Hollie Anderton
Hollie è attualmente un insegnante elementare nel Galles del Nord con una laurea in Teatro. Si è formata in Bath Spa University per ottenere il suo PGCE e ha una classe sperimentale che ha sviluppato da altri professionisti. Lei è un fermo sostenitore di qualsiasi cosa di collaborazione e…
Per saperne di più Hollie Anderton
Come si fa a far fronte con i genitori arrabbiati a scuola?
I genitori arrabbiati hanno sempre paura di vedere. Sembrano mettere in discussione la tua integrità professionale e il modo in cui lavori. Ovviamente questo porterà sentimenti di ansia in cui non sono necessari. I genitori e gli insegnanti devono lavorare insieme per raggiungere l’obiettivo, che è in definitiva quello di fare il meglio che possono dal loro bambino.
Potrebbe essere utile prima guardare da dove può provenire la rabbia come genitore.
Cause di calamità
La rabbia è semplicemente un modo di esprimere dispiacere per una situazione o una decisione. Come insegnanti, affrontiamo la rabbia da tutti gli angoli. Dai bambini quando si sentono frustrati con se stessi o gli altri nelle aule, dalle nostre famiglie e amici che non capiscono perché non siamo in grado di “lasciarlo”, e da noi stessi dove siamo dispiaciuti di come è andata una lezione o dei risultati dei test.
Come genitore, questa rabbia deriva solitamente dal voler proteggere il proprio bambino; l’unica cosa di cui hanno bisogno per proteggere con ogni mezzo necessario. Non c’è niente di simile a questo bisogno che i genitori sentono quando si tratta del loro bambino, motivo per cui è imperativo che capiamo come insegnanti, come affrontare eventuali scontri appiccicosi.
Quindi, cosa puoi fare? Potresti sentirti impotente come insegnante a stare di fronte a un genitore irato che non è disposto ad ascoltare ciò che hai da dire. Tutto il tempo a dire a te stesso nella tua testa che non lo fanno sul serio, non è colpa tua, sei un buon insegnante. Ci sono cose che puoi fare.
1. Mantenere la calma
La cosa peggiore che si può fare è salire al loro livello di emozione accresciuta. Proprio come urlare a un bambino sconvolto non ti porterà da nessuna parte, trattare un genitore allo stesso modo è inutile. Ascolta quello che hanno da dire e prendilo. Non stare lì a tremare o a desiderare che fosse finita. Devi ascoltare per rispondere, proprio come faresti con un membro della tua classe.
2. Entra nei loro panni
Per quanto ne sai, il genitore potrebbe avere “un milione di altre cose in corso nella loro vita” da cui stanno proteggendo il loro bambino. Non si sente parlare di loro in classe, perché il genitore ha imbottigliato in su così tanto, che tu sei quello di fronte il peso di esso in una riunione che in realtà non dovrebbe andare come dovrebbe. Prenditi un momento per immaginare la situazione in cui si trovano; comprendi le loro idee sbagliate (se ce ne sono) e prova a immaginare come sarebbe essere nella loro posizione.
3. Tieni il tuo
Ora, per favore non pensare che ti sto dicendo di stare lì e prendere abusi nella tua classe. È necessario affermare il fatto che sei un professionista che ha le stesse preoccupazioni circa il loro bambino come fanno. Sei lì per raggiungere gli stessi fini. Sii rispettoso, mantieni la tua voce equilibrata, ma assicurati che sappiano che non sarà tollerata. Non sei pagato per accettare il confronto da nessuno.
4. Avere soluzioni, non problemi
Se un genitore viene da te con qualcosa di cui non sono soddisfatti, non confutare con un tuo problema. Questo tende a portarci giù un pendio scivoloso di ha detto, ha detto. Dobbiamo ricordare che non siamo noi i bambini qui. Conosci i tuoi figli, ognuno di loro, e sai qual è il problema prima che si presenti nella maggior parte dei casi. Sai che se ‘dici a un certo bambino’ per fare qualcosa, che il loro genitore sarà fuori dalla tua porta alle 3.20 PM chiedendo risposte. Quindi, pensaci, premedita le tue risposte. Dai loro un profilo veritiero della situazione e spiega perché. Se sei stato giusto, allora questo dovrebbe essere sufficiente (per la maggior parte).
Dolore da problemi
Naturalmente, questi suggerimenti non si fermerà i sentimenti corporei che si verificano quando il vostro giudizio professionale viene messo in discussione, quindi se mai si sente minacciato, non esitate a chiedere colleghi senior coinvolti. Possono sentirsi esattamente come te, ma almeno non sei solo. I genitori arrabbiati possono essere intimidatori, quindi a volte è necessario un piccolo sostegno morale.
Infine, ricorda perché fai il tuo lavoro. Se sei su Teacher Toolkit, è probabile che non sia perché ami i dati, è perché ami i bambini della tua classe! Quindi non fare un nemico, fare una partnership.
