Un de mes amis, qui a un Macbook Pro, a informé que dans mes e-mails
que je lui ai envoyés se cachait un virus. J’ai scanné mon ordinateur avec Norton. Je
n’ai rien trouvé.
Dans cet extrait de
Answercast #7, j’examine la différence entre accéder à Hotmail en ligne ou à
via un programme informatique et décrit les étapes nécessaires pour nettoyer ce compte
.
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Virus dans Hotmail
Je vois dans votre soumission de question que vous envoyez à partir d’un compte Hotmailaccount. Je suppose que vous accédez à Hotmail via le site Web de Hotmail et pas un programme fonctionnant sur votre PC.
Si vous effectuez une analyse avec votre programme antivirus, vous scannez votre ordinateur: pas votre Hotmail; pas le site Web. Vous ne scannez pas la façon dont vous accédez à votre e-mail. Si vous exécutiez un programme de messagerie comme Thunderbird Ouroutlook, une analyse antivirus ou anti-spyware aurait du sens.
Hotmail est en ligne
Lorsque vous accédez au courrier électronique principalement via une interface Web (comme vous le faites avecHotmail), ce qui se passe dans un cas comme celui-ci, c’est que votre compte de messagerie a le plus souvent été compromis; il a été piraté.
Quelqu’un d’autre connaît votre mot de passe et se connecte à votre compte de messagerie à partir d’un autre ordinateur; très probablement d’un autre pays, d’un autre endroit sur Internet ailleurs sur la planète.
En conséquence, votre machine peut ne pas avoir de virus du tout car cela ne s’applique tout simplement pas ici. Le pirate n’utilise pas votre ordinateur pour accéder à votre compte; il y accède directement.
Sécurisez votre compte
La chose à faire est de changer immédiatement votre mot de passe, puis de changer également toutes les autres informations de votre compte qui pourraient être utilisées pour une récupération de mot de passe. Alors que le pirate a accès à votre compte, il peut consulter de nombreux paramètres qui pourraient être utilisés pour récupérer un mot de passe.
Le scénario que vous devez éviter est le suivant:
- Vous changez votre mot de passe.
- Le pirate remarque.
- Le pirate demande la récupération du mot de passe car il a défini toutes les informations de récupération sur les informations qu’il connaît ou les adresses e-mail qu’il contrôle.
- Il peut alors obtenir un nouveau mot de passe émis pour votre compte.
- Et, essentiellement, il peut le pirater à nouveau.
Ce que vous devez faire est de retrouver l’accès à votre compte (ou d’avoir accès à votre compte) et de changer votre mot de passe. Changez toutes les informations qui pourraient êtreutilisé pour une récupération de mot de passe pour sécuriser davantage votre compte.
