a hivatalnoki osztály célja, hogy magas színvonalú tisztviselőket képezzen, és olyan rendszert építsen ki, amely lehetőséget nyújt a Hivatalnokság folytatására mind szenvedélyként, mind szakmaként, ezáltal utat teremtve az alulról a magas teljesítményszintig.
annak érdekében, hogy hivatalos legyen, egy személynek először részt kell vennie a hivatalos klinikán. Ennek a klinikának az a célja, hogy új tisztviselőket vezessen be a tenisz szabályaiba, a magatartási kódexbe, valamint a hivatalos eljárás alapvető technikáiba és eljárásaiba. Ezek a klinikák bevezetést nyújtanak három szerep alapvető elemeihez: a vonalbíró, a kóbor bíró és a Székbíró. Az összes hivatalos szerepről további részletek a tisztviselők szerepei részben találhatók.
ezeknek a klinikáknak az a célja, hogy biztosítsák a hivatalnokok magas színvonalát, valamint elősegítsék a hivatalnokok egységességét és következetességét egész Kanadában.
a klinikákat minden tartományban különböző időpontokban tartják az év során, és a közelgő klinikák részletei itt találhatók.
a bevezető klinika sikeres befejezése után az új tisztviselőket arra ösztönzik, hogy minél több tapasztalatot szerezzenek. A megfelelő gyakorlati tapasztalat megszerzése után a tisztviselők előrehaladhatnak a tisztviselésben, ha fejlettebb klinikákon vesznek részt, ahol képességeiket és tudásukat fejlesztik.
