Getty
getty
ahogy a fogyasztók egyre inkább összekapcsolódnak a vállalkozásokkal okostelefonjukon és eszközeiken, sok vállalkozás fejleszt mobilalkalmazásokat az ügyfelekkel való kapcsolattartás érdekében. Ha cége az alkalmazás útvonalát követi, biztos akar lenni abban, hogy megéri az idejét és pénzét.
míg egy mobilalkalmazás felbecsülhetetlen eszköz lehet sok vállalat számára, bizonyos cégtípusoknak nem feltétlenül kell. Az alábbiakban a Forbes Technology Council tagjai megosztják a legjobb betekintést, hogy segítsenek meghatározni, hogy egy natív mobilalkalmazás megfelelő-e az Ön vállalkozásának. Feltétlenül kérdezd meg magadtól ezeket a 12 kérdést, mielőtt elkezdené az alkalmazás fejlesztési útját.
1. A ‘FOMO’miatt fontolgat egy alkalmazást?
az alkalmazásipar túltelített. 2013 óta az olyan alkalmazásokkal, mint az Instagram és a Whatsapp, az emberek rájöttek, hogy obszcén összegeket lehet keresni egy alkalmazás létrehozásával. Hasonló a 2000-es dot-com buborékhoz, ahol beindult a FOMO (fear of missing out), és mindenki létre akart hozni valamit. A lényeg az, hogy a legtöbb vállalkozásnak nincs szüksége alkalmazásra, és inkább a mobilbarát weboldal tervezésére kell összpontosítania. – Giuliano Senese, DX Medical Solutions B. V.
2. Lényegesen Más Lenne, Mint Egy Optimalizált Weboldal?
ez valóban attól függ, hogy a vállalat mit csinál, és hogyan működik együtt az ügyfelekkel. Sok esetben a mobilra optimalizált weboldal ugyanolyan hatékony lehet, mint egy alkalmazás, miközben kevesebb fejlesztőt, kevesebb karbantartást és kevesebb időt és erőfeszítést igényel a létrehozása. Kérdezd meg magadtól, milyen lenne az ügyfélélmény az alkalmazásban. Jelentősen különbözik-e egy optimalizált webhelytől? Ha nem, ne csináld. – Ron Cogburn, Exela Technologies
a Forbes Technology Council egy meghívásos közösség világszínvonalú CIO-k, CTO-k és technológiai vezetők számára. Jogosult vagyok?
3. A Belső Alkalmazások Versenyképesebbé Tehetik Önt?
nem minden vállalkozás profitál egy alkalmazásból, de minden vállalkozásnak létre kell hoznia mobilalkalmazásokat. Minden vállalat arra kényszerül, hogy szoftvercéggé váljon a verseny érdekében, a vállalatok pedig több száz belső alkalmazást építenek a versenyképesség növelése érdekében. A belső vagy” árnyék ” alkalmazáspiac jól őrzött titok, mivel ezek az alkalmazások megoldják a belső üzleti problémákat a hagyományos alkalmazásboltoktól távol. – Max Lynch, Ionos
4. Hogyan Néznének Ki Az Alkalmazáson Belüli Napi Interakciók?
annak megértéséhez, hogy vállalkozása vagy iparága profitálna-e egy mobilalkalmazásból, meg kell fontolnia, hogy ezek a napi interakciók hogyan néznek ki az ügyfél szempontjából. Ha jelenleg olyan iparágban tartózkodik, ahol ezek az interakciók korlátozottak, akkor előfordulhat, hogy egy mobilalkalmazás nem sok hasznát veszi, és több fejfájást okozhat, mint amennyit érdemes. – Brandon Mintz, Bitcoin Depot
5. A Progresszív Webes Alkalmazások Jobbak Lennének Az Ön Számára?
van egy lépés a progresszív webalkalmazások (PWA-k) felé, és egyre jobbak és jobbak. Az olyan vállalatok, mint a PhoneGap, amelyek eszközöket készítettek azok számára, akik több platformot szeretnének kezelni, bejelentették az életciklus végét, a PWA-kat jobb megoldásként említve. Lesznek azonban olyan alkalmazások, mint a játék, amelyeknek közvetlenül ki kell használniuk a rendszer erőforrásait, amelyek hatékonyabb alkalmazások lehetnek. – Suresh Sambandam, Kissflow
6. Elsősorban Szemtől Szemben Lépünk Kapcsolatba Az Emberekkel?
azoknak a vállalkozásoknak, amelyek kizárólag személyes kapcsolatban állnak az emberekkel, például egy szomszédsági terméküzletben, nem feltétlenül szükséges mobilalkalmazás. Továbbá, egy mobil reszponzív weboldal, amely gyors és könnyen használható, nagyszerű lehetőség lehet. Másrészt, ha ügyfelei gyakran szeretnének interakciókat folytatni érzékeny adatokkal (például a megrendelés állapotának ellenőrzése), akkor szükség lehet egy mobilalkalmazásra. – Nelson Cicchitto, Avatier Corporation
7. Mi a végfelhasználó kontextusa?
mindig tervezzen egy platformot a végfelhasználók szem előtt tartásával, továbbá azt a kontextust, amelyben a végfelhasználók kölcsönhatásba lépnek a platformmal. Például, ha az üzleti felhasználók mobil munkaerő, akkor mobilalkalmazásra lenne szükség. De ha a felhasználók túlnyomórészt az asztali számítógépükön vannak, és nagyobb képernyőkre van szükségük az összetett információkhoz és funkciókhoz, akkor a mobilalkalmazások jó lenne, de nem döntő fontosságúak. – Bradian Muliadi, Analisa.io / Szociális Kereskedelmi Intelligencia
8. Bővíthetjük Az Értékesítési Munkafolyamatot Egy Alkalmazással?
a mobilalkalmazás csak egy módszer az információk vásárlására, eladására és megszerzésére. Ez nem kötelező szükséglet. Az új kor hűvössé teszi a mobilalkalmazás hozzáadását, a vállalatok pedig dicsekedhetnek vele, azonban egy alkalmazás használata nem minden iparág számára szükséges. Amit egy vállalat értékesít, az már működik, így a mobilalkalmazás hozzáadása csak az értékesítési munkafolyamat kiterjesztése. – Bhavna Juneja, Infinity, egy Stamford technológiai vállalat
9. Meg Lehet Oldani Ezt A Problémát Mobilalkalmazás Nélkül?
mobilalkalmazás-fejlesztőként mindig megkérdezem a potenciális ügyfeleket: “mi a probléma, amit próbálunk megoldani, és meg tudná oldani mobilalkalmazás nélkül?”A mobilalkalmazásokat gyakran szükségtelenül készítik annak érdekében, hogy legyen egy mobilalkalmazás, amellyel a szervezet dicsekedhet. Ehelyett ezeknek a digitális termékeknek mindig egyértelmű és egyértelmű célt kell szolgálniuk. Ez minden iparágra vonatkozik. – Marc Fischer, Dogtown Media LLC
10. Értékes Online Élményt Nyújtunk Már?
minden olyan vállalatnak, amely képes termékeit vagy szolgáltatásait online szállítani oly módon, hogy értéket nyújtson az ügyfelek számára, nincs szüksége alkalmazásra. Ha már mindent eljuttat ügyfeleinek a webhelyén és az online csatornákon keresztül, akkor egy alkalmazás az idő, az energia és a pénz pazarlása. Az alkalmazások csak akkor hasznosak, ha a többi csatornán keresztül nem tud valamit eljuttatni az ügyfelekhez. – Thomas Griffin, OptinMonster
11. Létrehozhatunk-E Zökkenőmentes Átmenetet A Tapasztalatok Között?
szinte előfeltételévé vált a mobilalkalmazás. Bár határozottan segít elérni a nagyobb népességet, és a biometrikus adatokkal könnyedén elvégezheti a dolgokat, szemben a jelszavak beírásával, szinte a vállalatok számára a zökkenőmentes átmenet egyik módjává vált. Akár Szeretnék, akár nem, minden vállalatnak van vagy arra törekszik, hogy mobilalkalmazás-jelenléte legyen. – Lydia Miller, TATA consultancy Services
12. Milyen Gyakran Kommunikálunk Ügyfeleinkkel?
az alkalmazás létrehozása a vállalat számára nem annyira az iparágtól függ, hanem leginkább az Ön szolgáltatását vagy termékét használó emberektől és annak jellegétől. Ha üzleti modellje megköveteli, hogy a felhasználók ritkán lépjenek kapcsolatba a vállalattal és a csapattal, akkor valószínűleg nincs szüksége alkalmazásra. Ha az ügyfelek naponta kommunikálnak az Ön vállalkozásával, akkor érdemes egy alkalmazást kifejleszteni, hogy megkönnyítse ezt a folyamatot. – Ivailo Nikolov, SiteGround
