolorze/rozmiarze/stylu/producencie torby
- sposób kontaktu z Tobą
- Opis Torby utraconej (coś wyróżniającego się)
- zawartość torby
- masz jakieś leki w torbie, zostaniesz zapytany, co to jest.
agent, który Ci pomaga, do tej pory miał do czynienia z nieprzyjemnymi ludźmi. Bądź wyrozumiały. Bądź miły. Przygotuj swoje informacje.
po złożeniu roszczenia agent poda ci przybliżoną ilość czasu, którą zajmie, zanim się z nimi skontaktujesz. W niektórych przypadkach dadzą ci mały kawałek papieru, który wymieni wszystko, co właśnie ci powiedzieli. Jeśli nie, Zapytaj, czy możesz zapisać wszystko, co właśnie ci powiedziano.
po wyjściu możesz od razu zadzwonić z informacją, że twoja torba została znaleziona. To może nie działać w ten sposób. Zmienne, takie jak pogoda i ładunek pasażera, mogą mieć wpływ na to, ile czasu zajmie dostarczenie torby do ciebie.
jeśli Twoja torba zostanie utracona na zawsze
w przypadku, gdy twoja torba zostanie utracona na zawsze przez linie lotnicze, poinformują Cię, jakie są Twoje opcje i jakie będzie Twoje odszkodowanie. W przypadku odebrania drogich przedmiotów jako części utraconych przedmiotów, zostaniesz poproszony o udowodnienie, że posiadałeś te przedmioty przed lotem. Pokwitowanie jest pomocne.
ubezpieczenie podróżne jest czymś, co należy wziąć pod uwagę, jeśli podróżujesz z drogimi przedmiotami. Upewnij się, że pokrywa zagubiony bagaż.
uszkodzony bagaż
możesz odzyskać swój bagaż i zauważyć, że został on pocięty, wgnieciony, podarty, zarysowany lub jest brudny. Jeśli skontaktujesz się z przewoźnikiem, większość z nich poinformuje cię, że normalne zużycie bagażu nie jest objęte ich polityką wymiany.
w przypadku uszkodzenia bagażu poza tymi parametrami, skontaktuj się z tymi samymi pracownikami obsługi klienta w sprawie odbioru bagażu, aby pomóc ci w wypełnieniu wymaganych formularzy i dokumentów w celu zwrotu kosztów bagażu.
nowa technologia do śledzenia toreb
Ostatnio agencje prasowe wypuściły urządzenie GPS, które mówi wszystko o lokalizacji Twoich toreb, a nawet wydaje sygnały dźwiękowe, aby poinformować, że torba jest blisko ciebie. Poszukaj bagażu GPS online.
uszkodzona zawartość
czasami twój bagaż dociera do ciebie, ale twoja zawartość jest uszkodzona, gdy je widzisz. Nie zdajesz sobie z tego sprawy, dopóki nie wrócisz do domu. Najlepszym rozwiązaniem jest skontaktowanie się z linią lotniczą i sprawdzenie, co są gotowi zrobić, aby rozwiązać ten problem. W niektórych przypadkach, można odwołać, aw innych, w ogóle.
kobieta w samolocie obok mnie opowiadała, że kiedy otworzyła walizkę w domu, cała walizka była wypełniona wodą z mydłem. Zadzwoniła do linii lotniczych i zapytali, czy spakowała szampon. Powiedziała, że tak, a oni zaprzeczyli jej twierdzeniu. Pamiętaj o wszystkim, co spakowałeś, co mogło spowodować szkody, jak również linie lotnicze.
O mnie
uwielbiam pisać artykuły i mam nadzieję, że ten o zagubionym bagażu był dla Ciebie pomocny. Szczęśliwych podróży!
pytania & odpowiedzi
pytanie: myślę, że ktoś zabrał mój bagaż. Możesz mi powiedzieć, jak go odzyskać?
Odpowiedź: Tak.
pierwszą rzeczą, którą będziesz chciał zrobić, to skontaktować się z biurem obsługi bagażu tego przewoźnika lotniczego, aby sprawdzić, czy torba jest tam i złożyć reklamację u nich. Poinformują Cię o wszystkich Twoich opcjach.
pytanie: zapomniałem odebrać jedną z moich toreb z lotniska, Jak mogę ją zwrócić?
odpowiedź: musisz wrócić na lotnisko lub być przygotowanym na opłacenie wysyłki, jeśli zostawiłeś torbę na lotnisku innym niż miejsce zamieszkania lub podróży.
