Hogyan lehet csökkenteni a kopást a bpo – Quora-ban
2014 a lemorzsolódás aránya 29% volt, 2015-ben folyamatosan csökkent 11% – ra
6 fokozatú programot futtattam.
1.szakasz – kultúra megváltoztatása – a kultúra kezdetben nem volt túl versenyképes, versenyt váltottunk ki. Ezt úgy tettük, hogy korlátoztuk a rögzített kereseti magatartásukat, …