celem działu urzędniczego jest szkolenie wysokiej jakości urzędników i zbudowanie systemu, który daje możliwość prowadzenia urzędowania zarówno jako pasja, jak i zawód, tworząc w ten sposób ścieżkę od oddolnych do wysokich poziomów wydajności.
aby zostać urzędnikiem, osoba musi najpierw uczestniczyć w wprowadzeniu do kliniki urzędniczej. Celem tej kliniki jest wprowadzenie nowych urzędników do zasad gry w tenisa, Kodeksu postępowania oraz podstawowych technik i procedur urzędowania. Kliniki te stanowią wprowadzenie do podstawowych elementów trzech ról: sędziego liniowego, sędziego wędrownego i sędziego Krzesłowego. Więcej informacji na temat wszystkich funkcji urzędniczych znajduje się w sekcji Role urzędników.
celem tych klinik jest zapewnienie wysokiego standardu urzędowania, a także promowanie jednolitości i spójności urzędowania w całej Kanadzie.
kliniki odbywają się w każdym województwie o różnych porach w ciągu roku, a szczegóły dotyczące najbliższych klinik można znaleźć tutaj.
po pomyślnym ukończeniu kliniki wprowadzającej nowi urzędnicy są zachęcani do zdobycia jak największego doświadczenia. Po uzyskaniu odpowiedniego doświadczenia praktycznego urzędnicy mogą rozwijać się w urzędowaniu, uczęszczając do bardziej zaawansowanych klinik, w których rozwijane będą ich umiejętności i wiedza.
