Un mio amico, che ha un Macbook Pro, ha informato che nelle mie email
che gli ho inviato è nascosto un virus. Ho scansionato il mio computer con Norton. Io
non ho trovato nulla.
In questo estratto da
Answercast # 7, guardo la differenza tra l’accesso a Hotmail online o
attraverso un programma basato su computer e delineare i passaggi necessari per ripulire quell’account
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Virus in Hotmail
Vedo dall’invio della tua domanda che stai inviando da un account Hotmailaccount. La mia ipotesi è che stai accedendo a Hotmail attraverso il sito web di Hotmail e non un programma in esecuzione sul tuo PC.
Se fai una scansione con il tuo programma antivirus, stai scansionando il tuo computer: non il tuo Hotmail; non il sito web. Non stai scansionando il modo in cui accedi alla tua email. Se si stesse eseguendo un programma di posta elettronica come Thunderbird orOutlook, quindi una scansione anti-virus o anti-spyware avrebbe senso.
Hotmail è online
Quando si accede alla posta elettronica principalmente tramite un’interfaccia web (come si fa con Hotmail), ciò che accade in un caso come questo è che il tuo account di posta elettronica è stato compromesso in modo sostanziale; è stato violato.
Qualcun altro conosce la tua password e sta accedendo al tuo account di posta elettronica da qualche altro computer; molto probabilmente da qualche altro paese, qualche altro luogo casuale su Internet altrove sul pianeta.
Di conseguenza, la tua macchina potrebbe non avere alcun virus perché questo non si applica qui. L’hacker non sta usando il computer per accedere youraccount; stanno accedendo direttamente.
Proteggi il tuo account
La cosa da fare è cambiare immediatamente la tua password e poi anche cambiaretutte le altre informazioni nel tuo account che potrebbero essere utilizzate per un passwordrecovery. Mentre l’hacker ha accesso al tuo account, si può guardare molte impostazioni ofthe che potrebbero essere utilizzati per fare un recupero della password.
Lo scenario che devi evitare è questo:
- Si cambia la password.
- L’hacker si accorge.
- L’hacker chiede il recupero della password perché ha impostato tutte le informazioni sul recupero su informazioni che conosce o indirizzi e-mail che hecontrols.
- Può quindi ottenere una nuova password emessa per il tuo account.
- E, essenzialmente, può hackerarlo di nuovo.
Quello che devi fare è riottenere l’accesso al tuo account (o avere accesso al tuoaccount) e cambiare la tua password. Cambia tutte le informazioni che potrebbero essereutilizzato per un recupero della password per proteggere ulteriormente il tuo account.
