Una delle domande più frequenti quando si tratta di SIP trunks è ” Quanti canali ci sono in un SIP trunk?”. E mentre stanno rapidamente diventando lo standard del settore per le telecomunicazioni aziendali, è interessante che siano ancora un po ‘ un enigma tecnico per la maggior parte. Quindi prendiamolo dall’alto
Che cos’è un tronco SIP?
Per capire cosa sono i SIP trunks – e come ci hai già sentito dire molte volte, non hanno nulla a che fare con gli elefanti – devi guardare come era il mondo prima che li avessimo. Quindi dividiamo la storia in BS e AS, Prima di SIP e Dopo SIP. Dall’inizio del tempo, o almeno da quella prima telefonata, l’infrastruttura dietro le chiamate in entrata e in uscita è stata linee di rame fisiche. In questi giorni, il protocollo utilizzato per spostare voce, dati e altri servizi di rete su rame è ISDN.
Ma è giunto il momento di salvare il tuo rame per le tue pentole. Con l’introduzione di Internet, il cablaggio in fibra ottica e l’infrastruttura basata su cloud, non solo abbiamo connessioni più veloci ma anche più robuste, in grado di gestire un volume più elevato di traffico vocale e multimediale con meno degrado del segnale, tempi di inattività o latenza.
Se sei interessato a imparare tutto quello che c’è da sapere su SIP trunks, dai un’occhiata alla nostra guida definitiva.
SIP
SIP sta per “Session Initiation Protocol”, fondamentalmente un insieme di regole che consentono la trasmissione di media (voce, video o testo) tramite reti di dati, incluso Internet pubblico, tra le posizioni. Sì, gli elefanti possono sorseggiare acqua attraverso i loro tronchi. Ma non hanno ancora nulla a che fare con questo.
Trunking
Trunking è un metodo per raggruppare più canali/linee su una connessione SIP, quindi invece di una linea di rame separata per ciascuna, si virtualizzano queste linee dividendo la connessione 1GBPS per x numero di volte.
Che cos’è un canale?
Un canale è un percorso tra due punti di un sistema telefonico. È necessario un canale quando si effettua una chiamata o trasferire qualsiasi tipo di dati da un luogo all’altro.
Sebbene “canale” sia un termine ufficiale utilizzato nel settore, ciò che stai effettivamente utilizzando è la capacità dei dati. Questo è stato appena confezionato nel termine “canali” per rendere più facile l’acquisto.
In poche parole, più canali hai, più chiamate puoi fare da un posto.
Ad esempio, se hai 20 persone che chiamano da e verso il tuo numero di telefono aziendale o HANNO FATTO allo stesso tempo, allora buon per te. A meno che tu non sia un grosso problema, nel qual caso commiserazioni. In entrambi i casi, avrete bisogno di almeno 20 canali.
In realtà, capire quanti canali hai bisogno, è un po ‘ più complesso di questo. È probabile che tutti i tuoi dipendenti o clienti non utilizzeranno i tuoi canali contemporaneamente, mentre è necessario considerare picchi e depressioni nel traffico vocale, che si tratti di un’impennata del lunedì mattina nell’attività vocale aziendale o di un afflusso stagionale di chiamate al tuo contact center durante il periodo festivo. Ci sono modelli statistici per tutto questo, per aiutare le aziende a sapere esattamente quanta capacità avranno bisogno in qualsiasi momento.
Con ISDN, il numero di canali che hai dipende dalla connessione fisica cablata e, a seconda di dove ti trovi nel mondo, può essere di 24 o 32 canali per connessione ISDN.
Utilizzando ISDN PRI per le comunicazioni aziendali e hai bisogno di più canali? Questo è più connessioni, più fili, più infrastrutture e, in definitiva, più soldi.
Sarete senza dubbio d’accordo che questa saggezza ritrovata è sicuro di farvi un successo assoluto alla vostra prossima cena. Ma la domanda rimane
Quanti canali ha un trunk SIP?
Un trunk SIP può avere tutti i canali di cui hai bisogno. La maggior parte dei fornitori di trunk SIP vende capacità di canale in lotti, ma potresti avere 1 milione di canali nel tuo trunk SIP se è il numero di chiamate che potenzialmente hai dovuto e dalla tua attività.
Fondamentalmente, ti dà molto più controllo della capacità di chiamata, riducendo i costi e la necessità di infrastrutture fisiche.
I SIP trunks sono adatti alla tua attività?
Come abbiamo detto all’inizio, i tronchi SIP stanno rapidamente diventando lo standard industriale per le telecomunicazioni, ma in realtà va un passo oltre questo. Molti paesi stanno eliminando la loro infrastruttura ISDN (Physical Copper wire) e la stanno sostituendo con un’infrastruttura pubblica basata su Internet e cloud.
Ciò significa che negli anni a venire (2020 per il Regno Unito) non sarà più possibile acquistare canali ISDN che portano a un passaggio completo dalle connessioni fisiche in filo di rame alla banda larga. Questo sta accadendo a livello globale, ci sono solo variazioni nella velocità con cui questo viene implementato da paese a paese.
