zawsze utrzymywałem, że przedsiębiorczość to stan umysłu. To stan, w którym musisz być elastyczny, czujny, agresywny, inspirujący i pozytywny i wykorzystywać każde niskie jako okazję do nauki, aby się odbić. Moja droga do zbudowania HCL była przejażdżką kolejką górską – z wzlotami i upadkami; z przypływami adrenaliny; z jego niepowodzeniami i naukami, a na koniec z dużą zabawą. Utrzymuję tę anegdotę, aby pomóc temu, kto to czyta, połączyć się z rzeczywistymi sytuacjami-coś, co uważam, że wielu młodych przedsiębiorców lub aspirujących może okazać się przydatne.
dystrybuuj pracę, bądź elastyczny
większość przedsiębiorców popełnia błąd polegający na niewystarczającym tworzeniu i wykorzystaniu przepustowości. Od samego początku zapewnialiśmy, że mamy ludzi, wśród których możemy podzielić pracę. Powstała więc struktura organizacyjna jeszcze przed powstaniem powierzchni biurowej. Nasza przepustowość pochodziła od partnerów lub kadry kierowniczej, którą zatrudniliśmy.
raz próbowaliśmy ubiegać się o kredyt w Banku Spółdzielczym. Odbyłem więc pierwsze spotkanie z bankiem, ponieważ byłem dyrektorem zarządzającym, nawet jeśli firma była wtedy zbyt mała. Po spotkaniu, mój kolega dyrektor został z powrotem, aby uzupełnić dokumentację i uzyskać pożyczkę.
jest taki bank, w ktorym codziennie chodzilem i sprawdzalem, co wszystko zostalo obciazone, a co przelane. Robiłam to, żeby zobaczyć dzienne saldo gotówki. Chodziło o to, że mieliśmy bardzo napięte salda gotówkowe.
jeśli jesteś tylko przedsiębiorcą, musisz robić różne rzeczy i ignorować wszystko inne. Prosty punkt, który staram się zrobić jest to, że po pierwsze, trzeba podjąć wszelkie prace, niezależnie od tego, kim jesteś w hierarchii. Po drugie, jest tylko tyle, co możesz zrobić jako jednostka. Musisz więc rozdzielić pracę między członków zespołu.
stwórz bogate środowisko pracy
pewnego dnia moja żona zaciągnęła mnie do oglądania razem z nią filmu. Jest Kino o nazwie Paras w Nehru Place w Delhi, gdzie była nasza pierwsza siedziba. Poszliśmy więc na pokaz o 22: 00, a po filmie zobaczyłem, że światła na ósmym piętrze (Biuro HCL) nadal są włączone. Zobaczyłem te wszystkie światła i zastanawiałem się: to bardzo marnotrawny zwyczaj zostawiać włączone światła biurowe. Kiedy dzieliłem się tym z moją żoną, powiedziała: „Myślę, że wszyscy pracują poza Tobą, który zabrał swoją młodą żonę na film.”Winda przestała działać do późna w nocy, więc zdecydowaliśmy się przejść. Kiedy dotarliśmy, zobaczyliśmy, że wszyscy tam są. Wszyscy po prostu kochali firmę i nie chcieli wracać do domu.
BOJĘ SIĘ, ALE NIE DZIAŁAM ZE STRACHU… Zawsze wierzyłem, że paranoicy dążą do najlepszych, ale zawsze są przygotowani na najgorsze. Trzeba zidentyfikować i wykorzystać każdy punkt kryzysowy, który stanowi wyzwanie dla biznesu
nawet w latach start-upu nigdy nie osiągnęliśmy żadnego kompromisu w kwestii jakości zatrudnianych pracowników. Zawsze chodziliśmy do IIT i IIM od naszych wczesnych dni. Powodem, dla którego mogliśmy przyciągnąć jedne z najlepszych umysłów było bogactwo pracy w HCL. Wielu studentów IIT, którzy wyjechali z Indii do USA, aby dalej studiować lub wykonywać pracę, nigdy nie zajęło się projektowaniem. W HCL mieli okazję położyć ręce na mikroprocesorze i wykonać prawdziwe prace projektowe.
zidentyfikuj szanse, odkrywaj siebie stale
gospodarka USA popadła w recesję na początku 2001 roku. Krach na giełdzie przedłużył się do 2002 roku, kiedy Nasdaq osiągnął najniższy poziom 1100 (jedna piąta swojego szczytu). Dow Jones osiągnął najniższy poziom 7200, tracąc 5 bilionów dolarów w porównaniu z poziomami ze stycznia 2001 roku. Prawie 76% naszych przychodów w tym czasie pochodziło ze Stanów Zjednoczonych. Zostaliśmy zepchnięci do narożnika i nie mieliśmy wyboru, jak tylko szukać nowych możliwości i stworzyć naszą kolejną dużą praktykę.
HCL, w tym czasie, miał kilku klientów kotwicy w opiece zdrowotnej i lotnictwie. Nasza zdolność do wykorzystania naszych podstawowych umiejętności w zakresie sprzętu, oprogramowania i sieci otworzyła dla nas dwa zupełnie nowe rynki i źródła przychodów. Świadomie inwestowaliśmy w budowanie nowych kompetencji, narzędzi i procesów. Praktyka ERS (Engineering and R&D Services) w HCL jest jednym z naszych kluczowych filarów wzrostu i przyczyniła się do 17,1% przychodów w pierwszym kwartale 2014/15.
tylko paranoik przeżyje
boję się, ale nie działam ze strachu. Książka Andrew Grove ’ a „only the Paranoid Survive” jest bardzo bliska mojemu sercu. Zawsze wierzyłem, że paranoicy dążą do najlepszych, ale zawsze są przygotowani na najgorsze. Trzeba zidentyfikować i wykorzystać każdy punkt kryzysowy, który stanowi wyzwanie dla biznesu.
w latach 70., kiedy zaczynaliśmy, HCL miało pięć produktów. Minikomputer był naszym wielkim zakładem. Nie powiodło się i wstrzymaliśmy produkcję. 8-bitowy system procesorów był wielkim sukcesem i trwał 12 lat. KTMF (klucz do Mini dyskietki) działał przez 15 lat, ale nasza kasa zbombardowała. Jednak Kalkulator programu podtrzymywał pracę kominka.
historia NIIT jest kolejnym trafnym przykładem. W tamtych czasach musieliśmy inwestować w szkolenia, ale nie mogliśmy pozwolić sobie na ponowne wykorzystanie naszych zysków na szkolenia. Podczas gdy branża bardzo potrzebowała wyszkolonej siły roboczej, a my staraliśmy się znaleźć zasoby, nikt nie miał mięśni finansowych, aby inwestować w szkolenia. Pojechałem do Singapuru, odwiedziłem firmę szkoleniową Edutronics i zobaczyłem pierwszą okazję. NIIT urodził się w 1981 roku. W 1997 roku NIIT przekroczył miliard dolarów, co było największym sukcesem w szkoleniu technologicznym w Indiach.
Rada ma znaczenie
wraz z rozwojem organizacji rola Rady staje się coraz ważniejsza i kluczowa dla Twojego sukcesu. Pytania, które należy zadać to:
>> jak patrzysz na składy desek?
>> jak podjąć decyzję o ryzyku w zarządzie?
>> jak często ojciec i syn nie zgadzają się w Radzie, a jeśli jest niezgoda, czyja decyzja przechodzi?
>> ilu członków rodziny jest w zarządzie?
>> jak ważna jest profesjonalizacja zarządu?
>> jak dokładnie komisje ds. nominacji i wynagrodzeń oceniają wyniki CEO i CFO? Jak długo trwa decyzja o wynagrodzeniu?
przykładem skutecznego zarządu w obecnych czasach jest Microsoft. Firmą kierują dwaj kultowi ludzie w dziedzinie technologii-Bill Gates i Steve Ballmer. Kapitalizacja rynkowa Microsoftu w drugim tygodniu listopada wyniosła 410 miliardów dolarów. Co było w dniu, kiedy Ballmer powiedział, że ustąpi? Około 290 miliardów dolarów. A jakie było saldo gotówkowe w obu dniach? 90 miliardów dolarów. Tak więc, przedsiębiorstwo warte strzału w górę wykładniczo na przejściu przywództwa. Stało się tak, ponieważ zarząd działał w najlepszym interesie organizacji i akcjonariuszy.
w końcu pozwól, że zostawię cię z tymi zasadami sukcesu:
>> skup się na słabych sygnałach i jak najlepiej wykorzystaj środowisko.
>> upewnij się, że twoje aspiracje przewyższają twoje zasoby.
>> Połącz kropki.
>> twórz zwinne organizacje.
>> bądź paranoikiem, odnoś sukcesy.
o: Shiv Nadar jest jednym z najbardziej udanych indyjskich przedsiębiorców pierwszej generacji, którzy postawili na hightech, gdy był to mały biznes. To, co odróżnia podróż JEGO FIRMY HCL od jej rówieśników, to silne korzenie inżynierskie. Grupa HCL, z przychodami w wysokości około 7 miliardów dolarów, koncentruje się na edukacji i opiece zdrowotnej jako kolejnych dwóch firm, w których chce wywrzeć duży wpływ.
